Garanzia del produttore IONFRAME
Garanzia di AC Infinity Inc. per le lampade LED da coltivazione della serie IONFRAME – informativa sulla garanzia per gli acquisti su acinfinity.eu
1. Garante
AC Infinity Inc.
21880 Baker Parkway, City of Industry, CA 91789, USA
AC Infinity Inc. è il produttore dei prodotti a marchio AC Infinity. È AC Infinity Inc. a prestare questa garanzia.
Gestione nell'Unione europea per AC Infinity:
GrowTechnology GmbH
Riedstr. 14, 79787 Lauchringen, Germania
Telefono: +49 7741 835 81 50 (dal lunedì al venerdì, ore 9–17, ora tedesca, esclusi i giorni festivi)
E-mail: service@acinfinity.eu
GrowTechnology GmbH vende i prodotti su acinfinity.eu. Non presta alcuna garanzia propria e non risponde in base a questa garanzia; riceve e gestisce le richieste di garanzia per AC Infinity. I Suoi diritti di legge nei confronti di GrowTechnology GmbH in qualità di venditore restano impregiudicati (punto 2).
2. I Suoi diritti di legge restano impregiudicati
In caso di difetto di conformità del bene, Lei dispone nei confronti del Suo venditore dei diritti previsti dalla legge (garanzia legale di conformità), ad esempio alla riparazione o alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Per gli acquisti su acinfinity.eu il venditore è GrowTechnology GmbH. L'esercizio di questi diritti di legge è gratuito per Lei: in particolare, non deve sostenere spese di spedizione, trasporto, manodopera o materiali.
La garanzia del produttore si applica in aggiunta ai Suoi diritti di legge e non li limita. Lei è libero di scegliere se far valere i diritti derivanti dalla garanzia o i Suoi diritti di legge. Quali diritti di legge Le spettano e per quanto tempo dipende dalla legge applicabile al Suo contratto di acquisto. Nell'Unione europea il venditore risponde almeno dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna; in alcuni paesi più a lungo, ad esempio tre anni in Spagna e in Svezia.
3. Prodotti coperti
La garanzia copre le lampade LED da coltivazione nuove della serie IONFRAME di AC Infinity che Lei ha acquistato su acinfinity.eu: IONFRAME EVO3, EVO4, EVO6, EVO8 ed EVO10.
Se ha acquistato una di queste lampade come parte di un kit, ad esempio insieme a un sistema di grow box, la garanzia copre solo la lampada IONFRAME e non le altre parti del kit.
Gli altri prodotti non sono coperti da questa garanzia. Per essi valgono i Suoi diritti di legge (punto 2).
4. Che cosa è garantito e per quanto tempo
AC Infinity garantisce che la lampada IONFRAME, se utilizzata in modo conforme alla sua destinazione, è e rimane priva di difetti di materiale e di fabbricazione per l'intero periodo di garanzia. Il periodo di garanzia è di 5 anni dalla data di acquisto. La garanzia si applica agli acquisti effettuati a partire dal 1° luglio 2024.
Questa garanzia è una garanzia commerciale di durabilità del produttore: AC Infinity risponde direttamente nei Suoi confronti della riparazione o della sostituzione della lampada per l'intero periodo di garanzia.
5. Prestazioni di garanzia
Se durante il periodo di garanzia si manifesta un difetto di materiale o di fabbricazione, la lampada viene riparata o sostituita con una lampada nuova equivalente, entro un termine ragionevole e senza notevoli inconvenienti per Lei. AC Infinity decide se la lampada viene riparata o sostituita. Per le consegne nei Paesi Bassi o in Svezia decide Lei, a meno che il rimedio scelto sia impossibile o sproporzionato rispetto all'altro.
