AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der GrowTechnology GmbH für den Onlineshop acinfinity.eu

Stand: 06.10.2026 · Fassung 1.0

Fassung für Lieferungen nach Deutschland

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln, wie du bei uns im Onlineshop acinfinity.eu einkaufst und welche Rechte und Pflichten wir beide aus dem Kaufvertrag haben. Wir haben sie so kurz und verständlich wie möglich gehalten. Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucherin oder Verbraucher bleiben in jedem Fall bestehen; diese AGB schränken sie nicht ein.

1. Wer wir sind und für wen diese AGB gelten

1.1 Dein Vertragspartner ist die

GrowTechnology GmbH
Riedstr. 14, 79787 Lauchringen, Deutschland
Registergericht: Amtsgericht Freiburg i. Br., HRB 730850
E-Mail: service@acinfinity.eu
Telefon: +49 7741 835 81 50 (Mo–Fr 9–17 Uhr deutscher Zeit, außer an Feiertagen)

Weitere Angaben zu uns findest du im Impressum (https://acinfinity.eu/impressum/).

1.2 Wir verkaufen über acinfinity.eu Produkte der Marke AC Infinity und passendes Zubehör. Unser Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher, also an natürliche Personen, die überwiegend für private Zwecke kaufen und nicht für ihre gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit. Bestellungen für Unternehmen nehmen wir über den Shop nicht an. Möchtest du für dein Unternehmen einkaufen, wende dich bitte an den Fachhandel.

1.3 Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die du über acinfinity.eu aufgibst. Maßgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung gilt. Welche Länder wir beliefern, steht in Ziffer 6.

1.4 Die meisten Regeln dieser AGB gelten für alle Lieferländer gleich. Wo für ein Lieferland etwas anderes gilt, ist das ausdrücklich gekennzeichnet. Maßgeblich ist das Land deiner Lieferadresse.

2. Vertragssprachen und Sprachfassungen

2.1 Du kannst den Vertrag auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch oder Tschechisch schließen. Der Vertrag wird in der Sprache geschlossen, die du im Shop für deine Bestellung verwendest.

2.2 Diese AGB stellen wir auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch und Tschechisch bereit. Du findest alle Fassungen unter https://acinfinity.eu/agb/. Alle Sprachfassungen haben denselben Inhalt. Weichen sie dennoch voneinander ab, gilt die Fassung, die für dich günstiger ist.

2.3 Unser Kundenservice antwortet dir auf Deutsch oder Englisch.

3. So kommt der Vertrag zustande

3.1 Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein verbindliches Angebot von uns. Sie zeigt dir, was du bei uns bestellen kannst.

3.2 So bestellst du, mit oder ohne Kundenkonto:

1. Du legst die gewünschten Produkte in den Warenkorb.
2. Im Bestellvorgang gibst du deine E-Mail-Adresse, deine Liefer- und Rechnungsadresse an oder übernimmst sie aus deinem PayPal-Konto und wählst eine Versandart und eine Zahlungsart.
3. Vor dem Absenden siehst du eine Übersicht mit den Produkten, dem Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer, den Versandkosten und deinen Angaben. Bis dahin kannst du alle Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren, zum Beispiel über die Bearbeiten-Funktionen im Bestellvorgang oder die Zurück-Funktion deines Browsers. Du kannst den Bestellvorgang auch jederzeit abbrechen.
4. Vor dem Absenden bestätigst du mit einem Häkchen, dass du diesen AGB zustimmst.
5. Mit einem Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte im Warenkorb ab.

3.3 Nach dem Absenden zeigen wir dir eine Bestätigungsseite. Sie zeigt dir, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Außerdem schicken wir dir unsere Auftragsbestätigung per E-Mail, in der Regel wenige Minuten nach deiner Bestellung. Sie bestätigt ebenfalls den Eingang deiner Bestellung und enthält deine Vertragsunterlagen (Ziffer 4.2).

3.4 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dein Angebot annehmen. Wie das geschieht, hängt von der Zahlungsart ab:

• PayPal, Kreditkarte oder Google Pay: Wir nehmen dein Angebot an, indem wir den Betrag über PayPal einziehen. Das geschieht unmittelbar nach dem Absenden deiner Bestellung.
• Überweisung (Vorkasse): Wir nehmen dein Angebot an, indem wir dir die Auftragsbestätigung per E-Mail schicken. Das geschieht in der Regel wenige Minuten nach deiner Bestellung, spätestens aber innerhalb von fünf Werktagen. Erhältst du innerhalb dieser Frist keine Auftragsbestätigung, bist du an deine Bestellung nicht mehr gebunden.

Werktage im Sinne dieser AGB sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Baden-Württemberg.

3.5 Nehmen wir eine Bestellung per Überweisung (Vorkasse) nicht an, teilen wir dir das unverzüglich mit. Hast du bereits überwiesen, erstatten wir dir den vollen Betrag unverzüglich.

4. Speicherung des Vertragstextes

4.1 Wir speichern den Vertragstext, also deine Bestelldaten und diese AGB in der bei deiner Bestellung geltenden Fassung.

4.2 Die E-Mail mit der Auftragsbestätigung enthält als PDF-Anhänge: die Auftragsbestätigung mit deinen Bestelldaten, diese AGB, die Widerrufsbelehrung, unsere Garantieerklärung und den Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung. Bitte bewahre diese E-Mail auf.

4.3 Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB kannst du jederzeit unter https://acinfinity.eu/agb/ aufrufen, ausdrucken und speichern. Frühere Fassungen stellen wir dort als PDF bereit (Liste „Frühere Fassungen“). Eine Fassung, die dort nicht aufgeführt ist, schicken wir dir auf Anfrage an service@acinfinity.eu. Hast du ein Kundenkonto, siehst du deine Bestellungen auch in deinem Kundenkonto.

5. Preise und Zahlung

5.1 Alle Preise im Shop sind Endpreise. Sie enthalten die Umsatzsteuer des Lieferlandes. Dazu kommen die Versandkosten. Wie hoch sie für dein Lieferland sind, findest du auf unserer Seite Versandinformationen (https://acinfinity.eu/versandinformationen/); außerdem zeigen wir sie dir im Bestellvorgang, bevor du bestellst.

5.2 Du kannst mit diesen Zahlungsarten bezahlen:

• Überweisung (Vorkasse),
• PayPal,
• Kreditkarte, abgewickelt über PayPal (ein PayPal-Konto brauchst du dafür nicht),
• Google Pay, abgewickelt über PayPal.

Welche Zahlungsarten für deine Bestellung zur Verfügung stehen, siehst du spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs.

5.3 Überweisung (Vorkasse): Unsere Bankverbindung und den Verwendungszweck findest du in der Auftragsbestätigung. Bitte überweise den Gesamtbetrag nach Erhalt der Auftragsbestätigung und gib dabei diesen Verwendungszweck an. Wir versenden die Ware, sobald dein Geld bei uns eingegangen ist. Erhalten wir deine Zahlung nicht, erinnern wir dich per E-Mail und geben dir dafür mindestens fünf weitere Kalendertage ab dem Datum der Erinnerung Zeit. Zahlst du auch innerhalb dieser Frist nicht, können wir vom Vertrag zurücktreten; darüber informieren wir dich per E-Mail.

5.4 PayPal, Kreditkarte und Google Pay: Die Zahlung wickelt die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. ab. Bei PayPal meldest du dich in einem Fenster von PayPal an und bestätigst dort die Zahlung. Bei Kreditkarte gibst du deine Kartendaten im Bestellvorgang in Eingabefelder von PayPal ein. Bei Google Pay bestätigst du die Zahlung in Google Pay. Für dein Vertragsverhältnis mit PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen von PayPal. Der Betrag wird belastet, sobald wir dein Angebot annehmen (Ziffer 3.4), also unmittelbar nach dem Absenden deiner Bestellung.

6. Lieferung

6.1 Wir liefern in die Länder, für die auf der Seite Versandinformationen Versandkosten und Lieferzeiten angegeben sind, und nur an Lieferadressen in diesen Ländern. Dort steht auch, in welche Gebiete eines Landes wir nicht liefern.

6.2 Einzelne Produkte können wir nicht in alle Lieferländer liefern, zum Beispiel weil sie per Spedition versandt werden müssen. Das zeigen wir dir auf der Produktseite, im Warenkorb oder im Bestellvorgang an; solche Produkte kannst du für eine Lieferadresse in diesen Ländern nicht bestellen.

6.3 Speditionsware sind Produkte, die wir wegen ihrer Größe oder ihres Gewichts per Spedition liefern, zum Beispiel größere Grow-Zelt-Komplettsets und Klimageräte. Für Lieferungen nach Deutschland gilt: Speditionsware liefern wir mit dem DHL 2-Mann-Service. Die Spedition vereinbart mit dir einen Liefertermin; gib dafür bei der Bestellung bitte deine Telefonnummer an. Auf Wunsch bringt sie die Ware bis zur Verwendungsstelle.

6.4 Die Lieferzeit für dein Lieferland steht auf der Seite Versandinformationen. Sie ist in Werktagen angegeben (Ziffer 3.4). Bei Vorkasse beginnt sie am Tag nach deinem Zahlungsauftrag, sonst am Tag nach Vertragsschluss. Ist ein Produkt als Vorbestellung mit „Verfügbar ab“ und einem Datum gekennzeichnet, beginnt die Lieferzeit für dieses Produkt an diesem Datum. Liegt der Tag, an dem die Lieferzeit nach den vorstehenden Sätzen sonst beginnen würde, nach diesem Datum, beginnt sie an diesem späteren Tag.

6.5 Liefern wir eine Bestellung in mehreren Sendungen, entstehen dir dadurch keine zusätzlichen Versandkosten. Wir teilen eine Bestellung nur, wenn dir das zumutbar ist.

6.6 Ist ein Produkt nach Vertragsschluss doch nicht lieferbar, informieren wir dich unverzüglich. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Trittst du deshalb nach den gesetzlichen Regeln vom Vertrag zurück, erstatten wir dir bereits gezahlte Beträge unverzüglich.

6.7 Das Risiko, dass die Ware unterwegs verloren geht oder beschädigt wird, tragen wir, bis du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Transporteur ist, die Ware erhalten hast oder hat.

6.8 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Transportschäden

Kommt eine Sendung mit sichtbaren Schäden an, weise den Zusteller bitte möglichst gleich darauf hin und melde dich so bald wie möglich bei uns (service@acinfinity.eu, gern mit Fotos). Damit hilfst du uns, Ansprüche gegen das Transportunternehmen durchzusetzen. Deine gesetzlichen Rechte und deine Rechte aus unserer Garantie hängen davon nicht ab: Wenn du nichts meldest, verlierst du keine Rechte.

8. Widerrufsrecht

8.1 Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Wie du es ausübst, welche Fristen gelten, welche Kosten bei der Rücksendung entstehen und wer sie trägt, steht in unserer Widerrufsbelehrung für dein Lieferland (https://acinfinity.eu/widerrufsbelehrung/). Du erhältst sie außerdem mit der Auftragsbestätigung.

8.2 Du kannst den Widerruf auch online erklären, über die Funktion „Vertrag widerrufen“ (https://acinfinity.eu/return-form/).

8.3 Für den Widerruf brauchst du keinen Grund, und er hängt nicht davon ab, dass du die Originalverpackung verwendest oder vorher eine Rücksendenummer anforderst.

9. Gesetzliche Gewährleistung (Mängelrechte)

9.1 Ist eine Ware mangelhaft, hast du gegen uns die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Du kannst zunächst verlangen, dass wir die Ware reparieren oder ersetzen. In den gesetzlich geregelten Fällen – zum Beispiel wenn das nicht gelingt, nicht möglich ist, wir es ablehnen oder der Mangel erheblich ist – kannst du den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten; außerdem kannst du Schadensersatz nach den gesetzlichen Vorschriften verlangen.

9.2 Die Geltendmachung deiner Gewährleistungsrechte ist für dich unentgeltlich. Kosten für Versand, Abholung, Arbeit und Material tragen wir. Für die Rücksendung einer mangelhaften Ware schicken wir dir ein vorausbezahltes Rücksendeetikett; Speditionsware holen wir ab.

9.3 Wie lange deine Rechte bestehen und welche Fristen gelten:

Du kannst deine Rechte wegen eines Mangels geltend machen, der bei der Übergabe der Ware vorhanden war. Bei Waren mit digitalen Elementen (zum Beispiel Geräten, die über eine App gesteuert werden) gelten zusätzlich die gesetzlichen Regeln für digitale Elemente, insbesondere zu Aktualisierungen und zu den Fristen. Deine Ansprüche verjähren zwei Jahre nach der Ablieferung der Ware. Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres nach der Übergabe, wird vermutet, dass er schon bei der Übergabe vorhanden war. Zeigt sich ein Mangel innerhalb dieser zwei Jahre, verjähren deine Ansprüche nicht vor Ablauf von vier Monaten, nachdem er sich erstmals gezeigt hat. Eine Frist, innerhalb derer du uns einen Mangel melden musst, gibt es nicht.

9.4 Bevor wir einen Mangel beheben, informieren wir dich darüber, dass du zwischen Reparatur und Ersatzlieferung wählen kannst und dass sich bei einer Reparatur die Verjährungsfrist verlängert. Reparieren wir die Ware, um den Mangel zu beheben, verlängert sich die ursprüngliche Verjährungsfrist für deine Ansprüche wegen eines Mangels einmalig um zwölf Monate.

9.5 Melde einen Mangel am einfachsten per E-Mail an service@acinfinity.eu, mit Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und, wenn möglich, Fotos. Du kannst uns auch anrufen oder schreiben (Kontakt in Ziffer 1.1).

9.6 Eine Übersicht deiner wichtigsten gesetzlichen Gewährleistungsrechte in der EU-einheitlichen Form (Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung) findest du unter https://acinfinity.eu/garan/; wir senden sie dir außerdem mit der Auftragsbestätigung.

10. Unsere Garantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gibt die GrowTechnology GmbH für die bei uns gekauften AC-Infinity-Produkte eine eigene Garantie. Was sie umfasst, wie lange sie gilt und wie du sie in Anspruch nimmst, steht in unserer Garantieerklärung „Garantie der GrowTechnology GmbH für AC-Infinity-Produkte“. Du findest sie unter https://acinfinity.eu/produktgarantie/ und erhältst sie mit der Auftragsbestätigung. Die Garantie ist für dich kostenlos. Sie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten und schränkt diese nicht ein; du kannst frei wählen, welche Rechte du geltend machst.

11. Haftung

Wir haften dir gegenüber nach den gesetzlichen Vorschriften. Diese AGB beschränken unsere Haftung nicht.

12. Rabattcodes

12.1 Rabattcodes aus Aktionen kannst du im Warenkorb oder im Bestellvorgang einlösen, und nur zu den Bedingungen, die wir mit der Aktion nennen (zum Beispiel Laufzeit, Mindestbestellwert oder ausgewählte Produkte). Ein Rabattcode kann nicht in bar ausgezahlt werden.

12.2 Widerrufst du einen Vertrag, für den du einen Rabattcode eingelöst hast, erstatten wir dir den Betrag, den du tatsächlich bezahlt hast.

