Herstellergarantie IONFRAME
Garantie der AC Infinity Inc. für LED-Grow-Leuchten der IONFRAME-Serie – Garantiehinweis für Käufe auf acinfinity.eu
1. Garantiegeber
AC Infinity Inc.
21880 Baker Parkway, City of Industry, CA 91789, USA
Die AC Infinity Inc. ist die Herstellerin der Produkte der Marke AC Infinity. Sie gibt diese Garantie.
Abwicklung in der Europäischen Union für AC Infinity:
GrowTechnology GmbH
Riedstr. 14, 79787 Lauchringen, Deutschland
Telefon: +49 7741 835 81 50 (Mo–Fr 9–17 Uhr, außer an Feiertagen)
E-Mail: service@acinfinity.eu
Die GrowTechnology GmbH verkauft die Produkte auf acinfinity.eu. Sie gibt keine eigene Garantie und haftet nicht aus dieser Garantie; sie nimmt Garantiefälle für AC Infinity entgegen und wickelt sie ab. Deine gesetzlichen Rechte gegenüber der GrowTechnology GmbH als Verkäuferin bleiben unberührt (Ziffer 2).
2. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt
Ist die Ware mangelhaft, hast du gegenüber deinem Verkäufer die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, zum Beispiel auf Reparatur oder Ersatz, Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag. Bei einem Kauf auf acinfinity.eu ist dein Verkäufer die GrowTechnology GmbH. Die Inanspruchnahme dieser gesetzlichen Rechte ist für dich unentgeltlich: Du trägst insbesondere keine Versand-, Transport-, Arbeits- und Materialkosten.
Die Herstellergarantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten und schränkt sie nicht ein. Du kannst frei wählen, ob du Rechte aus der Garantie oder deine gesetzlichen Rechte geltend machst. Welche gesetzlichen Rechte du hast und wie lange sie bestehen, richtet sich nach dem Recht, das für deinen Kaufvertrag gilt. In der Europäischen Union haftet der Verkäufer mindestens für Mängel, die sich innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung zeigen; in einigen Ländern länger, zum Beispiel in Spanien und in Schweden drei Jahre.
3. Für welche Produkte gilt die Garantie?
Die Garantie gilt für neue LED-Grow-Leuchten der IONFRAME-Serie von AC Infinity, die du auf acinfinity.eu gekauft hast: IONFRAME EVO3, EVO4, EVO6, EVO8 und EVO10.
Hast du eine dieser Leuchten als Teil eines Sets gekauft, zum Beispiel mit einem Grow-Zelt-System, gilt die Garantie nur für die IONFRAME-Leuchte, nicht für die übrigen Teile des Sets.
Andere Produkte sind von dieser Garantie nicht erfasst. Für sie gelten deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Ziffer 2).
4. Was garantiert wird und wie lange
AC Infinity garantiert, dass die IONFRAME-Leuchte bei bestimmungsgemäßem Gebrauch während der gesamten Garantiezeit frei von Material- und Herstellungsfehlern ist und bleibt. Die Garantiezeit beträgt 5 Jahre ab Kaufdatum. Die Garantie gilt für Käufe ab dem 1. Juli 2024.
Diese Garantie ist eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie des Herstellers: AC Infinity haftet dir während der gesamten Garantiezeit unmittelbar für die Reparatur oder den Ersatz der Leuchte.
5. Garantieleistungen
Tritt während der Garantiezeit ein Material- oder Herstellungsfehler auf, wird die Leuchte repariert oder durch eine neue, gleichwertige Leuchte ersetzt, innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für dich. Ob repariert oder ersetzt wird, entscheidet AC Infinity. Bei einer Lieferung in die Niederlande oder nach Schweden entscheidest du, es sei denn, die gewählte Abhilfe ist unmöglich oder im Vergleich zur anderen unverhältnismäßig.
Reparatur und Ersatz sind für dich kostenlos. AC Infinity trägt die dafür notwendigen Kosten, insbesondere für Versand, Transport, Arbeit und Material, in allen Ländern aus Ziffer 6 und während der gesamten Garantiezeit:
- Die notwendigen Kosten für die Einsendung der Leuchte erstattet dir AC Infinity gegen Vorlage des Versandbelegs. Statt der Erstattung kann dir die GrowTechnology GmbH für AC Infinity auch ein vorausbezahltes Versandetikett schicken. Möchtest du die Versandkosten nicht vorstrecken, sag das bitte vor dem Versand; dann wird der Versand für dich organisiert.
