Información sobre pilas y residuos de aparatos eléctricos y electrónicos
Muchos de nuestros productos son aparatos eléctricos y electrónicos. Algunos contienen pilas de litio metálico (por ejemplo, pilas de botón) o se suministran con este tipo de pilas. Por ello, conforme al artículo 74 del Reglamento (UE) 2023/1542 relativo a las pilas y baterías, al § 24 de la Ley alemana de aplicación del Derecho de baterías (BattDG) y al § 18 de la Ley alemana de aparatos eléctricos y electrónicos (ElektroG), le informamos sobre la recogida separada, la devolución y la manipulación segura de los residuos de pilas y de los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE).
Responsable: GrowTechnology GmbH, Riedstraße 14, 79787 Lauchringen, Alemania, correo electrónico service@acinfinity.eu, n.º de registro RAEE DE 24971976.
1. Pilas y acumuladores
1.1 Recogida separada y obligación de devolución
- Los residuos de pilas y acumuladores no deben tirarse a la basura doméstica. Deben recogerse por separado de los residuos municipales mezclados (artículo 64 del Reglamento (UE) 2023/1542, § 6 de la BattDG).
- Como usuario final, tiene la obligación legal de devolver los residuos de pilas. Por favor, entréguelos en un punto de recogida o devuélvanoslos (sección 1.2).
- Las pilas incorporadas de forma fija en un aparato se entregan junto con el aparato usado (véase la sección 2).
1.2 Devolución gratuita
Puede devolver gratuitamente los residuos de pilas y acumuladores portátiles (de hasta 5 kg, por ejemplo pilas de botón, pilas AA/AAA y acumuladores de iones de litio), con independencia de su composición química, marca, origen, tamaño y estado, y sin necesidad de comprar una pila nueva. La devolución se limita a las cantidades de las que los usuarios finales particulares suelen desprenderse.
- Puntos de recogida en Alemania: puntos limpios municipales y servicios de recogida de residuos peligrosos, comercios que venden pilas y los puntos de recogida de productores y distribuidores. Allí se recogen los residuos de pilas para su reutilización, adaptación o valorización. Puede encontrar el punto de recogida más cercano aquí: búsqueda de puntos de recogida (Alemania).
- Devolución a nosotros: como vendedor a distancia, le ofrecemos una opción propia y gratuita de devolución de residuos de pilas. Escríbanos a service@acinfinity.eu; le indicaremos la vía de devolución gratuita (un punto de devolución cerca de usted o la devolución por envío).
1.3 Prolongar la vida útil de las pilas
Usted contribuye a prevenir residuos si las pilas y los acumuladores se mantienen en uso el mayor tiempo posible: cargue los acumuladores según las indicaciones del fabricante; evite las descargas profundas, el calor, el frío y la humedad; si no va a utilizar los acumuladores durante un tiempo prolongado, guárdelos parcialmente cargados; y en los aparatos con pilas sustituibles utilice acumuladores recargables. Antes de desechar un acumulador que todavía funciona, compruebe si puede seguir utilizándose o destinarse a otro uso.
1.4 Instrucciones de seguridad, en particular para pilas y acumuladores de litio
- Las pilas y los acumuladores de litio pueden incendiarse en caso de daño, cortocircuito, sobrecalentamiento o humedad. Antes de devolverlos, cubra los polos, por ejemplo con cinta adhesiva, o embale cada pila por separado en una bolsa de plástico.
- Hasta su devolución, guarde los residuos de pilas en un lugar seco y fresco, separados de materiales inflamables y fuera del alcance de los niños. No los recoja en recipientes metálicos ni junto con otras piezas metálicas.
- No abra, desmonte, perfore ni caliente las pilas, ni las arroje al fuego.
- Las pilas dañadas, hinchadas o con fugas no deben enviarse por correo. Entréguelas en un punto de recogida municipal o en un servicio de recogida de residuos peligrosos, a ser posible en un recipiente no inflamable con arena o en una bolsa de plástico.
- No toque el líquido derramado de las pilas. En caso de contacto con la piel o los ojos, enjuague abundantemente con agua y consulte a un médico.