13. Kundenservice und Beschwerden

13.1 Fragen, Reklamationen und Beschwerden richtest du am besten an service@acinfinity.eu. Telefonisch erreichst du uns unter +49 7741 835 81 50 (Mo–Fr 9–17 Uhr deutscher Zeit, außer an Feiertagen), per Post unter der Anschrift in Ziffer 1.1. Wir antworten dir so schnell wie möglich.

13.2 Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des deutschen Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilzunehmen. Wenn etwas nicht so läuft, wie es soll, sprich uns bitte direkt an; wir finden in aller Regel gemeinsam eine Lösung.

14. Anwendbares Recht

Für Verträge über acinfinity.eu gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, behältst du außerdem den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates.

15. Weitere Informationen

• Datenschutz: Wie wir deine Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung (https://acinfinity.eu/datenschutz/). Du musst ihr nicht zustimmen, um zu bestellen.
• Batterien und Elektrogeräte: Hinweise zur Rücknahme von Altgeräten und Altbatterien findest du unter https://acinfinity.eu/batteriegesetzhinweise/.
• Barrierefreiheit: Wie unser Shop die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllt, beschreibt unsere Erklärung zur Barrierefreiheit (https://acinfinity.eu/barrierefreiheit/).

16. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB für künftige Bestellungen ändern, zum Beispiel wenn sich Gesetze ändern. Für einen bereits geschlossenen Vertrag gilt weiter die Fassung, die bei deiner Bestellung galt; wir ändern sie nicht nachträglich, und wir ändern auch die bestellte Ware oder den Preis nicht einseitig.

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Stand: 06.10.2026 · Fassung 1.0

Allgemeine Geschäftsbedingungen der GrowTechnology GmbH für den Onlineshop acinfinity.eu

Stand: 06.10.2026 · Fassung 1.0

Fassung für Lieferungen nach Österreich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln, wie du bei uns im Onlineshop acinfinity.eu einkaufst und welche Rechte und Pflichten wir beide aus dem Kaufvertrag haben. Wir haben sie so kurz und verständlich wie möglich gehalten. Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucherin oder Verbraucher bleiben in jedem Fall bestehen; diese AGB schränken sie nicht ein.

1. Wer wir sind und für wen diese AGB gelten

1.1 Dein Vertragspartner ist die

GrowTechnology GmbH
Riedstr. 14, 79787 Lauchringen, Deutschland
Registergericht: Amtsgericht Freiburg i. Br., HRB 730850
E-Mail: service@acinfinity.eu
Telefon: +49 7741 835 81 50 (Mo–Fr 9–17 Uhr deutscher Zeit, außer an Feiertagen)

Weitere Angaben zu uns findest du im Impressum (https://acinfinity.eu/impressum/).

1.2 Wir verkaufen über acinfinity.eu Produkte der Marke AC Infinity und passendes Zubehör. Unser Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher, also an natürliche Personen, die überwiegend für private Zwecke kaufen und nicht für ihre gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit. Bestellungen für Unternehmen nehmen wir über den Shop nicht an. Möchtest du für dein Unternehmen einkaufen, wende dich bitte an den Fachhandel.

1.3 Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die du über acinfinity.eu aufgibst. Maßgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung gilt. Welche Länder wir beliefern, steht in Ziffer 6.

1.4 Die meisten Regeln dieser AGB gelten für alle Lieferländer gleich. Wo für ein Lieferland etwas anderes gilt, ist das ausdrücklich gekennzeichnet. Maßgeblich ist das Land deiner Lieferadresse.

2. Vertragssprachen und Sprachfassungen

2.1 Du kannst den Vertrag auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch oder Tschechisch schließen. Der Vertrag wird in der Sprache geschlossen, die du im Shop für deine Bestellung verwendest.

2.2 Diese AGB stellen wir auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch und Tschechisch bereit. Du findest alle Fassungen unter https://acinfinity.eu/agb/. Alle Sprachfassungen haben denselben Inhalt. Weichen sie dennoch voneinander ab, gilt die Fassung, die für dich günstiger ist.

2.3 Unser Kundenservice antwortet dir auf Deutsch oder Englisch.

3. So kommt der Vertrag zustande

3.1 Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein verbindliches Angebot von uns. Sie zeigt dir, was du bei uns bestellen kannst.

3.2 So bestellst du, mit oder ohne Kundenkonto:

1. Du legst die gewünschten Produkte in den Warenkorb.
2. Im Bestellvorgang gibst du deine E-Mail-Adresse, deine Liefer- und Rechnungsadresse an oder übernimmst sie aus deinem PayPal-Konto und wählst eine Versandart und eine Zahlungsart.
3. Vor dem Absenden siehst du eine Übersicht mit den Produkten, dem Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer, den Versandkosten und deinen Angaben. Bis dahin kannst du alle Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren, zum Beispiel über die Bearbeiten-Funktionen im Bestellvorgang oder die Zurück-Funktion deines Browsers. Du kannst den Bestellvorgang auch jederzeit abbrechen.
4. Vor dem Absenden bestätigst du mit einem Häkchen, dass du diesen AGB zustimmst.
5. Mit einem Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte im Warenkorb ab.

3.3 Nach dem Absenden zeigen wir dir eine Bestätigungsseite. Sie zeigt dir, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Außerdem schicken wir dir unsere Auftragsbestätigung per E-Mail, in der Regel wenige Minuten nach deiner Bestellung. Sie bestätigt ebenfalls den Eingang deiner Bestellung und enthält deine Vertragsunterlagen (Ziffer 4.2).

3.4 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dein Angebot annehmen. Wie das geschieht, hängt von der Zahlungsart ab:

• PayPal, Kreditkarte oder Google Pay: Wir nehmen dein Angebot an, indem wir den Betrag über PayPal einziehen. Das geschieht unmittelbar nach dem Absenden deiner Bestellung.
• Überweisung (Vorkasse): Wir nehmen dein Angebot an, indem wir dir die Auftragsbestätigung per E-Mail schicken. Das geschieht in der Regel wenige Minuten nach deiner Bestellung, spätestens aber innerhalb von fünf Werktagen. Erhältst du innerhalb dieser Frist keine Auftragsbestätigung, bist du an deine Bestellung nicht mehr gebunden.

Werktage im Sinne dieser AGB sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Baden-Württemberg.

3.5 Nehmen wir eine Bestellung per Überweisung (Vorkasse) nicht an, teilen wir dir das unverzüglich mit. Hast du bereits überwiesen, erstatten wir dir den vollen Betrag unverzüglich.

4. Speicherung des Vertragstextes

4.1 Wir speichern den Vertragstext, also deine Bestelldaten und diese AGB in der bei deiner Bestellung geltenden Fassung.

4.2 Die E-Mail mit der Auftragsbestätigung enthält als PDF-Anhänge: die Auftragsbestätigung mit deinen Bestelldaten, diese AGB, die Widerrufsbelehrung, unsere Garantieerklärung und den Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung. Bitte bewahre diese E-Mail auf.

4.3 Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB kannst du jederzeit unter https://acinfinity.eu/agb/ aufrufen, ausdrucken und speichern. Frühere Fassungen stellen wir dort als PDF bereit (Liste „Frühere Fassungen“). Eine Fassung, die dort nicht aufgeführt ist, schicken wir dir auf Anfrage an service@acinfinity.eu. Hast du ein Kundenkonto, siehst du deine Bestellungen auch in deinem Kundenkonto.

5. Preise und Zahlung

5.1 Alle Preise im Shop sind Endpreise. Sie enthalten die Umsatzsteuer des Lieferlandes. Dazu kommen die Versandkosten. Wie hoch sie für dein Lieferland sind, findest du auf unserer Seite Versandinformationen (https://acinfinity.eu/versandinformationen/); außerdem zeigen wir sie dir im Bestellvorgang, bevor du bestellst.

5.2 Du kannst mit diesen Zahlungsarten bezahlen:

• Überweisung (Vorkasse),
• PayPal,
• Kreditkarte, abgewickelt über PayPal (ein PayPal-Konto brauchst du dafür nicht),
• Google Pay, abgewickelt über PayPal.

Welche Zahlungsarten für deine Bestellung zur Verfügung stehen, siehst du spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs.

5.3 Überweisung (Vorkasse): Unsere Bankverbindung und den Verwendungszweck findest du in der Auftragsbestätigung. Bitte überweise den Gesamtbetrag nach Erhalt der Auftragsbestätigung und gib dabei diesen Verwendungszweck an. Wir versenden die Ware, sobald dein Geld bei uns eingegangen ist. Erhalten wir deine Zahlung nicht, erinnern wir dich per E-Mail und geben dir dafür mindestens fünf weitere Kalendertage ab dem Datum der Erinnerung Zeit. Zahlst du auch innerhalb dieser Frist nicht, können wir vom Vertrag zurücktreten; darüber informieren wir dich per E-Mail.

5.4 PayPal, Kreditkarte und Google Pay: Die Zahlung wickelt die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. ab. Bei PayPal meldest du dich in einem Fenster von PayPal an und bestätigst dort die Zahlung. Bei Kreditkarte gibst du deine Kartendaten im Bestellvorgang in Eingabefelder von PayPal ein. Bei Google Pay bestätigst du die Zahlung in Google Pay. Für dein Vertragsverhältnis mit PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen von PayPal. Der Betrag wird belastet, sobald wir dein Angebot annehmen (Ziffer 3.4), also unmittelbar nach dem Absenden deiner Bestellung.

6. Lieferung

6.1 Wir liefern in die Länder, für die auf der Seite Versandinformationen Versandkosten und Lieferzeiten angegeben sind, und nur an Lieferadressen in diesen Ländern. Dort steht auch, in welche Gebiete eines Landes wir nicht liefern.

6.2 Einzelne Produkte können wir nicht in alle Lieferländer liefern, zum Beispiel weil sie per Spedition versandt werden müssen. Das zeigen wir dir auf der Produktseite, im Warenkorb oder im Bestellvorgang an; solche Produkte kannst du für eine Lieferadresse in diesen Ländern nicht bestellen.

6.3 Speditionsware sind Produkte, die wir wegen ihrer Größe oder ihres Gewichts per Spedition liefern, zum Beispiel größere Grow-Zelt-Komplettsets und Klimageräte. Für Lieferungen nach Österreich gilt: Speditionsware liefern wir mit dem DHL 2-Mann-Service. Die Spedition vereinbart mit dir einen Liefertermin; gib dafür bei der Bestellung bitte deine Telefonnummer an. Auf Wunsch bringt sie die Ware bis zur Verwendungsstelle.

6.4 Die Lieferzeit für dein Lieferland steht auf der Seite Versandinformationen. Sie ist in Werktagen angegeben (Ziffer 3.4). Bei Vorkasse beginnt sie am Tag nach deinem Zahlungsauftrag, sonst am Tag nach Vertragsschluss. Ist ein Produkt als Vorbestellung mit „Verfügbar ab“ und einem Datum gekennzeichnet, beginnt die Lieferzeit für dieses Produkt an diesem Datum. Liegt der Tag, an dem die Lieferzeit nach den vorstehenden Sätzen sonst beginnen würde, nach diesem Datum, beginnt sie an diesem späteren Tag.

6.5 Liefern wir eine Bestellung in mehreren Sendungen, entstehen dir dadurch keine zusätzlichen Versandkosten. Wir teilen eine Bestellung nur, wenn dir das zumutbar ist.

6.6 Ist ein Produkt nach Vertragsschluss doch nicht lieferbar, informieren wir dich unverzüglich. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Trittst du deshalb nach den gesetzlichen Regeln vom Vertrag zurück, erstatten wir dir bereits gezahlte Beträge unverzüglich.

6.7 Das Risiko, dass die Ware unterwegs verloren geht oder beschädigt wird, tragen wir, bis du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Transporteur ist, die Ware erhalten hast oder hat.

6.8 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Transportschäden

Kommt eine Sendung mit sichtbaren Schäden an, weise den Zusteller bitte möglichst gleich darauf hin und melde dich so bald wie möglich bei uns (service@acinfinity.eu, gern mit Fotos). Damit hilfst du uns, Ansprüche gegen das Transportunternehmen durchzusetzen. Deine gesetzlichen Rechte und deine Rechte aus unserer Garantie hängen davon nicht ab: Wenn du nichts meldest, verlierst du keine Rechte.

8. Widerrufsrecht

8.1 Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Wie du es ausübst, welche Fristen gelten, welche Kosten bei der Rücksendung entstehen und wer sie trägt, steht in unserer Widerrufsbelehrung für dein Lieferland (https://acinfinity.eu/widerrufsbelehrung/). Du erhältst sie außerdem mit der Auftragsbestätigung.

8.2 Du kannst den Widerruf auch online erklären, über die Funktion „Vertrag widerrufen“ (https://acinfinity.eu/return-form/).

8.3 Für den Widerruf brauchst du keinen Grund, und er hängt nicht davon ab, dass du die Originalverpackung verwendest oder vorher eine Rücksendenummer anforderst.

9. Gesetzliche Gewährleistung (Mängelrechte)

9.1 Ist eine Ware mangelhaft, hast du gegen uns die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Du kannst zunächst verlangen, dass wir die Ware reparieren oder ersetzen. In den gesetzlich geregelten Fällen – zum Beispiel wenn das nicht gelingt, nicht möglich ist, wir es ablehnen oder der Mangel erheblich ist – kannst du den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten; außerdem kannst du Schadensersatz nach den gesetzlichen Vorschriften verlangen.

9.2 Die Geltendmachung deiner Gewährleistungsrechte ist für dich unentgeltlich. Kosten für Versand, Abholung, Arbeit und Material tragen wir. Für die Rücksendung einer mangelhaften Ware schicken wir dir ein vorausbezahltes Rücksendeetikett; Speditionsware holen wir ab.

9.3 Wie lange deine Rechte bestehen und welche Fristen gelten:

Wir leisten Gewähr für jeden Mangel, der bei der Übergabe der Ware vorhanden ist und innerhalb von zwei Jahren nach der Übergabe hervorkommt (Gewährleistungsfrist). Bei Waren mit digitalen Elementen (zum Beispiel Geräten, die über eine App gesteuert werden) gelten zusätzlich die gesetzlichen Regeln für digitale Elemente, insbesondere zu Aktualisierungen und zu den Fristen. Kommt ein Mangel innerhalb eines Jahres nach der Übergabe hervor, wird vermutet, dass er schon bei der Übergabe vorhanden war. Deine Rechte aus der Gewährleistung kannst du bis drei Monate nach Ablauf der Gewährleistungsfrist gerichtlich geltend machen. Eine Frist, innerhalb derer du uns einen Mangel anzeigen musst, gibt es nicht.

9.4 Bevor wir einen Mangel beheben, informieren wir dich darüber, dass du zwischen Verbesserung (Reparatur) und Austausch wählen kannst und dass sich bei einer Verbesserung die Gewährleistungsfrist verlängern kann. Verbessern wir die Ware, um den mangelfreien Zustand herzustellen, verlängert sich die Gewährleistungsfrist einmal um ein Jahr.

