Garantie der GrowTechnology GmbH für AC-Infinity-Produkte
Garantieerklärung für Käufe auf acinfinity.eu
1. Garantiegeber
GrowTechnology GmbH
Riedstr. 14, 79787 Lauchringen, Deutschland
Registergericht: Amtsgericht Freiburg i. Br., HRB 730850
Telefon: +49 7741 835 81 50 (Mo–Fr 9–17 Uhr, außer an Feiertagen)
E-Mail: service@acinfinity.eu · Web: https://acinfinity.eu
Die GrowTechnology GmbH importiert die Produkte der Marke AC Infinity in die Europäische Union und verkauft sie auf acinfinity.eu. Hersteller ist die AC Infinity Inc., City of Industry, Kalifornien, USA. Die GrowTechnology GmbH gibt diese Garantie im eigenen Namen und erbringt alle Garantieleistungen selbst.
2. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt
Ist die Ware mangelhaft, hast du gegenüber deinem Verkäufer die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, zum Beispiel auf Reparatur oder Ersatz, Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag. Hast du auf acinfinity.eu gekauft, ist dein Verkäufer die GrowTechnology GmbH. Die Inanspruchnahme dieser gesetzlichen Rechte ist für dich unentgeltlich: Du trägst insbesondere keine Versand-, Transport-, Arbeits- und Materialkosten.
Diese Garantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten und schränkt sie nicht ein. Du kannst frei wählen, ob du Rechte aus dieser Garantie oder deine gesetzlichen Rechte geltend machst. Welche gesetzlichen Rechte du hast und wie lange sie bestehen, richtet sich nach dem Recht, das für deinen Kaufvertrag gilt. In der Europäischen Union haftet der Verkäufer mindestens für Mängel, die sich innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung zeigen.
3. Für welche Produkte gilt die Garantie?
Die Garantie gilt für neue Produkte der Marke AC Infinity, die du auf acinfinity.eu bei der GrowTechnology GmbH gekauft hast und die an eine Lieferadresse in einem der Länder aus Ziffer 6 geliefert wurden. Das sind die AC-Infinity-Produkte in deiner Auftragsbestätigung. Produkte anderer Marken sind nicht erfasst, zum Beispiel Dünger oder Substrate anderer Hersteller.
4. Was wir garantieren und wie lange
Wir garantieren, dass das Produkt bei bestimmungsgemäßem Gebrauch während der gesamten Garantiezeit frei von Material- und Herstellungsfehlern ist und bleibt.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum und beträgt:
- 2 Jahre für alle AC-Infinity-Produkte;
- 5 Jahre für gewerbliche LED-Grow-Leuchten der IONFRAME-Serie (derzeit IONFRAME EVO3, EVO4, EVO6, EVO8 und EVO10) und für Produkte, die eine solche Leuchte enthalten, zum Beispiel Komplettsets wie die AI+ Grow Zelt-Systeme PRO, das AI Cultivator PRO Kit oder Advance Grow Zelt-Systeme mit IONFRAME-Leuchte. Bei diesen Produkten gelten die 5 Jahre für das gesamte Produkt. Die 5-Jahres-Garantie gilt für Käufe ab dem 1. Juli 2024.
Die Ausnahmen in Ziffer 7 gelten für beide Garantiezeiten.
5. Unsere Garantieleistungen
Tritt während der Garantiezeit ein Material- oder Herstellungsfehler auf, reparieren wir das Produkt oder ersetzen es durch ein neues, gleichwertiges Produkt; was davon, entscheiden wir. Ist beides nicht möglich, zum Beispiel weil das Produkt nicht mehr erhältlich ist, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis des betroffenen Produkts.
Alle Garantieleistungen sind für dich kostenlos. Wir tragen insbesondere die Kosten für die Rücksendung oder Abholung des Produkts und für den Versand des reparierten Produkts oder des Ersatzprodukts an dich (Ziffer 8).
Gesetzliche Ansprüche auf Schadensersatz, zum Beispiel aus der Produkthaftung oder wegen eines Mangels, bleiben von dieser Garantie unberührt.
6. Räumlicher Geltungsbereich
Die Garantie gilt in allen Ländern der Europäischen Union, in die wir über acinfinity.eu liefern, für Produkte, die an eine Lieferadresse in einem dieser Länder geliefert wurden. Garantieleistungen (kostenloses Rücksendeetikett oder Abholung, Rücksendung des reparierten Produkts oder Lieferung des Ersatzprodukts) erbringen wir an Adressen in diesen Ländern.
7. Was die Garantie nicht abdeckt
Die Garantie deckt keine Schäden, die entstehen durch:
- unsachgemäße Installation oder Nutzung entgegen der Bedienungsanleitung, zum Beispiel eine falsche Eingangsspannung;
- Umbauten am Produkt oder Eingriffe, die die Bedienungsanleitung nicht vorsieht;
- äußere Einwirkung, zum Beispiel Sturz, Schlag oder Wasser bei Produkten, die dafür nicht ausgelegt sind;
- normale Abnutzung, zum Beispiel Kratzer und Dellen.
Ebenfalls nicht abgedeckt ist Verbrauchsmaterial, das sich bei bestimmungsgemäßem Gebrauch verbraucht oder regelmäßig ersetzt wird, zum Beispiel Stoff-Pflanzentöpfe, Dünger und Nährstoffe, Substrate und Aktivkohle-Nachfüllungen.
8. So machst du die Garantie geltend
- Schreib uns innerhalb der Garantiezeit an service@acinfinity.eu, Betreff „Garantiefall“. Du kannst uns auch anrufen oder einen Brief schicken (Kontaktdaten in Ziffer 1).
- Gib bitte deine Bestell- oder Auftragsnummer, deine Lieferadresse und eine kurze Beschreibung des Problems an. Fotos oder ein kurzes Video helfen uns bei der Prüfung.
- Nach einer ersten Prüfung deiner Angaben schicken wir dir per E-Mail ein kostenloses, vorausbezahltes Rücksendeetikett. Für Speditionsware vereinbaren wir mit dir eine kostenlose Abholung. Das gilt in allen Ländern aus Ziffer 6.
- Ist dein Produkt bei uns eingegangen und geprüft, schicken wir dir in der Regel innerhalb von 3 Werktagen das reparierte Produkt oder ein Ersatzprodukt, auf unsere Kosten.
Offensichtliche Transportschäden melde uns bitte möglichst bald nach Erhalt. Deine gesetzlichen Rechte hängen davon nicht ab.
9. Wenn kein Garantiefall vorliegt
Stellen wir fest, dass kein Garantiefall vorliegt, zum Beispiel weil das Produkt keinen Fehler hat oder ein Ausschluss nach Ziffer 7 greift, sagen wir dir das, bevor dir Kosten entstehen. Die Rücksendung des Produkts an dich kann dann kostenpflichtig sein: Wir nennen dir die Kosten vorher, und du zahlst sie nur, wenn du zustimmst. Ein eingesandtes Produkt entsorgen wir nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
10. Anwendbares Recht und Sprachfassungen
Für diese Garantie gilt deutsches Recht. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
Diese Garantieerklärung gibt es auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Tschechisch, Niederländisch, Französisch, Finnisch und Schwedisch. Alle Fassungen haben denselben Inhalt; weichen sie voneinander ab, gilt die für dich günstigere.
Stand: 01.10.2026
