GrowTechnology GmbH:s garanti för AC Infinity-produkter
Garantivillkor (kommersiell garanti) för köp på acinfinity.eu
1. Garantigivare
GrowTechnology GmbH
Riedstr. 14, 79787 Lauchringen, Tyskland
Handelsregister: Amtsgericht Freiburg i. Br. (Tyskland), HRB 730850
Telefon: +49 7741 835 81 50 (mån–fre kl. 9–17 tysk tid, utom helgdagar)
E-post: service@acinfinity.eu · Webb: https://acinfinity.eu
GrowTechnology GmbH importerar produkter av märket AC Infinity till Europeiska unionen och säljer dem på acinfinity.eu. Tillverkare är AC Infinity Inc., City of Industry, Kalifornien, USA. GrowTechnology GmbH lämnar denna garanti i eget namn och utför själv alla garantiåtgärder.
2. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte
Om varan är felaktig har du lagstadgade rättigheter gentemot säljaren, till exempel rätt till reparation eller utbyte, prisavdrag eller hävning av avtalet. Om du har köpt på acinfinity.eu är säljaren GrowTechnology GmbH. Det är kostnadsfritt för dig att utnyttja dessa lagstadgade rättigheter: du betalar i synnerhet inga kostnader för porto, frakt, arbete eller material.
Denna garanti gäller utöver dina lagstadgade rättigheter och begränsar dem inte. Du kan fritt välja om du vill åberopa denna garanti eller dina lagstadgade rättigheter. Vilka lagstadgade rättigheter du har och hur länge de gäller beror på den lag som är tillämplig på ditt köpeavtal. Inom Europeiska unionen ansvarar säljaren åtminstone för fel som visar sig inom två år från leveransen.
3. Vilka produkter garantin gäller för
Garantin gäller för nya produkter av märket AC Infinity som du har köpt av GrowTechnology GmbH på acinfinity.eu och som har levererats till en adress i något av de länder som avses i punkt 6. Det är de AC Infinity-produkter som anges i din orderbekräftelse. Produkter av andra märken omfattas inte, till exempel gödsel eller odlingssubstrat från andra tillverkare.
4. Vad vi garanterar och hur länge
Vi garanterar att produkten vid avsedd användning är och förblir fri från material- och tillverkningsfel under hela garantitiden.
Garantitiden börjar löpa på inköpsdagen och är:
- 2 år för alla AC Infinity-produkter;
- 5 år för professionella LED-växtlampor i IONFRAME-serien (för närvarande IONFRAME EVO3, EVO4, EVO6, EVO8 och EVO10) och för produkter som innehåller en sådan lampa, till exempel kompletta set som AI+ Grow Tent Systems PRO, AI Cultivator PRO Kit eller Advance Grow Tent Systems med IONFRAME-lampa. För dessa produkter gäller de 5 åren hela produkten. Garantin på 5 år gäller för köp som gjorts den 1 juli 2024 eller senare.
Undantagen i punkt 7 gäller för båda garantitiderna.
5. Våra garantiåtgärder
Om ett material- eller tillverkningsfel visar sig under garantitiden reparerar vi produkten eller byter ut den mot en ny, likvärdig produkt; vi bestämmer vilket. Om inget av detta är möjligt, till exempel för att produkten inte längre finns att få, betalar vi tillbaka hela köpeskillingen för den berörda produkten.
Alla garantiåtgärder är kostnadsfria för dig. Vi står i synnerhet för kostnaderna för att skicka tillbaka eller hämta produkten och för att skicka den reparerade produkten eller ersättningsprodukten till dig (punkt 8).
Lagstadgade anspråk på skadestånd, till exempel enligt produktansvarslagstiftningen eller på grund av ett fel, påverkas inte av denna garanti.
6. Territoriellt tillämpningsområde
Garantin gäller i alla länder inom Europeiska unionen som vi levererar till via acinfinity.eu, för produkter som har levererats till en adress i något av dessa länder. Garantiåtgärder (kostnadsfri returetikett eller upphämtning, återsändning av den reparerade produkten eller leverans av ersättningsprodukten) utför vi till adresser i dessa länder.
7. Vad garantin inte täcker
Garantin täcker inte skador som orsakats av
- felaktig installation eller användning i strid med bruksanvisningen, till exempel fel inspänning;
- ändringar av produkten eller ingrepp som bruksanvisningen inte föreskriver;
- yttre påverkan, till exempel fall, slag eller vatten när produkten inte är konstruerad för det;
- normalt slitage, till exempel repor och bucklor.
Garantin täcker inte heller förbrukningsmaterial som förbrukas vid normal användning eller är avsett att bytas ut regelbundet, till exempel odlingskrukor av tyg, gödsel och näringsämnen, odlingssubstrat och påfyllningar av aktivt kol.
8. Så åberopar du garantin
- Skriv till oss under garantitiden på service@acinfinity.eu med ämnesraden ”Garantiärende”. Du kan också ringa oss eller skicka ett brev (kontaktuppgifter i punkt 1).
- Ange ditt ordernummer, din leveransadress och en kort beskrivning av problemet. Foton eller en kort video hjälper oss att bedöma ärendet.
- Efter en första kontroll av dina uppgifter skickar vi en kostnadsfri, förbetald returetikett till dig via e-post. För varor som skickas med speditör (speditionsvaror) kommer vi överens med dig om en kostnadsfri upphämtning. Detta gäller i alla länder som avses i punkt 6.
- När din produkt har kommit fram till oss och kontrollerats skickar vi i regel inom 3 arbetsdagar den reparerade produkten eller en ersättningsprodukt till dig, på vår bekostnad.
Anmäl tydliga transportskador så snart som möjligt efter mottagandet. Dina lagstadgade rättigheter är inte beroende av detta.
9. Om det inte är ett garantiärende
Om vi konstaterar att det inte är ett garantiärende, till exempel för att produkten inte är felaktig eller ett undantag i punkt 7 gäller, meddelar vi dig det innan du får några kostnader. Det kan då kosta att skicka tillbaka produkten till dig: vi meddelar kostnaden i förväg och du betalar den bara om du godkänner den. Vi kasserar en insänd produkt endast med ditt uttryckliga samtycke. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte.
10. Tillämplig lag och språkversioner
Denna garanti omfattas av tysk lag. Om du har din vanliga vistelseort i ett annat land påverkas inte de tvingande konsumentskyddsbestämmelserna i det landet.
Dessa garantivillkor finns på tyska, engelska, spanska, italienska, tjeckiska, nederländska, franska, finska och svenska. Alla versioner har samma innehåll; om de skiljer sig åt gäller den version som är mest förmånlig för dig.
Version: 1.10.2026