9.5 Melde einen Mangel am einfachsten per E-Mail an service@acinfinity.eu, mit Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und, wenn möglich, Fotos. Du kannst uns auch anrufen oder schreiben (Kontakt in Ziffer 1.1).

9.6 Eine Übersicht deiner wichtigsten gesetzlichen Gewährleistungsrechte in der EU-einheitlichen Form (Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung) findest du unter https://acinfinity.eu/garan/; wir senden sie dir außerdem mit der Auftragsbestätigung.

10. Unsere Garantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gibt die GrowTechnology GmbH für die bei uns gekauften AC-Infinity-Produkte eine eigene Garantie. Was sie umfasst, wie lange sie gilt und wie du sie in Anspruch nimmst, steht in unserer Garantieerklärung „Garantie der GrowTechnology GmbH für AC-Infinity-Produkte“. Du findest sie unter https://acinfinity.eu/produktgarantie/ und erhältst sie mit der Auftragsbestätigung. Die Garantie ist für dich kostenlos. Sie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten und schränkt diese nicht ein; du kannst frei wählen, welche Rechte du geltend machst.

11. Haftung

Wir haften dir gegenüber nach den gesetzlichen Vorschriften. Diese AGB beschränken unsere Haftung nicht.

12. Rabattcodes

12.1 Rabattcodes aus Aktionen kannst du im Warenkorb oder im Bestellvorgang einlösen, und nur zu den Bedingungen, die wir mit der Aktion nennen (zum Beispiel Laufzeit, Mindestbestellwert oder ausgewählte Produkte). Ein Rabattcode kann nicht in bar ausgezahlt werden.

12.2 Widerrufst du einen Vertrag, für den du einen Rabattcode eingelöst hast, erstatten wir dir den Betrag, den du tatsächlich bezahlt hast.

13. Kundenservice und Beschwerden

13.1 Fragen, Reklamationen und Beschwerden richtest du am besten an service@acinfinity.eu. Telefonisch erreichst du uns unter +49 7741 835 81 50 (Mo–Fr 9–17 Uhr deutscher Zeit, außer an Feiertagen), per Post unter der Anschrift in Ziffer 1.1. Wir antworten dir so schnell wie möglich.

13.2 Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des deutschen Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilzunehmen. Wenn etwas nicht so läuft, wie es soll, sprich uns bitte direkt an; wir finden in aller Regel gemeinsam eine Lösung.

14. Anwendbares Recht

Für Verträge über acinfinity.eu gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, behältst du außerdem den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates.

15. Weitere Informationen

• Datenschutz: Wie wir deine Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung (https://acinfinity.eu/datenschutz/). Du musst ihr nicht zustimmen, um zu bestellen.
• Batterien und Elektrogeräte: Hinweise zur Rücknahme von Altgeräten und Altbatterien findest du unter https://acinfinity.eu/batteriegesetzhinweise/.
• Barrierefreiheit: Wie unser Shop die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllt, beschreibt unsere Erklärung zur Barrierefreiheit (https://acinfinity.eu/barrierefreiheit/).

16. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB für künftige Bestellungen ändern, zum Beispiel wenn sich Gesetze ändern. Für einen bereits geschlossenen Vertrag gilt weiter die Fassung, die bei deiner Bestellung galt; wir ändern sie nicht nachträglich, und wir ändern auch die bestellte Ware oder den Preis nicht einseitig.

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Stand: 06.10.2026 · Fassung 1.0

Allgemeine Geschäftsbedingungen der GrowTechnology GmbH für den Onlineshop acinfinity.eu

Stand: 06.10.2026 · Fassung 1.0

Fassung für Lieferungen nach Luxemburg

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln, wie du bei uns im Onlineshop acinfinity.eu einkaufst und welche Rechte und Pflichten wir beide aus dem Kaufvertrag haben. Wir haben sie so kurz und verständlich wie möglich gehalten. Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucherin oder Verbraucher bleiben in jedem Fall bestehen; diese AGB schränken sie nicht ein.

1. Wer wir sind und für wen diese AGB gelten

1.1 Dein Vertragspartner ist die

GrowTechnology GmbH
Riedstr. 14, 79787 Lauchringen, Deutschland
Registergericht: Amtsgericht Freiburg i. Br., HRB 730850
E-Mail: service@acinfinity.eu
Telefon: +49 7741 835 81 50 (Mo–Fr 9–17 Uhr deutscher Zeit, außer an Feiertagen)

Weitere Angaben zu uns findest du im Impressum (https://acinfinity.eu/impressum/).

1.2 Wir verkaufen über acinfinity.eu Produkte der Marke AC Infinity und passendes Zubehör. Unser Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher, also an natürliche Personen, die überwiegend für private Zwecke kaufen und nicht für ihre gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit. Bestellungen für Unternehmen nehmen wir über den Shop nicht an. Möchtest du für dein Unternehmen einkaufen, wende dich bitte an den Fachhandel.

1.3 Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die du über acinfinity.eu aufgibst. Maßgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung gilt. Welche Länder wir beliefern, steht in Ziffer 6.

1.4 Die meisten Regeln dieser AGB gelten für alle Lieferländer gleich. Wo für ein Lieferland etwas anderes gilt, ist das ausdrücklich gekennzeichnet. Maßgeblich ist das Land deiner Lieferadresse.

2. Vertragssprachen und Sprachfassungen

2.1 Du kannst den Vertrag auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch oder Tschechisch schließen. Der Vertrag wird in der Sprache geschlossen, die du im Shop für deine Bestellung verwendest.

2.2 Diese AGB stellen wir auf Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch und Tschechisch bereit. Du findest alle Fassungen unter https://acinfinity.eu/agb/. Alle Sprachfassungen haben denselben Inhalt. Weichen sie dennoch voneinander ab, gilt die Fassung, die für dich günstiger ist.

2.3 Unser Kundenservice antwortet dir auf Deutsch oder Englisch.

3. So kommt der Vertrag zustande

3.1 Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein verbindliches Angebot von uns. Sie zeigt dir, was du bei uns bestellen kannst.

3.2 So bestellst du, mit oder ohne Kundenkonto:

1. Du legst die gewünschten Produkte in den Warenkorb.
2. Im Bestellvorgang gibst du deine E-Mail-Adresse, deine Liefer- und Rechnungsadresse an oder übernimmst sie aus deinem PayPal-Konto und wählst eine Versandart und eine Zahlungsart.
3. Vor dem Absenden siehst du eine Übersicht mit den Produkten, dem Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer, den Versandkosten und deinen Angaben. Bis dahin kannst du alle Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren, zum Beispiel über die Bearbeiten-Funktionen im Bestellvorgang oder die Zurück-Funktion deines Browsers. Du kannst den Bestellvorgang auch jederzeit abbrechen.
4. Vor dem Absenden bestätigst du mit einem Häkchen, dass du diesen AGB zustimmst.
5. Mit einem Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte im Warenkorb ab.

3.3 Nach dem Absenden zeigen wir dir eine Bestätigungsseite. Sie zeigt dir, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Außerdem schicken wir dir unsere Auftragsbestätigung per E-Mail, in der Regel wenige Minuten nach deiner Bestellung. Sie bestätigt ebenfalls den Eingang deiner Bestellung und enthält deine Vertragsunterlagen (Ziffer 4.2).

3.4 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dein Angebot annehmen. Wie das geschieht, hängt von der Zahlungsart ab:

• PayPal, Kreditkarte oder Google Pay: Wir nehmen dein Angebot an, indem wir den Betrag über PayPal einziehen. Das geschieht unmittelbar nach dem Absenden deiner Bestellung.
• Überweisung (Vorkasse): Wir nehmen dein Angebot an, indem wir dir die Auftragsbestätigung per E-Mail schicken. Das geschieht in der Regel wenige Minuten nach deiner Bestellung, spätestens aber innerhalb von fünf Werktagen. Erhältst du innerhalb dieser Frist keine Auftragsbestätigung, bist du an deine Bestellung nicht mehr gebunden.

Werktage im Sinne dieser AGB sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Baden-Württemberg.

3.5 Nehmen wir eine Bestellung per Überweisung (Vorkasse) nicht an, teilen wir dir das unverzüglich mit. Hast du bereits überwiesen, erstatten wir dir den vollen Betrag unverzüglich.

4. Speicherung des Vertragstextes

4.1 Wir speichern den Vertragstext, also deine Bestelldaten und diese AGB in der bei deiner Bestellung geltenden Fassung.

4.2 Die E-Mail mit der Auftragsbestätigung enthält als PDF-Anhänge: die Auftragsbestätigung mit deinen Bestelldaten, diese AGB, die Widerrufsbelehrung, unsere Garantieerklärung und den Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung. Bitte bewahre diese E-Mail auf.

4.3 Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB kannst du jederzeit unter https://acinfinity.eu/agb/ aufrufen, ausdrucken und speichern. Frühere Fassungen stellen wir dort als PDF bereit (Liste „Frühere Fassungen“). Eine Fassung, die dort nicht aufgeführt ist, schicken wir dir auf Anfrage an service@acinfinity.eu. Hast du ein Kundenkonto, siehst du deine Bestellungen auch in deinem Kundenkonto.

5. Preise und Zahlung

5.1 Alle Preise im Shop sind Endpreise. Sie enthalten die Umsatzsteuer des Lieferlandes. Dazu kommen die Versandkosten. Wie hoch sie für dein Lieferland sind, findest du auf unserer Seite Versandinformationen (https://acinfinity.eu/versandinformationen/); außerdem zeigen wir sie dir im Bestellvorgang, bevor du bestellst.

5.2 Du kannst mit diesen Zahlungsarten bezahlen:

• Überweisung (Vorkasse),
• PayPal,
• Kreditkarte, abgewickelt über PayPal (ein PayPal-Konto brauchst du dafür nicht),
• Google Pay, abgewickelt über PayPal.

Welche Zahlungsarten für deine Bestellung zur Verfügung stehen, siehst du spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs.

5.3 Überweisung (Vorkasse): Unsere Bankverbindung und den Verwendungszweck findest du in der Auftragsbestätigung. Bitte überweise den Gesamtbetrag nach Erhalt der Auftragsbestätigung und gib dabei diesen Verwendungszweck an. Wir versenden die Ware, sobald dein Geld bei uns eingegangen ist. Erhalten wir deine Zahlung nicht, erinnern wir dich per E-Mail und geben dir dafür mindestens fünf weitere Kalendertage ab dem Datum der Erinnerung Zeit. Zahlst du auch innerhalb dieser Frist nicht, können wir vom Vertrag zurücktreten; darüber informieren wir dich per E-Mail.

5.4 PayPal, Kreditkarte und Google Pay: Die Zahlung wickelt die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. ab. Bei PayPal meldest du dich in einem Fenster von PayPal an und bestätigst dort die Zahlung. Bei Kreditkarte gibst du deine Kartendaten im Bestellvorgang in Eingabefelder von PayPal ein. Bei Google Pay bestätigst du die Zahlung in Google Pay. Für dein Vertragsverhältnis mit PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen von PayPal. Der Betrag wird belastet, sobald wir dein Angebot annehmen (Ziffer 3.4), also unmittelbar nach dem Absenden deiner Bestellung.

6. Lieferung

6.1 Wir liefern in die Länder, für die auf der Seite Versandinformationen Versandkosten und Lieferzeiten angegeben sind, und nur an Lieferadressen in diesen Ländern. Dort steht auch, in welche Gebiete eines Landes wir nicht liefern.

6.2 Einzelne Produkte können wir nicht in alle Lieferländer liefern, zum Beispiel weil sie per Spedition versandt werden müssen. Das zeigen wir dir auf der Produktseite, im Warenkorb oder im Bestellvorgang an; solche Produkte kannst du für eine Lieferadresse in diesen Ländern nicht bestellen.

6.3 Speditionsware sind Produkte, die wir wegen ihrer Größe oder ihres Gewichts per Spedition liefern, zum Beispiel größere Grow-Zelt-Komplettsets und Klimageräte. Für Lieferungen nach Luxemburg gilt: Speditionsware können wir nach Luxemburg nicht liefern. Solche Produkte kannst du für eine Lieferadresse in Luxemburg nicht bestellen.

6.4 Die Lieferzeit für dein Lieferland steht auf der Seite Versandinformationen. Sie ist in Werktagen angegeben (Ziffer 3.4). Bei Vorkasse beginnt sie am Tag nach deinem Zahlungsauftrag, sonst am Tag nach Vertragsschluss. Ist ein Produkt als Vorbestellung mit „Verfügbar ab“ und einem Datum gekennzeichnet, beginnt die Lieferzeit für dieses Produkt an diesem Datum. Liegt der Tag, an dem die Lieferzeit nach den vorstehenden Sätzen sonst beginnen würde, nach diesem Datum, beginnt sie an diesem späteren Tag.

6.5 Liefern wir eine Bestellung in mehreren Sendungen, entstehen dir dadurch keine zusätzlichen Versandkosten. Wir teilen eine Bestellung nur, wenn dir das zumutbar ist.

6.6 Ist ein Produkt nach Vertragsschluss doch nicht lieferbar, informieren wir dich unverzüglich. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Trittst du deshalb nach den gesetzlichen Regeln vom Vertrag zurück, erstatten wir dir bereits gezahlte Beträge unverzüglich.

6.7 Das Risiko, dass die Ware unterwegs verloren geht oder beschädigt wird, tragen wir, bis du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Transporteur ist, die Ware erhalten hast oder hat.

6.8 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Transportschäden

Kommt eine Sendung mit sichtbaren Schäden an, weise den Zusteller bitte möglichst gleich darauf hin und melde dich so bald wie möglich bei uns (service@acinfinity.eu, gern mit Fotos). Damit hilfst du uns, Ansprüche gegen das Transportunternehmen durchzusetzen. Deine gesetzlichen Rechte und deine Rechte aus unserer Garantie hängen davon nicht ab: Wenn du nichts meldest, verlierst du keine Rechte.

8. Widerrufsrecht

8.1 Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Wie du es ausübst, welche Fristen gelten, welche Kosten bei der Rücksendung entstehen und wer sie trägt, steht in unserer Widerrufsbelehrung für dein Lieferland (https://acinfinity.eu/widerrufsbelehrung/). Du erhältst sie außerdem mit der Auftragsbestätigung.

8.2 Du kannst den Widerruf auch online erklären, über die Funktion „Vertrag widerrufen“ (https://acinfinity.eu/return-form/).

8.3 Für den Widerruf brauchst du keinen Grund, und er hängt nicht davon ab, dass du die Originalverpackung verwendest oder vorher eine Rücksendenummer anforderst.

9. Gesetzliche Gewährleistung (Mängelrechte)

9.1 Ist eine Ware mangelhaft, hast du gegen uns die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Du kannst zunächst verlangen, dass wir die Ware reparieren oder ersetzen. In den gesetzlich geregelten Fällen – zum Beispiel wenn das nicht gelingt, nicht möglich ist, wir es ablehnen oder der Mangel erheblich ist – kannst du den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten; außerdem kannst du Schadensersatz nach den gesetzlichen Vorschriften verlangen.