1.5 Significado de los símbolos
El contenedor de basura tachado que aparece en las pilas, los acumuladores, su embalaje o la documentación que los acompaña significa: recogida separada, no tirar a la basura doméstica (artículo 13, apartado 4, del Reglamento (UE) 2023/1542). Debajo del contenedor pueden figurar los siguientes símbolos químicos (artículo 13, apartado 5):
- Cd: la pila contiene más de un 0,002 % en peso de cadmio.
- Pb: la pila contiene más de un 0,004 % en peso de plomo.
En las pilas más antiguas puede figurar aún el símbolo «Hg» (mercurio). Las pilas nuevas se etiquetan progresivamente con más información, como el fabricante, la categoría de la pila, la fecha de fabricación, la capacidad y la composición química; a partir del 18 de febrero de 2027 llevarán además un código QR que conduce a información sobre la pila y a indicaciones sobre su eliminación.
1.6 Por qué es importante la recogida separada
Las pilas contienen sustancias que pueden dañar el medio ambiente y la salud, por ejemplo cadmio, plomo, níquel, cobalto o litio, así como electrolitos inflamables. Si los residuos de pilas se abandonan o se tiran con la basura doméstica, las sustancias contaminantes pueden llegar al suelo y al agua, y las pilas y los acumuladores de litio pueden provocar incendios en los camiones de basura y en las instalaciones de tratamiento de residuos. Al mismo tiempo, las pilas contienen materias primas valiosas como hierro, zinc, manganeso, níquel, cobalto y litio, que se recuperan gracias a la recogida separada.
2. Residuos de aparatos eléctricos y electrónicos
2.1 Recogida separada
Los aparatos eléctricos y electrónicos marcados con el contenedor de basura tachado no deben tirarse a la basura doméstica. Tiene la obligación de entregar los aparatos usados para su recogida separada de los residuos municipales mezclados (§ 10, apartado 1, de la ElektroG). El símbolo del anexo 3 de la ElektroG significa: recogida separada. Una barra debajo del contenedor indica que el aparato se introdujo en el mercado por primera vez después del 13 de agosto de 2005.
2.2 Antes de entregar el aparato
- Extraiga los residuos de pilas y acumuladores que no estén encerrados en el aparato y que puedan extraerse de forma no destructiva, y entréguelos por separado (sección 1). Tenga en cuenta las instrucciones de seguridad para las pilas y los acumuladores de litio.
- Extraiga las lámparas (fuentes luminosas) que puedan extraerse de forma no destructiva y entréguelas por separado.
- Antes de entregar el aparato usado, borre usted los datos personales que contenga, por ejemplo los datos de acceso wifi y las vinculaciones con la app en controladores, sensores y cámaras (restablecimiento de fábrica según las instrucciones, eliminar el aparato de la app AC Infinity). Como usuario final, esta responsabilidad le corresponde a usted.
2.3 Opciones de devolución en Alemania
- Puntos de recogida públicos: los puntos limpios de las ciudades y distritos aceptan gratuitamente los aparatos usados procedentes de hogares particulares. Encontrará las direcciones en la búsqueda de puntos de recogida.
- Comercios: los comercios con una superficie de venta de aparatos eléctricos de al menos 400 m² y los comercios de alimentación con una superficie total de venta de al menos 800 m² que ofrecen aparatos eléctricos varias veces al año natural o de forma permanente recogen gratuitamente los aparatos usados: al comprar un aparato nuevo, un aparato usado equivalente (1:1), y los aparatos usados pequeños sin ninguna dimensión exterior superior a 25 cm, también sin compra (0:1, hasta tres aparatos por tipo de aparato).
- Devolución a nosotros: si nos compra un aparato nuevo, recogemos gratuitamente un aparato usado del mismo tipo que cumpla esencialmente las mismas funciones (1:1); no es necesario que el aparato usado se haya comprado en nuestra tienda. Los aparatos usados pequeños sin ninguna dimensión exterior superior a 25 cm los recogemos gratuitamente también sin compra (0:1, hasta tres aparatos por tipo de aparato). Escríbanos para ello a service@acinfinity.eu; le indicaremos la vía de devolución gratuita (un punto de devolución cerca de usted o la devolución por envío). Si le entregamos un aparato grande nuevo con al menos una dimensión exterior superior a 50 cm, por ejemplo una lámpara LED de cultivo grande o un ventilador grande, o un aparato de intercambio de temperatura, como un aparato de aire acondicionado o un deshumidificador, recogeremos gratuitamente el aparato usado en su domicilio al realizar la entrega, si nos lo indica al hacer el pedido.