La riparazione e la sostituzione sono gratuite per Lei. AC Infinity sostiene i costi necessari, in particolare per spedizione, trasporto, manodopera e materiali, in tutti i paesi indicati al punto 6 e per l'intero periodo di garanzia:
- AC Infinity Le rimborsa le spese necessarie per l'invio della lampada dietro presentazione della ricevuta di spedizione. In alternativa al rimborso, GrowTechnology GmbH può anche inviarLe, per AC Infinity, un'etichetta di spedizione prepagata. Se non desidera anticipare le spese di spedizione, lo comunichi prima di spedire la lampada; in tal caso la spedizione sarà organizzata per Lei.
- AC Infinity paga la spedizione a Lei della lampada riparata o della lampada sostitutiva.
I diritti al risarcimento del danno previsti dalla legge, ad esempio per responsabilità da prodotto difettoso, restano impregiudicati da questa garanzia.
6. Ambito territoriale
La garanzia si applica alle lampade IONFRAME acquistate su acinfinity.eu e consegnate a un indirizzo di consegna situato in un paese in cui acinfinity.eu effettua consegne al momento dell'acquisto. Attualmente si tratta di Germania, Austria, Lussemburgo, Spagna, Cechia, Paesi Bassi, Danimarca, Svezia e Finlandia. Può far valere la garanzia da ciascuno di questi paesi. Le prestazioni di garanzia (invio della lampada, rimborso delle spese di spedizione, spedizione della lampada riparata o sostitutiva) vengono fornite a indirizzi situati in questi paesi.
7. Che cosa non copre la garanzia
La garanzia non copre i danni causati da:
- installazione non corretta o uso non conforme al manuale d'uso, ad esempio una tensione di ingresso errata;
- modifiche alla lampada o interventi non previsti dal manuale d'uso;
- agenti esterni, ad esempio caduta, urto o acqua, se la lampada non è progettata per resistervi.
Non sono coperti neppure i segni d'uso puramente estetici, come graffi e ammaccature che non pregiudicano il funzionamento della lampada.
8. Come far valere la garanzia
- Segnali la richiesta entro il periodo di garanzia al servizio clienti, che la gestisce per AC Infinity: per e-mail all'indirizzo service@acinfinity.eu con l'oggetto «Richiesta di garanzia IONFRAME», per telefono o per lettera (recapiti al punto 1).
- Indichi il numero d'ordine, il Suo indirizzo e una breve descrizione del problema. Foto o un breve video aiutano a verificare la richiesta.
- Riceverà quindi per e-mail le indicazioni per l'invio della lampada (indirizzo ed etichetta di spedizione oppure rimborso delle spese di spedizione, punto 5).
- Una volta ricevuta e verificata la lampada, riceverà la lampada riparata o una lampada sostitutiva.
9. Se non si tratta di un caso di garanzia
Se risulta che non si tratta di un caso di garanzia, ad esempio perché la lampada non presenta difetti o si applica un'esclusione di cui al punto 7, Lei ne sarà informato prima di sostenere qualsiasi costo. In tal caso la rispedizione della lampada a Lei può essere a pagamento: il costo Le sarà comunicato prima e Lei lo paga solo se è d'accordo. Una lampada inviata viene smaltita solo con il Suo consenso espresso. I Suoi diritti di legge restano impregiudicati.
10. Indicazioni per singoli paesi di consegna, versioni linguistiche
- Paesi Bassi e Svezia: Lei sceglie tra riparazione e sostituzione (punto 5).
- Finlandia e Svezia: la garanzia è prestata esclusivamente da AC Infinity Inc. GrowTechnology GmbH, in qualità di venditore, non risponde in base a questa garanzia (punto 1); i Suoi diritti di legge nei suoi confronti restano impregiudicati.
- Lussemburgo: riceverà questa informativa sulla garanzia in tedesco e in francese; vale la versione da Lei scelta.
- Spagna: riceverà questa informativa sulla garanzia sempre anche in spagnolo.
Insieme alla conferma d'ordine riceverà questa informativa sulla garanzia come file PDF nella lingua del Suo ordine e, a seconda del paese di consegna, anche in una seconda lingua. È disponibile anche all'indirizzo https://acinfinity.eu/herstellergarantie-ionframe/it. Tutte le versioni linguistiche hanno lo stesso contenuto.
Versione: 13.10.2026