9.2 Die Geltendmachung deiner Gewährleistungsrechte ist für dich unentgeltlich. Kosten für Versand, Abholung, Arbeit und Material tragen wir. Für die Rücksendung einer mangelhaften Ware schicken wir dir ein vorausbezahltes Rücksendeetikett; Speditionsware holen wir ab.

9.3 Wie lange deine Rechte bestehen und welche Fristen gelten:

Wir haften für jeden Mangel, der bei der Lieferung vorhanden ist und sich innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung zeigt. Bei Waren mit digitalen Elementen (zum Beispiel Geräten, die über eine App gesteuert werden) gelten zusätzlich die gesetzlichen Regeln für digitale Elemente, insbesondere zu Aktualisierungen und zu den Fristen. Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres nach der Lieferung, wird vermutet, dass er schon bei der Lieferung vorhanden war. Teile uns einen Mangel innerhalb dieser zwei Jahre mit; die Form der Mitteilung ist frei. Willst du deine Rechte vor Gericht geltend machen, musst du das innerhalb von zwei Jahren nach deiner Mitteilung tun. Verhandeln wir mit dir über den Mangel, läuft diese Frist währenddessen nicht ab; teilen wir dir per Einschreiben mit, dass wir die Verhandlungen beenden, hast du ab diesem Zeitpunkt noch ein Jahr Zeit.

9.4 Melde einen Mangel am einfachsten per E-Mail an service@acinfinity.eu, mit Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und, wenn möglich, Fotos. Du kannst uns auch anrufen oder schreiben (Kontakt in Ziffer 1.1).

9.5 Eine Übersicht deiner wichtigsten gesetzlichen Gewährleistungsrechte in der EU-einheitlichen Form (Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung) findest du unter https://acinfinity.eu/garan/; wir senden sie dir außerdem mit der Auftragsbestätigung.

10. Unsere Garantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gibt die GrowTechnology GmbH für die bei uns gekauften AC-Infinity-Produkte eine eigene Garantie. Was sie umfasst, wie lange sie gilt und wie du sie in Anspruch nimmst, steht in unserer Garantieerklärung „Garantie der GrowTechnology GmbH für AC-Infinity-Produkte“. Du findest sie unter https://acinfinity.eu/produktgarantie/ und erhältst sie mit der Auftragsbestätigung. Die Garantie ist für dich kostenlos. Sie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten und schränkt diese nicht ein; du kannst frei wählen, welche Rechte du geltend machst.

11. Haftung

Wir haften dir gegenüber nach den gesetzlichen Vorschriften. Diese AGB beschränken unsere Haftung nicht.

12. Rabattcodes

12.1 Rabattcodes aus Aktionen kannst du im Warenkorb oder im Bestellvorgang einlösen, und nur zu den Bedingungen, die wir mit der Aktion nennen (zum Beispiel Laufzeit, Mindestbestellwert oder ausgewählte Produkte). Ein Rabattcode kann nicht in bar ausgezahlt werden.

12.2 Widerrufst du einen Vertrag, für den du einen Rabattcode eingelöst hast, erstatten wir dir den Betrag, den du tatsächlich bezahlt hast.

13. Kundenservice und Beschwerden

13.1 Fragen, Reklamationen und Beschwerden richtest du am besten an service@acinfinity.eu. Telefonisch erreichst du uns unter +49 7741 835 81 50 (Mo–Fr 9–17 Uhr deutscher Zeit, außer an Feiertagen), per Post unter der Anschrift in Ziffer 1.1. Wir antworten dir so schnell wie möglich.

13.2 Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des deutschen Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilzunehmen. Wenn etwas nicht so läuft, wie es soll, sprich uns bitte direkt an; wir finden in aller Regel gemeinsam eine Lösung.

14. Anwendbares Recht

Für Verträge über acinfinity.eu gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, behältst du außerdem den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates.

15. Weitere Informationen

• Datenschutz: Wie wir deine Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung (https://acinfinity.eu/datenschutz/). Du musst ihr nicht zustimmen, um zu bestellen.
• Batterien und Elektrogeräte: Hinweise zur Rücknahme von Altgeräten und Altbatterien findest du unter https://acinfinity.eu/batteriegesetzhinweise/.
• Barrierefreiheit: Wie unser Shop die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllt, beschreibt unsere Erklärung zur Barrierefreiheit (https://acinfinity.eu/barrierefreiheit/).

16. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB für künftige Bestellungen ändern, zum Beispiel wenn sich Gesetze ändern. Für einen bereits geschlossenen Vertrag gilt weiter die Fassung, die bei deiner Bestellung galt; wir ändern sie nicht nachträglich, und wir ändern auch die bestellte Ware oder den Preis nicht einseitig.

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Stand: 06.10.2026 · Fassung 1.0

Allgemeine Geschäftsbedingungen der GrowTechnology GmbH für den Onlineshop acinfinity.eu

Stand: 06.10.2026 · Fassung 1.0

Fassung für Lieferungen nach Tschechien

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln, wie du bei uns im Onlineshop acinfinity.eu einkaufst und welche Rechte und Pflichten wir beide aus dem Kaufvertrag haben. Wir haben sie so kurz und verständlich wie möglich gehalten. Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucherin oder Verbraucher bleiben in jedem Fall bestehen; diese AGB schränken sie nicht ein.

1. Wer wir sind und für wen diese AGB gelten

1.1 Dein Vertragspartner ist die

GrowTechnology GmbH
Riedstr. 14, 79787 Lauchringen, Deutschland
Registergericht: Amtsgericht Freiburg i. Br., HRB 730850
E-Mail: service@acinfinity.eu
Telefon: +49 7741 835 81 50 (Mo–Fr 9–17 Uhr deutscher Zeit, außer an Feiertagen)

Weitere Angaben zu uns findest du im Impressum (https://acinfinity.eu/impressum/).

1.2 Wir verkaufen über acinfinity.eu Produkte der Marke AC Infinity und passendes Zubehör. Unser Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher, also an natürliche Personen, die überwiegend für private Zwecke kaufen und nicht für ihre gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit. Bestellungen für Unternehmen nehmen wir über den Shop nicht an. Möchtest du für dein Unternehmen einkaufen, wende dich bitte an den Fachhandel.

1.3 Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die du über acinfinity.eu aufgibst. Maßgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung gilt. Welche Länder wir beliefern, steht in Ziffer 6.

1.4 Die meisten Regeln dieser AGB gelten für alle Lieferländer gleich. Wo für ein Lieferland etwas anderes gilt, ist das ausdrücklich gekennzeichnet. Maßgeblich ist das Land deiner Lieferadresse.

2. Vertragssprachen und Sprachfassungen

2.1 Du kannst den Vertrag auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch oder Tschechisch schließen. Der Vertrag wird in der Sprache geschlossen, die du im Shop für deine Bestellung verwendest.

2.2 Diese AGB stellen wir auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch und Tschechisch bereit. Du findest alle Fassungen unter https://acinfinity.eu/agb/. Alle Sprachfassungen haben denselben Inhalt. Weichen sie dennoch voneinander ab, gilt die Fassung, die für dich günstiger ist.

2.3 Unser Kundenservice antwortet dir auf Deutsch oder Englisch. Für Lieferungen nach Tschechien gilt: Bestellst du in tschechischer Sprache, erhältst du die Vertragsunterlagen, die Bestätigung deiner Reklamation und die Mitteilung über ihre Erledigung auf Tschechisch.

3. So kommt der Vertrag zustande

3.1 Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein verbindliches Angebot von uns. Sie zeigt dir, was du bei uns bestellen kannst.

3.2 So bestellst du, mit oder ohne Kundenkonto:

1. Du legst die gewünschten Produkte in den Warenkorb.
2. Im Bestellvorgang gibst du deine E-Mail-Adresse, deine Liefer- und Rechnungsadresse an oder übernimmst sie aus deinem PayPal-Konto und wählst eine Versandart und eine Zahlungsart.
3. Vor dem Absenden siehst du eine Übersicht mit den Produkten, dem Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer, den Versandkosten und deinen Angaben. Bis dahin kannst du alle Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren, zum Beispiel über die Bearbeiten-Funktionen im Bestellvorgang oder die Zurück-Funktion deines Browsers. Du kannst den Bestellvorgang auch jederzeit abbrechen.
4. Vor dem Absenden bestätigst du mit einem Häkchen, dass du diesen AGB zustimmst.
5. Mit einem Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte im Warenkorb ab.

3.3 Nach dem Absenden zeigen wir dir eine Bestätigungsseite. Sie zeigt dir, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Außerdem schicken wir dir unsere Auftragsbestätigung per E-Mail, in der Regel wenige Minuten nach deiner Bestellung. Sie bestätigt ebenfalls den Eingang deiner Bestellung und enthält deine Vertragsunterlagen (Ziffer 4.2).

3.4 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dein Angebot annehmen. Wie das geschieht, hängt von der Zahlungsart ab:

• PayPal, Kreditkarte oder Google Pay: Wir nehmen dein Angebot an, indem wir den Betrag über PayPal einziehen. Das geschieht unmittelbar nach dem Absenden deiner Bestellung.
• Überweisung (Vorkasse): Wir nehmen dein Angebot an, indem wir dir die Auftragsbestätigung per E-Mail schicken. Das geschieht in der Regel wenige Minuten nach deiner Bestellung, spätestens aber innerhalb von fünf Werktagen. Erhältst du innerhalb dieser Frist keine Auftragsbestätigung, bist du an deine Bestellung nicht mehr gebunden.

Werktage im Sinne dieser AGB sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Baden-Württemberg.

3.5 Nehmen wir eine Bestellung per Überweisung (Vorkasse) nicht an, teilen wir dir das unverzüglich mit. Hast du bereits überwiesen, erstatten wir dir den vollen Betrag unverzüglich.

4. Speicherung des Vertragstextes

4.1 Wir speichern den Vertragstext, also deine Bestelldaten und diese AGB in der bei deiner Bestellung geltenden Fassung.

4.2 Die E-Mail mit der Auftragsbestätigung enthält als PDF-Anhänge: die Auftragsbestätigung mit deinen Bestelldaten, diese AGB, die Widerrufsbelehrung, unsere Garantieerklärung und den Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung. Bitte bewahre diese E-Mail auf.

4.3 Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB kannst du jederzeit unter https://acinfinity.eu/agb/ aufrufen, ausdrucken und speichern. Frühere Fassungen stellen wir dort als PDF bereit (Liste „Frühere Fassungen“). Eine Fassung, die dort nicht aufgeführt ist, schicken wir dir auf Anfrage an service@acinfinity.eu. Hast du ein Kundenkonto, siehst du deine Bestellungen auch in deinem Kundenkonto.

5. Preise und Zahlung

5.1 Alle Preise im Shop sind Endpreise. Sie enthalten die Umsatzsteuer des Lieferlandes. Dazu kommen die Versandkosten. Wie hoch sie für dein Lieferland sind, findest du auf unserer Seite Versandinformationen (https://acinfinity.eu/versandinformationen/); außerdem zeigen wir sie dir im Bestellvorgang, bevor du bestellst.

5.2 Du kannst mit diesen Zahlungsarten bezahlen:

• Überweisung (Vorkasse),
• PayPal,
• Kreditkarte, abgewickelt über PayPal (ein PayPal-Konto brauchst du dafür nicht),
• Google Pay, abgewickelt über PayPal.

Welche Zahlungsarten für deine Bestellung zur Verfügung stehen, siehst du spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs.

5.3 Überweisung (Vorkasse): Unsere Bankverbindung und den Verwendungszweck findest du in der Auftragsbestätigung. Bitte überweise den Gesamtbetrag nach Erhalt der Auftragsbestätigung und gib dabei diesen Verwendungszweck an. Wir versenden die Ware, sobald dein Geld bei uns eingegangen ist. Erhalten wir deine Zahlung nicht, erinnern wir dich per E-Mail und geben dir dafür mindestens fünf weitere Kalendertage ab dem Datum der Erinnerung Zeit. Zahlst du auch innerhalb dieser Frist nicht, können wir vom Vertrag zurücktreten; darüber informieren wir dich per E-Mail.

5.4 PayPal, Kreditkarte und Google Pay: Die Zahlung wickelt die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. ab. Bei PayPal meldest du dich in einem Fenster von PayPal an und bestätigst dort die Zahlung. Bei Kreditkarte gibst du deine Kartendaten im Bestellvorgang in Eingabefelder von PayPal ein. Bei Google Pay bestätigst du die Zahlung in Google Pay. Für dein Vertragsverhältnis mit PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen von PayPal. Der Betrag wird belastet, sobald wir dein Angebot annehmen (Ziffer 3.4), also unmittelbar nach dem Absenden deiner Bestellung.

6. Lieferung

6.1 Wir liefern in die Länder, für die auf der Seite Versandinformationen Versandkosten und Lieferzeiten angegeben sind, und nur an Lieferadressen in diesen Ländern. Dort steht auch, in welche Gebiete eines Landes wir nicht liefern.

6.2 Einzelne Produkte können wir nicht in alle Lieferländer liefern, zum Beispiel weil sie per Spedition versandt werden müssen. Das zeigen wir dir auf der Produktseite, im Warenkorb oder im Bestellvorgang an; solche Produkte kannst du für eine Lieferadresse in diesen Ländern nicht bestellen.

6.3 Speditionsware sind Produkte, die wir wegen ihrer Größe oder ihres Gewichts per Spedition liefern, zum Beispiel größere Grow-Zelt-Komplettsets und Klimageräte. Für Lieferungen nach Tschechien gilt: Speditionsware können wir nach Tschechien nicht liefern. Solche Produkte kannst du für eine Lieferadresse in Tschechien nicht bestellen.

6.4 Die Lieferzeit für dein Lieferland steht auf der Seite Versandinformationen. Sie ist in Werktagen angegeben (Ziffer 3.4). Bei Vorkasse beginnt sie am Tag nach deinem Zahlungsauftrag, sonst am Tag nach Vertragsschluss. Ist ein Produkt als Vorbestellung mit „Verfügbar ab“ und einem Datum gekennzeichnet, beginnt die Lieferzeit für dieses Produkt an diesem Datum. Liegt der Tag, an dem die Lieferzeit nach den vorstehenden Sätzen sonst beginnen würde, nach diesem Datum, beginnt sie an diesem späteren Tag.

6.5 Liefern wir eine Bestellung in mehreren Sendungen, entstehen dir dadurch keine zusätzlichen Versandkosten. Wir teilen eine Bestellung nur, wenn dir das zumutbar ist.

6.6 Ist ein Produkt nach Vertragsschluss doch nicht lieferbar, informieren wir dich unverzüglich. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Trittst du deshalb nach den gesetzlichen Regeln vom Vertrag zurück, erstatten wir dir bereits gezahlte Beträge unverzüglich.

6.7 Das Risiko, dass die Ware unterwegs verloren geht oder beschädigt wird, tragen wir, bis du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Transporteur ist, die Ware erhalten hast oder hat.

6.8 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Transportschäden

Kommt eine Sendung mit sichtbaren Schäden an, weise den Zusteller bitte möglichst gleich darauf hin und melde dich so bald wie möglich bei uns (service@acinfinity.eu, gern mit Fotos). Damit hilfst du uns, Ansprüche gegen das Transportunternehmen durchzusetzen. Deine gesetzlichen Rechte und deine Rechte aus unserer Garantie hängen davon nicht ab: Wenn du nichts meldest, verlierst du keine Rechte.

