Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cómo se envían los paquetes?

Todos los pedidos se envían de forma segura en la caja original.

¿Qué tipo de enchufe eléctrico tienen los productos de la tienda?

Todos los aparatos eléctricos se entregan con enchufes europeos con toma de tierra (Schuko o enchufe europeo).

¿Los manuales de instrucciones también están disponibles en español?

Actualmente, los paquetes incluyen un manual en inglés.
Ponemos a tu disposición manuales en español como descarga en PDF. Además, encontrarás aquí en la web una guía de inicio rápido.
Si aun así tienes dudas, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarte: service@growtechnology.de.

¿A qué países hacéis envíos?

Actualmente enviamos a Alemania. Próximamente añadiremos más países.
En muchos países europeos ya puedes adquirir nuestros productos a través de distribuidores autorizados. Encontrarás un resumen aquí: Buscar distribuidor.

¿Por qué los precios son más altos que en la tienda de EE. UU.?

Intentamos ajustarnos lo más posible a los precios de EE. UU.
Ten en cuenta, sin embargo, que los precios en www.acinfinity.com son precios netos. Hasta que la mercancía llega a Alemania, se añaden además gastos de transporte, aranceles y el 19 % de IVA.