Často kladené otázky (FAQ)
• Jak se balíky odesílají?
Všechny objednávky jsou bezpečně odesílány v originálním kartonu.
• Jaké elektrické zástrčky mají produkty v internetovém obchodě?
Všechna elektrická zařízení se dodávají s evropskými uzemněnými zástrčkami (typ Schuko nebo Euro).
• Jsou návody k obsluze k dispozici i v češtině?
V balíčcích je aktuálně přiložen anglický návod.
České návody vám poskytneme ke stažení ve formátu PDF. Kromě toho zde na webu najdete stručný úvodní návod.
Pokud budete mít přesto dotazy, náš zákaznický servis vám rád pomůže:
service@growtechnology.de.
• Do kterých zemí zasíláte zboží?
Aktuálně zasíláme do Německa. Další země budou brzy následovat.
V mnoha evropských zemích si naše produkty již můžete zakoupit u autorizovaných prodejců.
Přehled najdete zde:
Najít prodejce.
• Proč jsou ceny vyšší než v obchodě pro USA?
Snažíme se co nejvíce přiblížit cenám v USA.
Vezměte však prosím na vědomí, že ceny na
www.acinfinity.com
jsou čisté ceny bez daně. Než zboží dorazí do Německa, připočítávají se navíc náklady na přepravu,
celní poplatky a 19% DPH.