8. Widerrufsrecht

8.1 Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Wie du es ausübst, welche Fristen gelten, welche Kosten bei der Rücksendung entstehen und wer sie trägt, steht in unserer Widerrufsbelehrung für dein Lieferland (https://acinfinity.eu/widerrufsbelehrung/). Du erhältst sie außerdem mit der Auftragsbestätigung.

8.2 Du kannst den Widerruf auch online erklären, über die Funktion „Vertrag widerrufen“ (https://acinfinity.eu/return-form/).

8.3 Für den Widerruf brauchst du keinen Grund, und er hängt nicht davon ab, dass du die Originalverpackung verwendest oder vorher eine Rücksendenummer anforderst.

9. Gesetzliche Gewährleistung (Mängelrechte)

9.1 Ist eine Ware mangelhaft, hast du gegen uns die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Du kannst zunächst verlangen, dass wir die Ware reparieren oder ersetzen. In den gesetzlich geregelten Fällen – zum Beispiel wenn das nicht gelingt, nicht möglich ist, wir es ablehnen oder der Mangel erheblich ist – kannst du den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten; außerdem kannst du Schadensersatz nach den gesetzlichen Vorschriften verlangen.

9.2 Die Geltendmachung deiner Gewährleistungsrechte ist für dich unentgeltlich. Kosten für Versand, Abholung, Arbeit und Material tragen wir. Für die Rücksendung einer mangelhaften Ware schicken wir dir ein vorausbezahltes Rücksendeetikett; Speditionsware holen wir ab.

9.3 Wie lange deine Rechte bestehen und welche Fristen gelten:

Du kannst einen Mangel geltend machen, der sich innerhalb von zwei Jahren nach der Übernahme der Ware zeigt. Bei Waren mit digitalen Elementen (zum Beispiel Geräten, die über eine App gesteuert werden) gelten zusätzlich die gesetzlichen Regeln für digitale Elemente, insbesondere zu Aktualisierungen und zu den Fristen. Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres nach der Übernahme, wird vermutet, dass die Ware schon bei der Übernahme mangelhaft war. Melde uns einen Mangel bitte, sobald du ihn bemerkst; deine Rechte verlierst du aber auch dann nicht, wenn du ihn erst später innerhalb dieser zwei Jahre meldest. Solange du die Ware nach einer berechtigten Reklamation nicht nutzen kannst, läuft die Zweijahresfrist nicht weiter.

9.4 Melde einen Mangel am einfachsten per E-Mail an service@acinfinity.eu, mit Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und, wenn möglich, Fotos. Du kannst uns auch anrufen oder schreiben (Kontakt in Ziffer 1.1). Für Lieferungen nach Tschechien gilt außerdem: Wenn du einen Mangel reklamierst, bestätigen wir dir schriftlich (zum Beispiel per E-Mail), wann du reklamiert hast, was du reklamierst, welche Lösung du dir wünschst und über welche Kontaktdaten wir dich über die Erledigung informieren. Spätestens 30 Tage nach deiner Reklamation erledigen wir sie – einschließlich der Beseitigung des Mangels – und informieren dich darüber, sofern wir mit dir keine längere Frist vereinbaren. Halten wir diese Frist nicht ein, kannst du vom Vertrag zurücktreten oder einen angemessenen Preisnachlass verlangen. Nach der Erledigung bestätigen wir dir schriftlich, wann und wie wir deine Reklamation erledigt haben; bei einer Reparatur auch, dass sie durchgeführt wurde und wie lange sie gedauert hat. Lehnen wir die Reklamation ab, begründen wir das schriftlich.

9.5 Eine Übersicht deiner wichtigsten gesetzlichen Gewährleistungsrechte in der EU-einheitlichen Form (Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung) findest du unter https://acinfinity.eu/garan/; wir senden sie dir außerdem mit der Auftragsbestätigung.

10. Unsere Garantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gibt die GrowTechnology GmbH für die bei uns gekauften AC-Infinity-Produkte eine eigene Garantie. Was sie umfasst, wie lange sie gilt und wie du sie in Anspruch nimmst, steht in unserer Garantieerklärung „Garantie der GrowTechnology GmbH für AC-Infinity-Produkte“. Du findest sie unter https://acinfinity.eu/produktgarantie/ und erhältst sie mit der Auftragsbestätigung. Die Garantie ist für dich kostenlos. Sie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten und schränkt diese nicht ein; du kannst frei wählen, welche Rechte du geltend machst.

11. Haftung

Wir haften dir gegenüber nach den gesetzlichen Vorschriften. Diese AGB beschränken unsere Haftung nicht.

12. Rabattcodes

12.1 Rabattcodes aus Aktionen kannst du im Warenkorb oder im Bestellvorgang einlösen, und nur zu den Bedingungen, die wir mit der Aktion nennen (zum Beispiel Laufzeit, Mindestbestellwert oder ausgewählte Produkte). Ein Rabattcode kann nicht in bar ausgezahlt werden.

12.2 Widerrufst du einen Vertrag, für den du einen Rabattcode eingelöst hast, erstatten wir dir den Betrag, den du tatsächlich bezahlt hast.

13. Kundenservice und Beschwerden

13.1 Fragen, Reklamationen und Beschwerden richtest du am besten an service@acinfinity.eu. Telefonisch erreichst du uns unter +49 7741 835 81 50 (Mo–Fr 9–17 Uhr deutscher Zeit, außer an Feiertagen), per Post unter der Anschrift in Ziffer 1.1. Wir antworten dir so schnell wie möglich.

13.2 Für Lieferungen nach Tschechien gilt: Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus einem Kaufvertrag ist die Česká obchodní inspekce (Tschechische Handelsinspektion) zuständig, Ústřední inspektorát, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, Tschechien; Internet: https://coi.gov.cz, Informationen zum Verfahren und Online-Antrag: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Du kannst dich mit einem Antrag an sie wenden. Ob und wie wir an einem solchen Verfahren teilnehmen, richtet sich nach den tschechischen Vorschriften. Die Erklärung in Ziffer 13.3 betrifft nur Verbraucherschlichtungsstellen nach deutschem Recht und ändert daran nichts.

13.3 Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des deutschen Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilzunehmen. Wenn etwas nicht so läuft, wie es soll, sprich uns bitte direkt an; wir finden in aller Regel gemeinsam eine Lösung.

14. Anwendbares Recht

Für Verträge über acinfinity.eu gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, behältst du außerdem den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates.

15. Weitere Informationen

• Datenschutz: Wie wir deine Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung (https://acinfinity.eu/datenschutz/). Du musst ihr nicht zustimmen, um zu bestellen.
• Batterien und Elektrogeräte: Hinweise zur Rücknahme von Altgeräten und Altbatterien findest du unter https://acinfinity.eu/batteriegesetzhinweise/.
• Barrierefreiheit: Wie unser Shop die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllt, beschreibt unsere Erklärung zur Barrierefreiheit (https://acinfinity.eu/barrierefreiheit/).

16. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB für künftige Bestellungen ändern, zum Beispiel wenn sich Gesetze ändern. Für einen bereits geschlossenen Vertrag gilt weiter die Fassung, die bei deiner Bestellung galt; wir ändern sie nicht nachträglich, und wir ändern auch die bestellte Ware oder den Preis nicht einseitig.

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Stand: 06.10.2026 · Fassung 1.0

Allgemeine Geschäftsbedingungen der GrowTechnology GmbH für den Onlineshop acinfinity.eu

Stand: 06.10.2026 · Fassung 1.0

Fassung für Lieferungen nach Spanien

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln, wie du bei uns im Onlineshop acinfinity.eu einkaufst und welche Rechte und Pflichten wir beide aus dem Kaufvertrag haben. Wir haben sie so kurz und verständlich wie möglich gehalten. Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucherin oder Verbraucher bleiben in jedem Fall bestehen; diese AGB schränken sie nicht ein.

1. Wer wir sind und für wen diese AGB gelten

1.1 Dein Vertragspartner ist die

GrowTechnology GmbH
Riedstr. 14, 79787 Lauchringen, Deutschland
Registergericht: Amtsgericht Freiburg i. Br., HRB 730850
E-Mail: service@acinfinity.eu
Telefon: +49 7741 835 81 50 (Mo–Fr 9–17 Uhr deutscher Zeit, außer an Feiertagen)

Weitere Angaben zu uns findest du im Impressum (https://acinfinity.eu/impressum/).

1.2 Wir verkaufen über acinfinity.eu Produkte der Marke AC Infinity und passendes Zubehör. Unser Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher, also an natürliche Personen, die überwiegend für private Zwecke kaufen und nicht für ihre gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit. Bestellungen für Unternehmen nehmen wir über den Shop nicht an. Möchtest du für dein Unternehmen einkaufen, wende dich bitte an den Fachhandel.

1.3 Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die du über acinfinity.eu aufgibst. Maßgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung gilt. Welche Länder wir beliefern, steht in Ziffer 6.

1.4 Die meisten Regeln dieser AGB gelten für alle Lieferländer gleich. Wo für ein Lieferland etwas anderes gilt, ist das ausdrücklich gekennzeichnet. Maßgeblich ist das Land deiner Lieferadresse.

2. Vertragssprachen und Sprachfassungen

2.1 Du kannst den Vertrag auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch oder Tschechisch schließen. Der Vertrag wird in der Sprache geschlossen, die du im Shop für deine Bestellung verwendest.

2.2 Diese AGB stellen wir auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch und Tschechisch bereit. Du findest alle Fassungen unter https://acinfinity.eu/agb/. Alle Sprachfassungen haben denselben Inhalt. Weichen sie dennoch voneinander ab, gilt die Fassung, die für dich günstiger ist.

2.3 Unser Kundenservice antwortet dir auf Deutsch oder Englisch. Für Lieferungen nach Spanien gilt: Deine Vertragsunterlagen (Ziffer 4.2) erhältst du in jedem Fall auch auf Spanisch, unabhängig davon, in welcher Sprache du bestellt hast.

3. So kommt der Vertrag zustande

3.1 Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein verbindliches Angebot von uns. Sie zeigt dir, was du bei uns bestellen kannst.

3.2 So bestellst du, mit oder ohne Kundenkonto:

1. Du legst die gewünschten Produkte in den Warenkorb.
2. Im Bestellvorgang gibst du deine E-Mail-Adresse, deine Liefer- und Rechnungsadresse an oder übernimmst sie aus deinem PayPal-Konto und wählst eine Versandart und eine Zahlungsart.
3. Vor dem Absenden siehst du eine Übersicht mit den Produkten, dem Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer, den Versandkosten und deinen Angaben. Bis dahin kannst du alle Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren, zum Beispiel über die Bearbeiten-Funktionen im Bestellvorgang oder die Zurück-Funktion deines Browsers. Du kannst den Bestellvorgang auch jederzeit abbrechen.
4. Vor dem Absenden bestätigst du mit einem Häkchen, dass du diesen AGB zustimmst.
5. Mit einem Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte im Warenkorb ab.

3.3 Nach dem Absenden zeigen wir dir eine Bestätigungsseite. Sie zeigt dir, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Außerdem schicken wir dir unsere Auftragsbestätigung per E-Mail, in der Regel wenige Minuten nach deiner Bestellung. Sie bestätigt ebenfalls den Eingang deiner Bestellung und enthält deine Vertragsunterlagen (Ziffer 4.2).

3.4 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dein Angebot annehmen. Wie das geschieht, hängt von der Zahlungsart ab:

• PayPal, Kreditkarte oder Google Pay: Wir nehmen dein Angebot an, indem wir den Betrag über PayPal einziehen. Das geschieht unmittelbar nach dem Absenden deiner Bestellung.
• Überweisung (Vorkasse): Wir nehmen dein Angebot an, indem wir dir die Auftragsbestätigung per E-Mail schicken. Das geschieht in der Regel wenige Minuten nach deiner Bestellung, spätestens aber innerhalb von fünf Werktagen. Erhältst du innerhalb dieser Frist keine Auftragsbestätigung, bist du an deine Bestellung nicht mehr gebunden.

Werktage im Sinne dieser AGB sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Baden-Württemberg.

3.5 Nehmen wir eine Bestellung per Überweisung (Vorkasse) nicht an, teilen wir dir das unverzüglich mit. Hast du bereits überwiesen, erstatten wir dir den vollen Betrag unverzüglich.

4. Speicherung des Vertragstextes

4.1 Wir speichern den Vertragstext, also deine Bestelldaten und diese AGB in der bei deiner Bestellung geltenden Fassung.

4.2 Die E-Mail mit der Auftragsbestätigung enthält als PDF-Anhänge: die Auftragsbestätigung mit deinen Bestelldaten, diese AGB, die Widerrufsbelehrung, unsere Garantieerklärung und den Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung. Bitte bewahre diese E-Mail auf.

4.3 Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB kannst du jederzeit unter https://acinfinity.eu/agb/ aufrufen, ausdrucken und speichern. Frühere Fassungen stellen wir dort als PDF bereit (Liste „Frühere Fassungen“). Eine Fassung, die dort nicht aufgeführt ist, schicken wir dir auf Anfrage an service@acinfinity.eu. Hast du ein Kundenkonto, siehst du deine Bestellungen auch in deinem Kundenkonto.

5. Preise und Zahlung

5.1 Alle Preise im Shop sind Endpreise. Sie enthalten die Umsatzsteuer des Lieferlandes. Dazu kommen die Versandkosten. Wie hoch sie für dein Lieferland sind, findest du auf unserer Seite Versandinformationen (https://acinfinity.eu/versandinformationen/); außerdem zeigen wir sie dir im Bestellvorgang, bevor du bestellst.

5.2 Du kannst mit diesen Zahlungsarten bezahlen:

• Überweisung (Vorkasse),
• PayPal,
• Kreditkarte, abgewickelt über PayPal (ein PayPal-Konto brauchst du dafür nicht),
• Google Pay, abgewickelt über PayPal.

Welche Zahlungsarten für deine Bestellung zur Verfügung stehen, siehst du spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs.

5.3 Überweisung (Vorkasse): Unsere Bankverbindung und den Verwendungszweck findest du in der Auftragsbestätigung. Bitte überweise den Gesamtbetrag nach Erhalt der Auftragsbestätigung und gib dabei diesen Verwendungszweck an. Wir versenden die Ware, sobald dein Geld bei uns eingegangen ist. Erhalten wir deine Zahlung nicht, erinnern wir dich per E-Mail und geben dir dafür mindestens fünf weitere Kalendertage ab dem Datum der Erinnerung Zeit. Zahlst du auch innerhalb dieser Frist nicht, können wir vom Vertrag zurücktreten; darüber informieren wir dich per E-Mail.

5.4 PayPal, Kreditkarte und Google Pay: Die Zahlung wickelt die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. ab. Bei PayPal meldest du dich in einem Fenster von PayPal an und bestätigst dort die Zahlung. Bei Kreditkarte gibst du deine Kartendaten im Bestellvorgang in Eingabefelder von PayPal ein. Bei Google Pay bestätigst du die Zahlung in Google Pay. Für dein Vertragsverhältnis mit PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen von PayPal. Der Betrag wird belastet, sobald wir dein Angebot annehmen (Ziffer 3.4), also unmittelbar nach dem Absenden deiner Bestellung.

