Záruka výrobce IONFRAME

Záruka výrobce IONFRAME

Záruka společnosti AC Infinity Inc. na LED pěstební svítidla řady IONFRAME – informace o záruce pro nákupy na acinfinity.eu

1. Poskytovatel záruky

AC Infinity Inc.
21880 Baker Parkway, City of Industry, CA 91789, USA

Společnost AC Infinity Inc. je výrobcem výrobků značky AC Infinity. Tuto záruku poskytuje ona.

Vyřizování v Evropské unii pro společnost AC Infinity:
GrowTechnology GmbH
Riedstr. 14, 79787 Lauchringen, Německo
Telefon: +49 7741 835 81 50 (po–pá 9–17 h německého času, kromě svátků)
E-mail: service@acinfinity.eu

Společnost GrowTechnology GmbH prodává výrobky na acinfinity.eu. Neposkytuje žádnou vlastní záruku a z této záruky neodpovídá; záruční reklamace přijímá a vyřizuje pro společnost AC Infinity. Vaše zákonná práva vůči společnosti GrowTechnology GmbH jako prodávajícímu zůstávají nedotčena (bod 2).

2. Vaše zákonná práva zůstávají nedotčena

Má-li zboží vadu, máte vůči svému prodávajícímu zákonná práva z vadného plnění, například na opravu nebo výměnu, na slevu z kupní ceny nebo na odstoupení od smlouvy. Při nákupu na acinfinity.eu je prodávajícím společnost GrowTechnology GmbH. Uplatnění těchto zákonných práv je pro Vás bezplatné: zejména nehradíte žádné náklady na poštovné, dopravu, práci ani materiál.

Záruka výrobce platí vedle Vašich zákonných práv a nijak je neomezuje. Můžete si svobodně zvolit, zda uplatníte práva ze záruky, nebo svá zákonná práva. Jaká zákonná práva máte a jak dlouho trvají, se řídí právem, které se vztahuje na Vaši kupní smlouvu. V Evropské unii odpovídá prodávající nejméně za vady, které se projeví do dvou let od dodání; v některých zemích déle, například ve Španělsku a ve Švédsku tři roky.

3. Na které výrobky se záruka vztahuje

Záruka se vztahuje na nová LED pěstební svítidla řady IONFRAME od společnosti AC Infinity, která jste zakoupili na acinfinity.eu: IONFRAME EVO3, EVO4, EVO6, EVO8 a EVO10.

Pokud jste některé z těchto svítidel koupili jako součást sady, například s pěstebním stanem, vztahuje se záruka pouze na svítidlo IONFRAME, nikoli na ostatní části sady.

Na jiné výrobky se tato záruka nevztahuje. Pro ně platí Vaše zákonná práva z vadného plnění (bod 2).

4. Co je zaručeno a na jak dlouho

Společnost AC Infinity zaručuje, že svítidlo IONFRAME je při používání v souladu s jeho určením bez vad materiálu a výrobních vad a že takové zůstane po celou záruční dobu. Záruční doba činí 5 let ode dne nákupu. Záruka platí pro nákupy uskutečněné od 1. července 2024.

Tato záruka je obchodní zárukou výrobce na trvanlivost: společnost AC Infinity Vám po celou záruční dobu přímo odpovídá za opravu nebo výměnu svítidla.

5. Plnění ze záruky

Pokud se během záruční doby projeví vada materiálu nebo výrobní vada, bude svítidlo opraveno nebo vyměněno za nové rovnocenné svítidlo, a to v přiměřené lhůtě a bez značných obtíží pro Vás. O tom, zda bude svítidlo opraveno, nebo vyměněno, rozhoduje společnost AC Infinity. Při dodání do Nizozemska nebo do Švédska rozhodujete Vy, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřený.