3. Envíos fuera de Alemania
El Reglamento (UE) 2023/1542 relativo a las pilas y baterías se aplica en todos los Estados miembros. Por ello, la obligación de recogida separada, el significado de los símbolos y las instrucciones de seguridad también se aplican en esos países. Para los residuos de pilas y los aparatos usados, utilice los puntos de recogida de su país (enlaces más abajo). Al comprar un aparato nuevo, también puede devolvernos un aparato usado equivalente; para ello, escríbanos a service@acinfinity.eu y le indicaremos la vía de devolución gratuita. Fuera de Alemania, solo ofrecemos la recogida a domicilio en los casos siguientes.
- Austria: entregue gratuitamente los residuos de pilas y los aparatos usados en los puntos de recogida municipales (Altstoffsammelzentren, Problemstoffsammlung) y en los comercios. Puntos de recogida en Austria.
- España: al comprar un aparato nuevo, puede entregar gratuitamente un aparato usado equivalente; si el aparato nuevo se le envía a domicilio, también en la dirección de entrega (Real Decreto 110/2015, artículo 22). Por favor, indíquenoslo al hacer el pedido o escribiendo a service@acinfinity.eu. Puntos de recogida: pilas, aparatos eléctricos.
- Italia: al comprar un aparato nuevo, puede devolver gratuitamente un aparato usado equivalente (Decreto Legislativo 49/2014, artículo 11). Para ello, póngase en contacto con service@acinfinity.eu. Puntos de recogida: pilas, aparatos eléctricos.
- Chequia: al comprar un aparato nuevo, puede devolver gratuitamente un aparato usado equivalente; si el aparato nuevo se le envía a domicilio, también en la dirección de entrega (Ley n.º 542/2020 Sb., § 66, apartado 1). Por favor, indíquenoslo al hacer el pedido o escribiendo a service@acinfinity.eu. Puntos de recogida: registro de puntos de recogida.
- Luxemburgo: entregue gratuitamente los residuos de pilas y los aparatos usados en los centros de reciclaje de su municipio (centres de ressources). Los residuos de pilas y los aparatos usados pequeños también pueden entregarse en las recogidas móviles de SuperDrecksKëscht, y los residuos de pilas, además, en los comercios. Puntos de recogida: pilas, aparatos eléctricos.
- Países Bajos: entregue gratuitamente los residuos de pilas y los aparatos usados en los puntos limpios municipales (milieustraat) y en los puntos de recogida de Wecycle en los comercios. Puntos de recogida de Wecycle. Al comprar un aparato nuevo equivalente, si lo solicita, recogemos gratuitamente en su domicilio los aparatos usados grandes (al menos una dimensión exterior superior a 50 cm), así como los aparatos de aire acondicionado y los deshumidificadores, en el momento de la entrega o en un plazo razonable (artículo 4 de la Regeling afgedankte elektrische en elektronische apparatuur). Por favor, indíquenoslo al hacer el pedido o escribiendo a service@acinfinity.eu.
- Dinamarca: entregue gratuitamente los aparatos usados en el centro de reciclaje de su municipio (genbrugsplads, genbrugsstation) y los residuos de pilas pequeñas a través de la recogida de pilas de su municipio, por ejemplo en su domicilio o en contenedores para pilas. Información de la Agencia Danesa de Protección del Medio Ambiente.
- Suecia: entregue gratuitamente los aparatos usados en el centro de reciclaje municipal (återvinningscentral) y los residuos de pilas sueltas en los contenedores para pilas (batteriholk). Buscar un centro de reciclaje.
- Finlandia: entregue gratuitamente los aparatos usados en los puntos de recogida de aparatos eléctricos y los residuos de pilas en las tiendas y quioscos que venden pilas o en los puntos de recogida regionales. Puntos de recogida: pilas, aparatos eléctricos.
Última actualización: octubre de 2026