6. Lieferung

6.1 Wir liefern in die Länder, für die auf der Seite Versandinformationen Versandkosten und Lieferzeiten angegeben sind, und nur an Lieferadressen in diesen Ländern. Dort steht auch, in welche Gebiete eines Landes wir nicht liefern.

6.2 Einzelne Produkte können wir nicht in alle Lieferländer liefern, zum Beispiel weil sie per Spedition versandt werden müssen. Das zeigen wir dir auf der Produktseite, im Warenkorb oder im Bestellvorgang an; solche Produkte kannst du für eine Lieferadresse in diesen Ländern nicht bestellen.

6.3 Speditionsware sind Produkte, die wir wegen ihrer Größe oder ihres Gewichts per Spedition liefern, zum Beispiel größere Grow-Zelt-Komplettsets und Klimageräte. Für Lieferungen nach Spanien gilt: Speditionsware können wir nach Spanien nicht liefern. Solche Produkte kannst du für eine Lieferadresse in Spanien nicht bestellen.

6.4 Die Lieferzeit für dein Lieferland steht auf der Seite Versandinformationen. Sie ist in Werktagen angegeben (Ziffer 3.4). Bei Vorkasse beginnt sie am Tag nach deinem Zahlungsauftrag, sonst am Tag nach Vertragsschluss. Ist ein Produkt als Vorbestellung mit „Verfügbar ab“ und einem Datum gekennzeichnet, beginnt die Lieferzeit für dieses Produkt an diesem Datum. Liegt der Tag, an dem die Lieferzeit nach den vorstehenden Sätzen sonst beginnen würde, nach diesem Datum, beginnt sie an diesem späteren Tag.

6.5 Liefern wir eine Bestellung in mehreren Sendungen, entstehen dir dadurch keine zusätzlichen Versandkosten. Wir teilen eine Bestellung nur, wenn dir das zumutbar ist.

6.6 Ist ein Produkt nach Vertragsschluss doch nicht lieferbar, informieren wir dich unverzüglich. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Trittst du deshalb nach den gesetzlichen Regeln vom Vertrag zurück, erstatten wir dir bereits gezahlte Beträge unverzüglich.

6.7 Das Risiko, dass die Ware unterwegs verloren geht oder beschädigt wird, tragen wir, bis du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Transporteur ist, die Ware erhalten hast oder hat.

6.8 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Transportschäden

Kommt eine Sendung mit sichtbaren Schäden an, weise den Zusteller bitte möglichst gleich darauf hin und melde dich so bald wie möglich bei uns (service@acinfinity.eu, gern mit Fotos). Damit hilfst du uns, Ansprüche gegen das Transportunternehmen durchzusetzen. Deine gesetzlichen Rechte und deine Rechte aus unserer Garantie hängen davon nicht ab: Wenn du nichts meldest, verlierst du keine Rechte.

8. Widerrufsrecht

8.1 Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Wie du es ausübst, welche Fristen gelten, welche Kosten bei der Rücksendung entstehen und wer sie trägt, steht in unserer Widerrufsbelehrung für dein Lieferland (https://acinfinity.eu/widerrufsbelehrung/). Du erhältst sie außerdem mit der Auftragsbestätigung.

8.2 Du kannst den Widerruf auch online erklären, über die Funktion „Vertrag widerrufen“ (https://acinfinity.eu/return-form/).

8.3 Für den Widerruf brauchst du keinen Grund, und er hängt nicht davon ab, dass du die Originalverpackung verwendest oder vorher eine Rücksendenummer anforderst.

9. Gesetzliche Gewährleistung (Mängelrechte)

9.1 Ist eine Ware mangelhaft, hast du gegen uns die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Du kannst zunächst verlangen, dass wir die Ware reparieren oder ersetzen. In den gesetzlich geregelten Fällen – zum Beispiel wenn das nicht gelingt, nicht möglich ist, wir es ablehnen oder der Mangel erheblich ist – kannst du den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten; außerdem kannst du Schadensersatz nach den gesetzlichen Vorschriften verlangen.

9.2 Die Geltendmachung deiner Gewährleistungsrechte ist für dich unentgeltlich. Kosten für Versand, Abholung, Arbeit und Material tragen wir. Für die Rücksendung einer mangelhaften Ware schicken wir dir ein vorausbezahltes Rücksendeetikett; Speditionsware holen wir ab.

9.3 Wie lange deine Rechte bestehen und welche Fristen gelten:

Wir haften für jeden Mangel, der bei der Lieferung vorhanden ist und sich innerhalb von drei Jahren nach der Lieferung zeigt. Bei Waren mit digitalen Elementen (zum Beispiel Geräten, die über eine App gesteuert werden) gelten zusätzlich die gesetzlichen Regeln für digitale Elemente, insbesondere zu Aktualisierungen und zu den Fristen. Zeigt sich ein Mangel innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung, wird vermutet, dass er schon bei der Lieferung vorhanden war. Eine Frist, innerhalb derer du uns einen Mangel melden musst, gibt es nicht. Deine Ansprüche wegen eines Mangels verjähren fünf Jahre, nachdem sich der Mangel gezeigt hat.

9.4 Während wir eine Ware reparieren oder ersetzen, laufen die Dreijahresfrist und die Zweijahresfrist aus Ziffer 9.3 nicht weiter: von dem Tag, an dem du uns die Ware zur Verfügung stellst, bis zu dem Tag, an dem du die mangelfreie Ware zurückerhältst. Zeigt sich innerhalb eines Jahres nach dieser Rückgabe erneut der Mangel, der Anlass für die Reparatur oder den Ersatz war, haften wir dafür; bei Mängeln mit demselben Ursprung wie der ursprüngliche wird vermutet, dass es derselbe Mangel ist.

9.5 Melde einen Mangel am einfachsten per E-Mail an service@acinfinity.eu, mit Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und, wenn möglich, Fotos. Du kannst uns auch anrufen oder schreiben (Kontakt in Ziffer 1.1). Für Lieferungen nach Spanien gilt außerdem: Überlässt du uns eine Ware zur Reparatur oder zum Ersatz, bestätigen wir dir schriftlich (zum Beispiel per E-Mail), wann du sie uns übergeben hast und welchen Mangel du geltend machst. Wenn du die reparierte oder ersetzte Ware zurückerhältst, bestätigen wir dir ebenfalls schriftlich das Datum und was wir gemacht haben.

9.6 Eine Übersicht deiner wichtigsten gesetzlichen Gewährleistungsrechte in der EU-einheitlichen Form (Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung) findest du unter https://acinfinity.eu/garan/; wir senden sie dir außerdem mit der Auftragsbestätigung.

10. Unsere Garantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gibt die GrowTechnology GmbH für die bei uns gekauften AC-Infinity-Produkte eine eigene Garantie. Was sie umfasst, wie lange sie gilt und wie du sie in Anspruch nimmst, steht in unserer Garantieerklärung „Garantie der GrowTechnology GmbH für AC-Infinity-Produkte“. Du findest sie unter https://acinfinity.eu/produktgarantie/ und erhältst sie mit der Auftragsbestätigung. Die Garantie ist für dich kostenlos. Sie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten und schränkt diese nicht ein; du kannst frei wählen, welche Rechte du geltend machst.

11. Haftung

Wir haften dir gegenüber nach den gesetzlichen Vorschriften. Diese AGB beschränken unsere Haftung nicht.

12. Rabattcodes

12.1 Rabattcodes aus Aktionen kannst du im Warenkorb oder im Bestellvorgang einlösen, und nur zu den Bedingungen, die wir mit der Aktion nennen (zum Beispiel Laufzeit, Mindestbestellwert oder ausgewählte Produkte). Ein Rabattcode kann nicht in bar ausgezahlt werden.

12.2 Widerrufst du einen Vertrag, für den du einen Rabattcode eingelöst hast, erstatten wir dir den Betrag, den du tatsächlich bezahlt hast.

13. Kundenservice und Beschwerden

13.1 Fragen, Reklamationen und Beschwerden richtest du am besten an service@acinfinity.eu. Telefonisch erreichst du uns unter +49 7741 835 81 50 (Mo–Fr 9–17 Uhr deutscher Zeit, außer an Feiertagen), per Post unter der Anschrift in Ziffer 1.1. Wir antworten dir so schnell wie möglich.

13.2 Für Lieferungen nach Spanien gilt: Reichst du bei uns eine Beschwerde oder Reklamation ein, bestätigen wir dir den Eingang auf einem dauerhaften Datenträger (zum Beispiel per E-Mail) und nennen dir dabei eine Vorgangsnummer. Wir antworten dir so schnell wie möglich, spätestens 15 Tage nach Eingang. Wir sind keiner Stelle für die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen angeschlossen, auch nicht dem spanischen Verbraucherschiedssystem (Sistema Arbitral de Consumo). Können wir deine Beschwerde nicht zu deiner Zufriedenheit lösen, nennen wir dir mit unserer Antwort mindestens eine Stelle, die für deinen Fall zuständig ist, und sagen dir, ob wir an einem Verfahren vor ihr teilnehmen. Die Erklärung in Ziffer 13.3 betrifft nur Verbraucherschlichtungsstellen nach deutschem Recht und ändert daran nichts.

13.3 Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des deutschen Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilzunehmen. Wenn etwas nicht so läuft, wie es soll, sprich uns bitte direkt an; wir finden in aller Regel gemeinsam eine Lösung.

14. Anwendbares Recht

Für Lieferungen nach Spanien gilt: Welches Recht für unseren Vertrag gilt, richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften (Verordnung (EG) Nr. 593/2008, Rom I). Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Spanien, ist das spanisches Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) gilt nicht.

15. Weitere Informationen

• Datenschutz: Wie wir deine Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung (https://acinfinity.eu/datenschutz/). Du musst ihr nicht zustimmen, um zu bestellen.
• Batterien und Elektrogeräte: Hinweise zur Rücknahme von Altgeräten und Altbatterien findest du unter https://acinfinity.eu/batteriegesetzhinweise/.
• Barrierefreiheit: Wie unser Shop die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllt, beschreibt unsere Erklärung zur Barrierefreiheit (https://acinfinity.eu/barrierefreiheit/).

16. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB für künftige Bestellungen ändern, zum Beispiel wenn sich Gesetze ändern. Für einen bereits geschlossenen Vertrag gilt weiter die Fassung, die bei deiner Bestellung galt; wir ändern sie nicht nachträglich, und wir ändern auch die bestellte Ware oder den Preis nicht einseitig.

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Stand: 06.10.2026 · Fassung 1.0

Conditions générales de vente de GrowTechnology GmbH pour la boutique en ligne acinfinity.eu

Mise à jour : 6 octobre 2026 · Version 1.0

Version pour les livraisons au Luxembourg

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la manière dont vous effectuez vos achats dans notre boutique en ligne acinfinity.eu et nos droits et obligations réciproques au titre du contrat de vente. Nous les avons voulues aussi courtes et compréhensibles que possible. Vos droits légaux de consommateur sont maintenus dans tous les cas ; les présentes CGV ne les limitent pas.

1. Qui nous sommes et à qui s'appliquent les présentes CGV

1.1 Votre cocontractant est :

GrowTechnology GmbH
Riedstr. 14, 79787 Lauchringen, Allemagne
Registre du commerce : Amtsgericht Freiburg i. Br. (Allemagne), HRB 730850
E-mail : service@acinfinity.eu
Téléphone : +49 7741 835 81 50 (du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, heure allemande, sauf jours fériés)

Vous trouverez d'autres informations nous concernant dans nos mentions légales (https://acinfinity.eu/impressum/, page en allemand).

1.2 Sur acinfinity.eu, nous vendons des produits de la marque AC Infinity et des accessoires adaptés. Notre boutique s'adresse exclusivement aux consommateurs, c'est-à-dire aux personnes physiques qui achètent principalement à des fins privées et non dans le cadre de leur activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale. Nous n'acceptons pas, via la boutique, de commandes passées pour le compte d'une entreprise. Si vous souhaitez acheter pour votre entreprise, veuillez vous adresser à un revendeur spécialisé.

1.3 Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes que vous passez sur acinfinity.eu. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre commande. Les pays que nous livrons sont indiqués à l'article 6.

1.4 La plupart des règles des présentes CGV sont les mêmes pour tous les pays de livraison. Lorsqu'une règle différente s'applique à un pays de livraison, cela est expressément indiqué. Le pays déterminant est celui de votre adresse de livraison.

2. Langues du contrat et versions linguistiques

2.1 Vous pouvez conclure le contrat en allemand, en anglais, en espagnol, en italien ou en tchèque. Le contrat est conclu dans la langue que vous utilisez dans la boutique pour votre commande.

2.2 Les présentes CGV sont disponibles dans les langues suivantes : allemand, anglais, français, espagnol, italien et tchèque. Vous trouverez toutes les versions à l'adresse https://acinfinity.eu/agb/. Toutes les versions linguistiques ont le même contenu. Si elles divergent malgré tout, la version la plus favorable pour vous s'applique.

2.3 Notre service client vous répond en allemand ou en anglais.

3. Conclusion du contrat

3.1 La présentation des produits dans la boutique ne constitue pas encore une offre ferme de notre part. Elle vous montre ce que vous pouvez commander chez nous.

3.2 Voici comment passer commande, avec ou sans compte client :

1. Vous placez les produits souhaités dans le panier.
2. Lors du processus de commande, vous indiquez votre adresse e-mail ainsi que votre adresse de livraison et de facturation, ou vous les reprenez de votre compte PayPal, et vous choisissez un mode de livraison et un mode de paiement.
3. Avant l'envoi de votre commande, vous voyez un récapitulatif comprenant les produits, le prix total TVA comprise, les frais de livraison et vos données. Jusque-là, vous pouvez à tout moment vérifier et corriger toutes vos saisies, par exemple au moyen des fonctions de modification du processus de commande ou de la fonction « Page précédente » de votre navigateur. Vous pouvez également interrompre le processus de commande à tout moment.
4. Avant l'envoi de votre commande, vous confirmez en cochant une case que vous acceptez les présentes CGV.
5. En cliquant sur le bouton « Zahlungspflichtig bestellen » (dans la boutique en anglais « Order with obligation to pay », soit « commande avec obligation de paiement »), vous faites une offre ferme d'achat des produits figurant dans votre panier.

3.3 Après l'envoi de votre commande, nous affichons une page de confirmation. Elle vous indique que votre commande nous est bien parvenue. Nous vous envoyons en outre notre confirmation de commande par e-mail, en règle générale quelques minutes après votre commande. Elle confirme elle aussi la réception de votre commande et contient vos documents contractuels (article 4.2).