- Den Versand der reparierten Leuchte oder der Ersatzleuchte an dich bezahlt AC Infinity.
Gesetzliche Ansprüche auf Schadensersatz, zum Beispiel aus der Produkthaftung, bleiben von dieser Garantie unberührt.
6. Räumlicher Geltungsbereich
Die Garantie gilt für IONFRAME-Leuchten, die auf acinfinity.eu gekauft und an eine Lieferadresse in einem Land geliefert wurden, in das acinfinity.eu zum Zeitpunkt des Kaufs liefert. Derzeit sind das Deutschland, Österreich, Luxemburg, Spanien, Tschechien, die Niederlande, Dänemark, Schweden und Finnland. Du kannst die Garantie aus jedem dieser Länder geltend machen. Die Garantieleistungen (Einsendung, Erstattung der Versandkosten, Versand der reparierten Leuchte oder der Ersatzleuchte) werden an Adressen in diesen Ländern erbracht.
7. Was die Garantie nicht abdeckt
Die Garantie deckt keine Schäden, die entstehen durch:
- unsachgemäße Installation oder Nutzung entgegen der Bedienungsanleitung, zum Beispiel eine falsche Eingangsspannung;
- Umbauten an der Leuchte oder Eingriffe, die die Bedienungsanleitung nicht vorsieht;
- äußere Einwirkung, zum Beispiel Sturz, Schlag oder Wasser, soweit die Leuchte dafür nicht ausgelegt ist.
Ebenfalls nicht abgedeckt sind rein äußerliche Gebrauchsspuren wie Kratzer und Dellen, die die Funktion der Leuchte nicht beeinträchtigen.
8. So machst du die Garantie geltend
- Melde den Garantiefall innerhalb der Garantiezeit beim Kundenservice, der ihn für AC Infinity bearbeitet: per E-Mail an service@acinfinity.eu, Betreff „Garantiefall IONFRAME“, per Telefon oder per Brief (Kontaktdaten in Ziffer 1).
- Gib bitte deine Bestellnummer, deine Adresse und eine kurze Beschreibung des Problems an. Fotos oder ein kurzes Video helfen bei der Prüfung.
- Du erhältst dann per E-Mail die Angaben zur Einsendung (Adresse und Versandetikett oder Erstattung der Versandkosten, Ziffer 5).
- Ist die Leuchte eingegangen und geprüft, erhältst du die reparierte Leuchte oder eine Ersatzleuchte.
9. Wenn kein Garantiefall vorliegt
Stellt sich heraus, dass kein Garantiefall vorliegt, zum Beispiel weil die Leuchte keinen Fehler hat oder ein Ausschluss nach Ziffer 7 greift, wirst du informiert, bevor dir Kosten entstehen. Der Rückversand der Leuchte an dich kann dann kostenpflichtig sein: Die Kosten werden dir vorher genannt, und du zahlst sie nur, wenn du zustimmst. Eine eingesandte Leuchte wird nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung entsorgt. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
10. Hinweise für einzelne Lieferländer, Sprachfassungen
- Niederlande und Schweden: Du wählst zwischen Reparatur und Ersatz (Ziffer 5).
- Finnland und Schweden: Die Garantie gibt allein die AC Infinity Inc. Die GrowTechnology GmbH als Verkäuferin haftet nicht aus dieser Garantie (Ziffer 1); deine gesetzlichen Rechte ihr gegenüber bleiben unberührt.
- Luxemburg: Du erhältst diesen Garantiehinweis auf Deutsch und auf Französisch; maßgeblich ist die Fassung deiner Wahl.
- Spanien: Du erhältst diesen Garantiehinweis immer auch auf Spanisch.
Diesen Garantiehinweis erhältst du mit der Auftragsbestätigung als PDF-Datei in der Sprache deiner Bestellung und, je nach Lieferland, zusätzlich in einer zweiten Sprache. Du findest ihn auch unter https://acinfinity.eu/herstellergarantie-ionframe/. Alle Sprachfassungen haben denselben Inhalt.
Stand: 13.10.2026
