Záruka společnosti GrowTechnology GmbH na výrobky AC Infinity
Záruční list (prohlášení o záruce) pro nákupy na acinfinity.eu
1. Poskytovatel záruky
GrowTechnology GmbH
Riedstr. 14, 79787 Lauchringen, Německo
Obchodní rejstřík: Amtsgericht Freiburg i. Br. (Německo), HRB 730850
Telefon: +49 7741 835 81 50 (po–pá 9–17 h německého času, kromě svátků)
E-mail: service@acinfinity.eu · Web: https://acinfinity.eu
Společnost GrowTechnology GmbH dováží výrobky značky AC Infinity do Evropské unie a prodává je na acinfinity.eu. Výrobcem je AC Infinity Inc., City of Industry, Kalifornie, USA. Společnost GrowTechnology GmbH poskytuje tuto záruku svým jménem a veškerá plnění ze záruky zajišťuje sama.
2. Vaše zákonná práva zůstávají nedotčena
Má-li zboží vadu, máte vůči prodávajícímu zákonná práva z vadného plnění, například na opravu nebo výměnu, na slevu z kupní ceny nebo na odstoupení od smlouvy. Pokud jste nakoupili na acinfinity.eu, je prodávajícím společnost GrowTechnology GmbH. Uplatnění těchto zákonných práv je pro Vás bezplatné: zejména nehradíte žádné náklady na poštovné, dopravu, práci ani materiál.
Tato záruka platí vedle Vašich zákonných práv a nijak je neomezuje. Můžete si svobodně zvolit, zda uplatníte práva z této záruky, nebo svá zákonná práva. Jaká zákonná práva máte a jak dlouho trvají, se řídí právem, které se vztahuje na Vaši kupní smlouvu. V Evropské unii odpovídá prodávající nejméně za vady, které se projeví do dvou let od dodání.
3. Na které výrobky se záruka vztahuje
Záruka se vztahuje na nové výrobky značky AC Infinity, které jste koupili od společnosti GrowTechnology GmbH na acinfinity.eu a které byly dodány na adresu v některé ze zemí uvedených v bodě 6. Jde o výrobky AC Infinity uvedené ve Vašem potvrzení objednávky. Výrobky jiných značek záruka nekryje, například hnojiva nebo substráty jiných výrobců.
4. Co garantujeme a na jak dlouho
Garantujeme, že výrobek je při používání v souladu s jeho určením bez vad materiálu a výrobních vad a že takový zůstane po celou záruční dobu.
Záruční doba začíná dnem nákupu a činí:
- 2 roky u všech výrobků AC Infinity;
- 5 let u profesionálních LED pěstebních svítidel řady IONFRAME (v současnosti IONFRAME EVO3, EVO4, EVO6, EVO8 a EVO10) a u výrobků, které takové svítidlo obsahují, například u kompletních sad jako AI+ Grow Tent Systems PRO, AI Cultivator PRO Kit nebo Advance Grow Tent Systems se svítidlem IONFRAME. U těchto výrobků platí 5 let pro celý výrobek. Pětiletá záruka platí pro nákupy uskutečněné od 1. července 2024.
Výluky uvedené v bodě 7 platí pro obě záruční doby.
5. Naše plnění ze záruky
Pokud se během záruční doby projeví vada materiálu nebo výrobní vada, výrobek opravíme nebo vyměníme za nový rovnocenný výrobek; o způsobu rozhodujeme my. Není-li možné ani jedno, například protože výrobek již není k dispozici, vrátíme Vám celou kupní cenu dotčeného výrobku.
Veškerá plnění ze záruky jsou pro Vás bezplatná. Hradíme zejména náklady na vrácení nebo vyzvednutí výrobku a na zaslání opraveného nebo náhradního výrobku zpět k Vám (bod 8).
Zákonné nároky na náhradu škody, například z odpovědnosti za vadu výrobku nebo z důvodu vadného plnění, nejsou touto zárukou dotčeny.
6. Územní rozsah
Záruka platí ve všech zemích Evropské unie, do kterých dodáváme prostřednictvím acinfinity.eu, a to pro výrobky dodané na adresu v některé z těchto zemí. Plnění ze záruky (bezplatný přepravní štítek nebo vyzvednutí, zaslání opraveného výrobku nebo dodání náhradního výrobku) poskytujeme na adresy v těchto zemích.
7. Na co se záruka nevztahuje
Záruka se nevztahuje na škody způsobené:
- nesprávnou instalací nebo používáním v rozporu s návodem k použití, například nesprávným vstupním napětím;
- úpravami výrobku nebo zásahy, které návod k použití nepředpokládá;
- vnějšími vlivy, například pádem, nárazem nebo vodou u výrobků, které k tomu nejsou určeny;
- běžným opotřebením, například škrábanci a promáčklinami.
Záruka se nevztahuje ani na spotřební materiál, který se při běžném používání spotřebovává nebo je určen k pravidelné výměně, například textilní květináče, hnojiva a živiny, substráty a náplně aktivního uhlí.
8. Jak záruku uplatnit
- Napište nám během záruční doby na service@acinfinity.eu s předmětem „Záruční reklamace“. Můžete nám také zavolat nebo poslat dopis (kontaktní údaje v bodě 1).
- Uveďte prosím číslo objednávky, dodací adresu a stručný popis problému. Fotografie nebo krátké video nám pomohou reklamaci posoudit.
- Po prvním posouzení Vašich údajů Vám e-mailem zašleme bezplatný předplacený přepravní štítek pro zpětné zaslání. U zboží přepravovaného spediční službou s Vámi dohodneme bezplatné vyzvednutí. To platí ve všech zemích uvedených v bodě 6.
- Jakmile výrobek obdržíme a posoudíme, zašleme Vám zpravidla do 3 pracovních dnů opravený nebo náhradní výrobek, a to na naše náklady.
Zjevné škody vzniklé při přepravě nám prosím oznamte co nejdříve po převzetí. Vaše zákonná práva na tom nezávisí.
9. Pokud nejde o záruční případ
Zjistíme-li, že nejde o záruční případ, například protože výrobek nemá vadu nebo se uplatní výluka podle bodu 7, sdělíme Vám to dříve, než Vám vzniknou jakékoli náklady. Zaslání výrobku zpět k Vám pak může být zpoplatněno: cenu Vám sdělíme předem a zaplatíte ji jen tehdy, pokud s ní souhlasíte. Zaslaný výrobek zlikvidujeme pouze s Vaším výslovným souhlasem. Vaše zákonná práva zůstávají nedotčena.
10. Rozhodné právo a jazykové verze
Tato záruka se řídí německým právem. Máte-li obvyklé bydliště v jiném státě, zůstávají kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele tohoto státu nedotčena.
Toto prohlášení o záruce je k dispozici v němčině, angličtině, španělštině, italštině, češtině, nizozemštině, francouzštině, finštině a švédštině. Všechny verze mají stejný obsah; pokud se od sebe liší, platí verze, která je pro Vás výhodnější.
Verze: 1. 10. 2026