3.4 Le contrat est conclu lorsque nous acceptons votre offre. La manière dont nous l'acceptons dépend du mode de paiement :

• PayPal, carte de crédit ou Google Pay : nous acceptons votre offre en encaissant le montant via PayPal. Cela intervient immédiatement après l'envoi de votre commande.
• Virement bancaire (paiement anticipé) : nous acceptons votre offre en vous envoyant la confirmation de commande par e-mail. Cela intervient en règle générale quelques minutes après votre commande, et au plus tard cinq jours ouvrés après votre commande. Si vous ne recevez pas de confirmation de commande dans ce délai, votre commande ne vous lie plus.

Au sens des présentes CGV, les jours ouvrés sont les jours du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés légaux du Bade-Wurtemberg (Allemagne).

3.5 Si nous n'acceptons pas une commande avec paiement par virement bancaire (paiement anticipé), nous vous en informons sans retard excessif. Si vous avez déjà effectué le virement, nous vous remboursons l'intégralité du montant sans retard excessif.

4. Archivage du texte du contrat

4.1 Nous archivons le texte du contrat, à savoir les données de votre commande et les présentes CGV dans la version en vigueur au moment de votre commande.

4.2 L'e-mail contenant la confirmation de commande comprend les pièces jointes suivantes au format PDF : la confirmation de commande avec les données de votre commande, les présentes CGV, les informations sur le droit de rétractation, notre déclaration de garantie et la notice harmonisée relative à la garantie légale de conformité. Veuillez conserver cet e-mail.

4.3 Vous pouvez consulter, imprimer et enregistrer à tout moment la version en vigueur des présentes CGV à l'adresse https://acinfinity.eu/agb/. Nous y mettons à disposition les versions antérieures au format PDF (liste « Frühere Fassungen », soit « versions antérieures »). Si une version n'y figure pas, nous vous l'envoyons sur simple demande adressée à service@acinfinity.eu. Si vous avez un compte client, vous voyez également vos commandes dans votre compte client.

5. Prix et paiement

5.1 Tous les prix indiqués dans la boutique s'entendent toutes taxes comprises. Ils comprennent la TVA du pays de livraison. Les frais de livraison s'y ajoutent. Vous trouverez leur montant pour votre pays de livraison sur notre page d'informations sur la livraison (https://acinfinity.eu/versandinformationen/, page en allemand) ; nous vous les indiquons en outre lors du processus de commande, avant que vous ne passiez commande.

5.2 Vous pouvez payer avec les modes de paiement suivants :

• virement bancaire (paiement anticipé),
• PayPal,
• carte de crédit, traitée via PayPal (vous n'avez pas besoin d'un compte PayPal pour cela),
• Google Pay, traité via PayPal.

Vous voyez quels modes de paiement sont disponibles pour votre commande au plus tard au début du processus de commande.

5.3 Virement bancaire (paiement anticipé) : vous trouverez nos coordonnées bancaires et la référence de paiement dans la confirmation de commande. Veuillez virer le montant total après réception de la confirmation de commande en indiquant cette référence de paiement. Nous expédions la marchandise dès que votre paiement nous est parvenu. Si nous ne recevons pas votre paiement, nous vous adressons un rappel par e-mail et vous accordons pour payer au moins cinq jours calendaires supplémentaires à compter de la date du rappel. Si vous ne payez toujours pas dans ce délai, nous pouvons résoudre le contrat ; nous vous en informons par e-mail.

5.4 PayPal, carte de crédit et Google Pay : le paiement est traité par PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Avec PayPal, vous vous connectez dans une fenêtre de PayPal et y confirmez le paiement. Avec une carte de crédit, vous saisissez les données de votre carte lors du processus de commande dans des champs de saisie fournis par PayPal. Avec Google Pay, vous confirmez le paiement dans Google Pay. Les conditions de PayPal s'appliquent en outre à votre relation contractuelle avec PayPal. Le montant est débité dès que nous acceptons votre offre (article 3.4), c'est-à-dire immédiatement après l'envoi de votre commande.

6. Livraison

6.1 Nous livrons dans les pays pour lesquels notre page d'informations sur la livraison indique des frais et des délais de livraison, et uniquement à des adresses de livraison situées dans ces pays. Cette page indique également les zones d'un pays dans lesquelles nous ne livrons pas.

6.2 Nous ne pouvons pas livrer certains produits dans tous les pays de livraison, par exemple parce qu'ils doivent être expédiés par un transporteur de fret. Nous vous l'indiquons sur la page du produit, dans le panier ou lors du processus de commande ; vous ne pouvez pas commander ces produits pour une adresse de livraison située dans ces pays.

6.3 Les marchandises encombrantes sont les produits que nous livrons par un transporteur de fret en raison de leur taille ou de leur poids, par exemple les grands kits complets de tente de culture et les climatiseurs. Pour les livraisons au Luxembourg : nous ne pouvons pas livrer de marchandises encombrantes au Luxembourg. Vous ne pouvez pas commander de tels produits pour une adresse de livraison au Luxembourg.

6.4 Le délai de livraison applicable à votre pays de livraison est indiqué sur notre page d'informations sur la livraison. Il est exprimé en jours ouvrés (article 3.4). En cas de paiement anticipé, il commence à courir le lendemain du jour où vous donnez l'ordre de virement à votre banque, sinon le lendemain de la conclusion du contrat. Si un produit est signalé comme précommande avec la mention « Verfügbar ab » (dans la boutique en anglais « Release Date », soit « disponible à partir du ») suivie d'une date, le délai de livraison de ce produit commence à courir à cette date. Si le jour à partir duquel le délai de livraison commencerait sinon à courir selon les phrases qui précèdent est postérieur à cette date, il commence à courir ce jour-là.

6.5 Si nous livrons une commande en plusieurs envois, vous ne payez pas de frais de livraison supplémentaires. Nous ne fractionnons une commande que si cela est raisonnable pour vous.

6.6 Si un produit s'avère indisponible après la conclusion du contrat, nous vous en informons sans retard excessif. Vos droits légaux n'en sont pas affectés. Si, pour cette raison, vous exercez votre droit à la résolution du contrat conformément aux règles légales, nous vous remboursons sans retard excessif les montants déjà payés.

6.7 Nous supportons le risque de perte ou d'endommagement de la marchandise pendant le transport jusqu'à ce que vous-même ou une personne que vous avez désignée, autre que le transporteur, ayez reçu la marchandise.

6.8 La marchandise reste notre propriété jusqu'à son paiement intégral.

7. Dommages de transport

Si un envoi arrive avec des dommages visibles, veuillez si possible le signaler immédiatement au livreur et nous contacter dès que possible (service@acinfinity.eu, de préférence avec des photos). Vous nous aidez ainsi à faire valoir nos droits à l'égard du transporteur. Vos droits légaux et vos droits au titre de notre garantie commerciale n'en dépendent pas : si vous ne signalez rien, vous ne perdez aucun droit.

8. Droit de rétractation

8.1 Vous avez, en tant que consommateur, un droit légal de rétractation. La manière de l'exercer, les délais applicables, les frais occasionnés par le renvoi des biens et la personne qui les supporte sont décrits dans nos informations sur le droit de rétractation pour votre pays de livraison (https://acinfinity.eu/widerrufsbelehrung/, page en allemand comportant aussi des informations en français). Vous les recevez également avec la confirmation de commande.

8.2 Vous pouvez aussi déclarer votre rétractation en ligne, au moyen de notre fonction de rétractation « Vertrag widerrufen », soit « se rétracter du contrat » (https://acinfinity.eu/return-form/, page en allemand).

8.3 Vous n'avez pas à motiver votre rétractation, et celle-ci ne dépend ni de l'utilisation de l'emballage d'origine ni de la demande préalable d'un numéro de retour.

9. Garantie légale de conformité (droits en cas de défaut)

9.1 Si un bien présente un défaut de conformité, vous disposez à notre égard des droits prévus par la loi au titre de la garantie légale de conformité. Vous pouvez d'abord exiger que nous réparions ou remplacions le bien. Dans les cas prévus par la loi – par exemple si la réparation ou le remplacement échoue ou est impossible, si nous nous y refusons ou si le défaut est grave –, vous pouvez obtenir une réduction du prix ou demander la résolution du contrat ; vous pouvez en outre demander des dommages et intérêts conformément aux dispositions légales.

9.2 L'exercice de vos droits au titre de la garantie légale de conformité est gratuit pour vous. Les frais d'envoi, d'enlèvement, de main-d'œuvre et de matériel sont à notre charge. Pour le renvoi d'un bien non conforme, nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée ; les marchandises encombrantes sont enlevées par nos soins.

9.3 Durée de vos droits et délais applicables :

Nous répondons de tout défaut de conformité qui existe au moment de la livraison et qui apparaît dans les deux ans suivant celle-ci. Pour les biens comportant des éléments numériques (par exemple les appareils pilotés au moyen d'une application), les règles légales relatives aux éléments numériques s'appliquent en outre, notamment en ce qui concerne les mises à jour et les délais. Si un défaut de conformité apparaît dans l'année suivant la livraison, il est présumé avoir existé au moment de celle-ci. Signalez-nous un défaut dans ce délai de deux ans ; vous pouvez le faire par le moyen de votre choix. Si vous souhaitez faire valoir vos droits en justice, vous devez le faire dans les deux ans suivant votre signalement. Si nous négocions avec vous au sujet du défaut, ce délai n'expire pas pendant les négociations ; si nous vous informons par lettre recommandée que nous mettons fin aux négociations, vous disposez encore d'un an à compter de ce moment.

9.4 Le plus simple pour nous signaler un défaut est de nous écrire par e-mail à service@acinfinity.eu, en indiquant votre numéro de commande et une brève description et en joignant, si possible, des photos. Vous pouvez aussi nous appeler ou nous écrire par courrier (coordonnées à l'article 1.1).

9.5 Vous trouverez un aperçu de vos principaux droits au titre de la garantie légale de conformité, sous la forme harmonisée applicable dans toute l'UE (notice harmonisée relative à la garantie légale de conformité), à l'adresse https://acinfinity.eu/garan/ (page en allemand) ; nous vous l'envoyons également avec la confirmation de commande.

10. Notre garantie commerciale

En plus de la garantie légale de conformité, GrowTechnology GmbH accorde sa propre garantie commerciale pour les produits AC Infinity achetés chez nous. Ce qu'elle couvre, sa durée et la manière de la faire jouer sont décrits dans notre déclaration de garantie « Garantie de GrowTechnology GmbH pour les produits AC Infinity ». Vous la trouverez à l'adresse https://acinfinity.eu/produktgarantie/ (page en allemand) et la recevez avec la confirmation de commande. La garantie commerciale est gratuite pour vous. Elle s'applique en plus de vos droits légaux et ne les limite pas ; vous êtes libre de choisir les droits que vous faites valoir.

11. Responsabilité

Nous sommes responsables envers vous conformément aux dispositions légales. Les présentes CGV ne limitent pas notre responsabilité.

12. Codes de réduction

12.1 Vous pouvez utiliser les codes de réduction issus de nos promotions dans le panier ou lors du processus de commande, et uniquement aux conditions que nous indiquons pour la promotion (par exemple la durée de validité, un montant minimum de commande ou une sélection de produits). Un code de réduction ne peut pas être converti en espèces.

12.2 Si vous vous rétractez d'un contrat pour lequel vous avez utilisé un code de réduction, nous vous remboursons le montant que vous avez effectivement payé.

13. Service client et réclamations

13.1 Le mieux est de nous adresser vos questions, vos signalements de défauts et vos réclamations à service@acinfinity.eu. Vous pouvez nous joindre par téléphone au +49 7741 835 81 50 (du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, heure allemande, sauf jours fériés) et par courrier à l'adresse indiquée à l'article 1.1. Nous vous répondons dans les meilleurs délais.

13.2 Nous ne sommes pas disposés à prendre part à une procédure de règlement extrajudiciaire des litiges devant un organisme de règlement des litiges de consommation au sens de la loi allemande sur le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz), et nous n'y sommes pas tenus. Si quelque chose ne se passe pas comme prévu, veuillez vous adresser directement à nous ; dans la grande majorité des cas, nous trouvons une solution ensemble.

14. Droit applicable

Les contrats conclus sur acinfinity.eu sont régis par le droit de la République fédérale d'Allemagne ; l'application de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) est exclue. Si vous avez votre résidence habituelle dans un autre État, vous conservez en outre la protection des dispositions impératives de protection des consommateurs de cet État.

15. Autres informations

• Protection des données : la manière dont nous traitons vos données est décrite dans notre politique de confidentialité (https://acinfinity.eu/datenschutz/, page en allemand). Vous n'avez pas à l'accepter pour passer commande.
• Piles, batteries et équipements électriques : vous trouverez des informations sur la reprise des équipements électriques usagés et des piles et batteries usagées à l'adresse https://acinfinity.eu/batteriegesetzhinweise/ (page en allemand).
• Accessibilité : notre déclaration d'accessibilité (https://acinfinity.eu/barrierefreiheit/, page en allemand) décrit la manière dont notre boutique satisfait aux exigences en matière d'accessibilité.

16. Modification des présentes CGV

Nous pouvons modifier les présentes CGV pour les commandes futures, par exemple en cas de modification de la loi. Un contrat déjà conclu reste soumis à la version en vigueur au moment de votre commande ; nous ne modifions pas cette version après coup, et nous ne modifions pas non plus unilatéralement la marchandise commandée ou le prix.

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Mise à jour : 6 octobre 2026 · Version 1.0

Allgemeine Geschäftsbedingungen der GrowTechnology GmbH für den Onlineshop acinfinity.eu

Stand: 07.10.2026 · Fassung 1.0

Fassung für Lieferungen in die Niederlande

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln, wie du bei uns im Onlineshop acinfinity.eu einkaufst und welche Rechte und Pflichten wir beide aus dem Kaufvertrag haben. Wir haben sie so kurz und verständlich wie möglich gehalten. Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucherin oder Verbraucher bleiben in jedem Fall bestehen; diese AGB schränken sie nicht ein.

1. Wer wir sind und für wen diese AGB gelten

1.1 Dein Vertragspartner ist die

GrowTechnology GmbH
Riedstr. 14, 79787 Lauchringen, Deutschland
Registergericht: Amtsgericht Freiburg i. Br., HRB 730850
E-Mail: service@acinfinity.eu
Telefon: +49 7741 835 81 50 (Mo–Fr 9–17 Uhr deutscher Zeit, außer an Feiertagen)

Weitere Angaben zu uns findest du im Impressum (https://acinfinity.eu/impressum/).

1.2 Wir verkaufen über acinfinity.eu Produkte der Marke AC Infinity und passendes Zubehör. Unser Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher, also an natürliche Personen, die überwiegend für private Zwecke kaufen und nicht für ihre gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit. Bestellungen für Unternehmen nehmen wir über den Shop nicht an. Möchtest du für dein Unternehmen einkaufen, wende dich bitte an den Fachhandel.

1.3 Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die du über acinfinity.eu aufgibst. Maßgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung gilt. Welche Länder wir beliefern, steht in Ziffer 6.

1.4 Die meisten Regeln dieser AGB gelten für alle Lieferländer gleich. Wo für ein Lieferland etwas anderes gilt, ist das ausdrücklich gekennzeichnet. Maßgeblich ist das Land deiner Lieferadresse.

