Garantie van GrowTechnology GmbH voor AC Infinity-producten
Garantieverklaring (commerciële garantie) voor aankopen op acinfinity.eu
1. Garantiegever
GrowTechnology GmbH
Riedstr. 14, 79787 Lauchringen, Duitsland
Handelsregister: Amtsgericht Freiburg i. Br. (Duitsland), HRB 730850
Telefoon: +49 7741 835 81 50 (ma–vr 9–17 uur Duitse tijd, behalve op feestdagen)
E-mail: service@acinfinity.eu · Web: https://acinfinity.eu
GrowTechnology GmbH importeert de producten van het merk AC Infinity in de Europese Unie en verkoopt ze op acinfinity.eu. De fabrikant is AC Infinity Inc., City of Industry, Californië, VS. GrowTechnology GmbH verleent deze garantie in eigen naam en voert alle garantieprestaties zelf uit.
2. Uw wettelijke rechten blijven onverlet
Als het product niet aan de overeenkomst beantwoordt, heeft u tegenover uw verkoper de wettelijke rechten, bijvoorbeeld op herstel of vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst. Als u op acinfinity.eu heeft gekocht, is uw verkoper GrowTechnology GmbH. Het uitoefenen van deze wettelijke rechten is voor u kosteloos: u betaalt met name geen verzend-, transport-, arbeids- of materiaalkosten.
Deze garantie geldt naast uw wettelijke rechten en beperkt die niet. U kunt vrij kiezen of u een beroep doet op deze garantie of op uw wettelijke rechten. Welke wettelijke rechten u heeft en hoe lang die gelden, hangt af van het recht dat op uw koopovereenkomst van toepassing is. In de Europese Unie is de verkoper ten minste aansprakelijk voor gebreken die binnen twee jaar na de levering aan het licht komen.
3. Op welke producten de garantie van toepassing is
De garantie geldt voor nieuwe producten van het merk AC Infinity die u op acinfinity.eu bij GrowTechnology GmbH heeft gekocht en die zijn geleverd op een adres in een van de landen genoemd in punt 6. Dit zijn de AC Infinity-producten in uw orderbevestiging. Producten van andere merken vallen er niet onder, bijvoorbeeld meststoffen of substraten van andere fabrikanten.
4. Wat wij garanderen en voor hoe lang
Wij garanderen dat het product bij gebruik volgens de bestemming gedurende de hele garantieperiode vrij is en blijft van materiaal- en fabricagefouten.
De garantieperiode begint op de aankoopdatum en bedraagt:
- 2 jaar voor alle AC Infinity-producten;
- 5 jaar voor professionele LED-kweeklampen van de IONFRAME-serie (momenteel IONFRAME EVO3, EVO4, EVO6, EVO8 en EVO10) en voor producten die zo'n lamp bevatten, bijvoorbeeld complete sets zoals de AI+ Grow Tent Systems PRO, de AI Cultivator PRO Kit of de Advance Grow Tent Systems met IONFRAME-lamp. Voor deze producten gelden de 5 jaar voor het hele product. De garantie van 5 jaar geldt voor aankopen vanaf 1 juli 2024.
De uitsluitingen in punt 7 gelden voor beide garantieperioden.
5. Onze garantieprestaties
Als zich tijdens de garantieperiode een materiaal- of fabricagefout voordoet, herstellen wij het product of vervangen wij het door een nieuw, gelijkwaardig product; wij beslissen welke van beide. Is geen van beide mogelijk, bijvoorbeeld omdat het product niet meer verkrijgbaar is, dan betalen wij u de volledige koopprijs van het betrokken product terug.
Alle garantieprestaties zijn voor u kosteloos. Wij dragen met name de kosten van het terugzenden of ophalen van het product en van het verzenden van het herstelde product of het vervangende product naar u (punt 8).
Wettelijke aanspraken op schadevergoeding, bijvoorbeeld op grond van productaansprakelijkheid of wegens een gebrek, blijven door deze garantie onverlet.
6. Territoriale reikwijdte
De garantie geldt in alle landen van de Europese Unie waar wij via acinfinity.eu naartoe leveren, voor producten die zijn geleverd op een adres in een van deze landen. Garantieprestaties (gratis retourlabel of ophaling, terugzending van het herstelde product of levering van het vervangende product) verrichten wij op adressen in deze landen.
7. Wat de garantie niet dekt
De garantie dekt geen schade die is veroorzaakt door:
- onjuiste installatie of gebruik in strijd met de handleiding, bijvoorbeeld een verkeerde ingangsspanning;
- wijzigingen aan het product of ingrepen die de handleiding niet voorziet;
- invloeden van buitenaf, bijvoorbeeld vallen, stoten of water bij producten die daarvoor niet zijn ontworpen;
- normale slijtage, bijvoorbeeld krassen en deuken.
Evenmin gedekt zijn verbruiksmaterialen die bij normaal gebruik opraken of bedoeld zijn om regelmatig te worden vervangen, bijvoorbeeld stoffen plantenpotten, meststoffen en voedingsstoffen, substraten en navullingen met actieve kool.
8. Zo doet u een beroep op de garantie
- Schrijf ons binnen de garantieperiode op service@acinfinity.eu met als onderwerp "Garantieclaim". U kunt ons ook bellen of een brief sturen (contactgegevens in punt 1).
- Vermeld uw bestelnummer, uw leveringsadres en een korte beschrijving van het probleem. Foto's of een korte video helpen ons bij de beoordeling.
- Na een eerste controle van uw gegevens sturen wij u per e-mail een gratis, vooraf betaald retourlabel. Voor goederen die per expeditie worden verzonden, spreken wij met u een gratis ophaling af. Dit geldt in alle landen genoemd in punt 6.
- Zodra uw product bij ons is aangekomen en gecontroleerd, sturen wij u doorgaans binnen 3 werkdagen het herstelde product of een vervangend product toe, op onze kosten.
Meld duidelijke transportschade alstublieft zo snel mogelijk na ontvangst. Uw wettelijke rechten zijn daar niet van afhankelijk.
9. Als er geen garantiegeval is
Stellen wij vast dat er geen garantiegeval is, bijvoorbeeld omdat het product geen gebrek heeft of een uitsluiting uit punt 7 van toepassing is, dan laten wij u dat weten voordat u kosten maakt. Het terugzenden van het product naar u kan dan kosten met zich meebrengen: wij noemen u die kosten vooraf en u betaalt ze alleen als u akkoord gaat. Een ingezonden product voeren wij alleen af met uw uitdrukkelijke toestemming. Uw wettelijke rechten blijven onverlet.
10. Toepasselijk recht en taalversies
Op deze garantie is Duits recht van toepassing. Heeft u uw gewone verblijfplaats in een ander land, dan blijven de dwingende consumentenbeschermingsregels van dat land onverlet.
Deze garantieverklaring is beschikbaar in het Duits, Engels, Spaans, Italiaans, Tsjechisch, Nederlands, Frans, Fins en Zweeds. Alle versies hebben dezelfde inhoud; wijken zij van elkaar af, dan geldt de voor u gunstigste versie.
Versie: 1 oktober 2026