Oprava i výměna jsou pro Vás bezplatné. Společnost AC Infinity hradí nezbytné náklady, zejména na poštovné, dopravu, práci a materiál, ve všech zemích uvedených v bodě 6 a po celou záruční dobu:

  • Nezbytné náklady na zaslání svítidla Vám společnost AC Infinity uhradí po předložení dokladu o odeslání. Místo úhrady Vám může společnost GrowTechnology GmbH pro společnost AC Infinity zaslat také předplacený přepravní štítek. Pokud nechcete náklady na dopravu zálohovat, sdělte to prosím před odesláním svítidla; odeslání pak bude zajištěno za Vás.
  • Zaslání opraveného nebo náhradního svítidla zpět k Vám hradí společnost AC Infinity.

Zákonné nároky na náhradu škody, například z odpovědnosti za vadu výrobku, nejsou touto zárukou dotčeny.

6. Územní rozsah

Záruka platí pro svítidla IONFRAME zakoupená na acinfinity.eu a dodaná na dodací adresu v zemi, do které acinfinity.eu v době nákupu dodává. V současnosti jsou to Německo, Rakousko, Lucembursko, Španělsko, Česko, Nizozemsko, Dánsko, Švédsko a Finsko. Záruku můžete uplatnit z kterékoli z těchto zemí. Plnění ze záruky (zaslání svítidla, úhrada nákladů na dopravu, zaslání opraveného nebo náhradního svítidla) se poskytují na adresy v těchto zemích.

7. Na co se záruka nevztahuje

Záruka se nevztahuje na škody způsobené:

  • nesprávnou instalací nebo používáním v rozporu s návodem k použití, například nesprávným vstupním napětím;
  • úpravami svítidla nebo zásahy, které návod k použití nepředpokládá;
  • vnějšími vlivy, například pádem, nárazem nebo vodou, pokud k tomu svítidlo není určeno.

Záruka se nevztahuje ani na čistě vzhledové stopy používání, jako jsou škrábance a promáčkliny, které neovlivňují funkci svítidla.

8. Jak záruku uplatnit

  1. Oznamte záruční reklamaci během záruční doby zákaznickému servisu, který ji vyřizuje pro společnost AC Infinity: e-mailem na service@acinfinity.eu s předmětem „Záruční reklamace IONFRAME“, telefonicky nebo dopisem (kontaktní údaje v bodě 1).
  2. Uveďte prosím číslo objednávky, svou adresu a stručný popis problému. Fotografie nebo krátké video pomohou reklamaci posoudit.
  3. Poté obdržíte e-mailem pokyny k zaslání svítidla (adresu a přepravní štítek nebo úhradu nákladů na dopravu, bod 5).
  4. Jakmile bude svítidlo přijato a posouzeno, obdržíte opravené svítidlo nebo náhradní svítidlo.

9. Pokud nejde o záruční případ

Ukáže-li se, že nejde o záruční případ, například protože svítidlo nemá vadu nebo se uplatní výluka podle bodu 7, budete o tom informováni dříve, než Vám vzniknou jakékoli náklady. Zaslání svítidla zpět k Vám pak může být zpoplatněno: cena Vám bude sdělena předem a zaplatíte ji jen tehdy, pokud s ní souhlasíte. Zaslané svítidlo bude zlikvidováno pouze s Vaším výslovným souhlasem. Vaše zákonná práva zůstávají nedotčena.

10. Upozornění pro jednotlivé země dodání, jazykové verze

  • Nizozemsko a Švédsko: mezi opravou a výměnou volíte Vy (bod 5).
  • Finsko a Švédsko: záruku poskytuje výhradně společnost AC Infinity Inc. Společnost GrowTechnology GmbH jako prodávající z této záruky neodpovídá (bod 1); Vaše zákonná práva vůči ní zůstávají nedotčena.
  • Lucembursko: tyto informace o záruce obdržíte v němčině a ve francouzštině; rozhodná je verze podle Vaší volby.
  • Španělsko: tyto informace o záruce obdržíte vždy také ve španělštině.

Spolu s potvrzením objednávky obdržíte tyto informace o záruce jako soubor PDF v jazyce Vaší objednávky a podle země dodání také v druhém jazyce. Jsou k dispozici také na https://acinfinity.eu/herstellergarantie-ionframe/cs. Všechny jazykové verze mají stejný obsah.

Verze: 13.10.2026