2. Vertragssprachen und Sprachfassungen

2.1 Du kannst den Vertrag auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch oder Tschechisch schließen. Der Vertrag wird in der Sprache geschlossen, die du im Shop für deine Bestellung verwendest.

2.2 Diese AGB stellen wir auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch und Tschechisch bereit. Du findest alle Fassungen unter https://acinfinity.eu/agb/. Alle Sprachfassungen haben denselben Inhalt. Weichen sie dennoch voneinander ab, gilt die Fassung, die für dich günstiger ist.

2.3 Unser Kundenservice antwortet dir auf Deutsch oder Englisch.

3. So kommt der Vertrag zustande

3.1 Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein verbindliches Angebot von uns. Sie zeigt dir, was du bei uns bestellen kannst.

3.2 So bestellst du, mit oder ohne Kundenkonto:

1. Du legst die gewünschten Produkte in den Warenkorb.
2. Im Bestellvorgang gibst du deine E-Mail-Adresse, deine Liefer- und Rechnungsadresse an oder übernimmst sie aus deinem PayPal-Konto und wählst eine Versandart und eine Zahlungsart.
3. Vor dem Absenden siehst du eine Übersicht mit den Produkten, dem Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer, den Versandkosten und deinen Angaben. Bis dahin kannst du alle Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren, zum Beispiel über die Bearbeiten-Funktionen im Bestellvorgang oder die Zurück-Funktion deines Browsers. Du kannst den Bestellvorgang auch jederzeit abbrechen.
4. Vor dem Absenden bestätigst du mit einem Häkchen, dass du diesen AGB zustimmst.
5. Mit einem Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte im Warenkorb ab.

3.3 Nach dem Absenden zeigen wir dir eine Bestätigungsseite. Sie zeigt dir, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Außerdem schicken wir dir unsere Auftragsbestätigung per E-Mail, in der Regel wenige Minuten nach deiner Bestellung. Sie bestätigt ebenfalls den Eingang deiner Bestellung und enthält deine Vertragsunterlagen (Ziffer 4.2).

3.4 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dein Angebot annehmen. Wie das geschieht, hängt von der Zahlungsart ab:

• PayPal, Kreditkarte oder Google Pay: Wir nehmen dein Angebot an, indem wir den Betrag über PayPal einziehen. Das geschieht unmittelbar nach dem Absenden deiner Bestellung.
• Überweisung (Vorkasse): Wir nehmen dein Angebot an, indem wir dir die Auftragsbestätigung per E-Mail schicken. Das geschieht in der Regel wenige Minuten nach deiner Bestellung, spätestens aber innerhalb von fünf Werktagen. Erhältst du innerhalb dieser Frist keine Auftragsbestätigung, bist du an deine Bestellung nicht mehr gebunden.

Werktage im Sinne dieser AGB sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Baden-Württemberg.

3.5 Nehmen wir eine Bestellung per Überweisung (Vorkasse) nicht an, teilen wir dir das unverzüglich mit. Hast du bereits überwiesen, erstatten wir dir den vollen Betrag unverzüglich.

4. Speicherung des Vertragstextes

4.1 Wir speichern den Vertragstext, also deine Bestelldaten und diese AGB in der bei deiner Bestellung geltenden Fassung.

4.2 Die E-Mail mit der Auftragsbestätigung enthält als PDF-Anhänge: die Auftragsbestätigung mit deinen Bestelldaten, diese AGB, die Widerrufsbelehrung, unsere Garantieerklärung und den Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung. Bitte bewahre diese E-Mail auf.

4.3 Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB kannst du jederzeit unter https://acinfinity.eu/agb/ aufrufen, ausdrucken und speichern. Frühere Fassungen stellen wir dort als PDF bereit (Liste „Frühere Fassungen“). Eine Fassung, die dort nicht aufgeführt ist, schicken wir dir auf Anfrage an service@acinfinity.eu. Hast du ein Kundenkonto, siehst du deine Bestellungen auch in deinem Kundenkonto.

5. Preise und Zahlung

5.1 Alle Preise im Shop sind Endpreise. Sie enthalten die Umsatzsteuer des Lieferlandes. Dazu kommen die Versandkosten. Wie hoch sie für dein Lieferland sind, findest du auf unserer Seite Versandinformationen (https://acinfinity.eu/versandinformationen/); außerdem zeigen wir sie dir im Bestellvorgang, bevor du bestellst.

5.2 Du kannst mit diesen Zahlungsarten bezahlen:

• Überweisung (Vorkasse),
• PayPal,
• Kreditkarte, abgewickelt über PayPal (ein PayPal-Konto brauchst du dafür nicht),
• Google Pay, abgewickelt über PayPal.

Welche Zahlungsarten für deine Bestellung zur Verfügung stehen, siehst du spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs.

5.3 Überweisung (Vorkasse): Unsere Bankverbindung und den Verwendungszweck findest du in der Auftragsbestätigung. Bitte überweise den Gesamtbetrag nach Erhalt der Auftragsbestätigung und gib dabei diesen Verwendungszweck an. Wir versenden die Ware, sobald dein Geld bei uns eingegangen ist. Erhalten wir deine Zahlung nicht, erinnern wir dich per E-Mail und geben dir dafür mindestens fünf weitere Kalendertage ab dem Datum der Erinnerung Zeit. Zahlst du auch innerhalb dieser Frist nicht, können wir vom Vertrag zurücktreten; darüber informieren wir dich per E-Mail.

5.4 PayPal, Kreditkarte und Google Pay: Die Zahlung wickelt die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. ab. Bei PayPal meldest du dich in einem Fenster von PayPal an und bestätigst dort die Zahlung. Bei Kreditkarte gibst du deine Kartendaten im Bestellvorgang in Eingabefelder von PayPal ein. Bei Google Pay bestätigst du die Zahlung in Google Pay. Für dein Vertragsverhältnis mit PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen von PayPal. Der Betrag wird belastet, sobald wir dein Angebot annehmen (Ziffer 3.4), also unmittelbar nach dem Absenden deiner Bestellung.

6. Lieferung

6.1 Wir liefern in die Länder, für die auf der Seite Versandinformationen Versandkosten und Lieferzeiten angegeben sind, und nur an Lieferadressen in diesen Ländern. Dort steht auch, in welche Gebiete eines Landes wir nicht liefern.

6.2 Einzelne Produkte können wir nicht in alle Lieferländer liefern, zum Beispiel weil sie per Spedition versandt werden müssen. Das zeigen wir dir auf der Produktseite, im Warenkorb oder im Bestellvorgang an; solche Produkte kannst du für eine Lieferadresse in diesen Ländern nicht bestellen.

6.3 Speditionsware sind Produkte, die wir wegen ihrer Größe oder ihres Gewichts per Spedition liefern, zum Beispiel größere Grow-Zelt-Komplettsets und Klimageräte. Für Lieferungen in die Niederlande gilt: Speditionsware können wir in die Niederlande nicht liefern. Solche Produkte kannst du für eine Lieferadresse in den Niederlanden nicht bestellen.

6.4 Die Lieferzeit für dein Lieferland steht auf der Seite Versandinformationen. Sie ist in Werktagen angegeben (Ziffer 3.4). Bei Vorkasse beginnt sie am Tag nach deinem Zahlungsauftrag, sonst am Tag nach Vertragsschluss. Ist ein Produkt als Vorbestellung mit „Verfügbar ab“ und einem Datum gekennzeichnet, beginnt die Lieferzeit für dieses Produkt an diesem Datum. Liegt der Tag, an dem die Lieferzeit nach den vorstehenden Sätzen sonst beginnen würde, nach diesem Datum, beginnt sie an diesem späteren Tag.

6.5 Liefern wir eine Bestellung in mehreren Sendungen, entstehen dir dadurch keine zusätzlichen Versandkosten. Wir teilen eine Bestellung nur, wenn dir das zumutbar ist.

6.6 Ist ein Produkt nach Vertragsschluss doch nicht lieferbar, informieren wir dich unverzüglich. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Trittst du deshalb nach den gesetzlichen Regeln vom Vertrag zurück, erstatten wir dir bereits gezahlte Beträge unverzüglich.

6.7 Das Risiko, dass die Ware unterwegs verloren geht oder beschädigt wird, tragen wir, bis du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Transporteur ist, die Ware erhalten hast oder hat.

6.8 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Transportschäden

Kommt eine Sendung mit sichtbaren Schäden an, weise den Zusteller bitte möglichst gleich darauf hin und melde dich so bald wie möglich bei uns (service@acinfinity.eu, gern mit Fotos). Damit hilfst du uns, Ansprüche gegen das Transportunternehmen durchzusetzen. Deine gesetzlichen Rechte und deine Rechte aus unserer Garantie hängen davon nicht ab: Wenn du nichts meldest, verlierst du keine Rechte.

8. Widerrufsrecht

8.1 Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Wie du es ausübst, welche Fristen gelten, welche Kosten bei der Rücksendung entstehen und wer sie trägt, steht in unserer Widerrufsbelehrung für dein Lieferland (https://acinfinity.eu/widerrufsbelehrung/). Du erhältst sie außerdem mit der Auftragsbestätigung.

8.2 Du kannst den Widerruf auch online erklären, über die Funktion „Vertrag widerrufen“ (https://acinfinity.eu/return-form/).

8.3 Für den Widerruf brauchst du keinen Grund, und er hängt nicht davon ab, dass du die Originalverpackung verwendest oder vorher eine Rücksendenummer anforderst.

9. Gesetzliche Gewährleistung (Mängelrechte)

9.1 Ist eine Ware mangelhaft, hast du gegen uns die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Du kannst zunächst verlangen, dass wir die Ware reparieren oder ersetzen. In den gesetzlich geregelten Fällen – zum Beispiel wenn das nicht gelingt, nicht möglich ist, wir es ablehnen oder der Mangel erheblich ist – kannst du den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten; außerdem kannst du Schadensersatz nach den gesetzlichen Vorschriften verlangen.

9.2 Die Geltendmachung deiner Gewährleistungsrechte ist für dich unentgeltlich. Kosten für Versand, Abholung, Arbeit und Material tragen wir. Für die Rücksendung einer mangelhaften Ware schicken wir dir ein vorausbezahltes Rücksendeetikett; Speditionsware holen wir ab.

9.3 Wie lange deine Rechte bestehen und welche Fristen gelten:

Wir haften für jeden Mangel, der bei der Lieferung vorhanden ist, auch wenn er sich erst später zeigt. Wie lange die Ware mangelfrei bleiben muss, richtet sich danach, was du bei dieser Ware erwarten darfst, auch an Haltbarkeit; eine feste Höchstdauer unserer Haftung sieht das Gesetz nicht vor. Bei Waren mit digitalen Elementen (zum Beispiel Geräten, die über eine App gesteuert werden) gelten zusätzlich die gesetzlichen Regeln für digitale Elemente, insbesondere zu Aktualisierungen und zu den Fristen. Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres nach der Lieferung, wird vermutet, dass er schon bei der Lieferung vorhanden war. Teile uns einen Mangel innerhalb einer angemessenen Zeit mit, nachdem du ihn entdeckt hast; eine Mitteilung innerhalb von zwei Monaten nach der Entdeckung ist immer rechtzeitig. Willst du deine Rechte vor Gericht geltend machen, musst du das innerhalb von zwei Jahren nach deiner Mitteilung tun.

9.4 Melde einen Mangel am einfachsten per E-Mail an service@acinfinity.eu, mit Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und, wenn möglich, Fotos. Du kannst uns auch anrufen oder schreiben (Kontakt in Ziffer 1.1).

9.5 Eine Übersicht deiner wichtigsten gesetzlichen Gewährleistungsrechte in der EU-einheitlichen Form (Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung) findest du unter https://acinfinity.eu/garan/; wir senden sie dir außerdem mit der Auftragsbestätigung.

10. Unsere Garantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gibt die GrowTechnology GmbH für die bei uns gekauften AC-Infinity-Produkte eine eigene Garantie. Was sie umfasst, wie lange sie gilt und wie du sie in Anspruch nimmst, steht in unserer Garantieerklärung „Garantie der GrowTechnology GmbH für AC-Infinity-Produkte“. Du findest sie unter https://acinfinity.eu/produktgarantie/ und erhältst sie mit der Auftragsbestätigung. Die Garantie ist für dich kostenlos. Sie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten und schränkt diese nicht ein; du kannst frei wählen, welche Rechte du geltend machst.

11. Haftung

Wir haften dir gegenüber nach den gesetzlichen Vorschriften. Diese AGB beschränken unsere Haftung nicht.

12. Rabattcodes

12.1 Rabattcodes aus Aktionen kannst du im Warenkorb oder im Bestellvorgang einlösen, und nur zu den Bedingungen, die wir mit der Aktion nennen (zum Beispiel Laufzeit, Mindestbestellwert oder ausgewählte Produkte). Ein Rabattcode kann nicht in bar ausgezahlt werden.

12.2 Widerrufst du einen Vertrag, für den du einen Rabattcode eingelöst hast, erstatten wir dir den Betrag, den du tatsächlich bezahlt hast.

13. Kundenservice und Beschwerden

13.1 Fragen, Reklamationen und Beschwerden richtest du am besten an service@acinfinity.eu. Telefonisch erreichst du uns unter +49 7741 835 81 50 (Mo–Fr 9–17 Uhr deutscher Zeit, außer an Feiertagen), per Post unter der Anschrift in Ziffer 1.1. Wir antworten dir so schnell wie möglich.

13.2 Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des deutschen Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilzunehmen. Wenn etwas nicht so läuft, wie es soll, sprich uns bitte direkt an; wir finden in aller Regel gemeinsam eine Lösung.

14. Anwendbares Recht

Für Verträge über acinfinity.eu gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, behältst du außerdem den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates.

15. Weitere Informationen

• Datenschutz: Wie wir deine Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung (https://acinfinity.eu/datenschutz/). Du musst ihr nicht zustimmen, um zu bestellen.
• Batterien und Elektrogeräte: Hinweise zur Rücknahme von Altgeräten und Altbatterien findest du unter https://acinfinity.eu/batteriegesetzhinweise/.
• Barrierefreiheit: Wie unser Shop die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllt, beschreibt unsere Erklärung zur Barrierefreiheit (https://acinfinity.eu/barrierefreiheit/).

16. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB für künftige Bestellungen ändern, zum Beispiel wenn sich Gesetze ändern. Für einen bereits geschlossenen Vertrag gilt weiter die Fassung, die bei deiner Bestellung galt; wir ändern sie nicht nachträglich, und wir ändern auch die bestellte Ware oder den Preis nicht einseitig.

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Stand: 07.10.2026 · Fassung 1.0

Allgemeine Geschäftsbedingungen der GrowTechnology GmbH für den Onlineshop acinfinity.eu

Stand: 07.10.2026 · Fassung 1.0

Fassung für Lieferungen nach Dänemark

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln, wie du bei uns im Onlineshop acinfinity.eu einkaufst und welche Rechte und Pflichten wir beide aus dem Kaufvertrag haben. Wir haben sie so kurz und verständlich wie möglich gehalten. Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucherin oder Verbraucher bleiben in jedem Fall bestehen; diese AGB schränken sie nicht ein.

1. Wer wir sind und für wen diese AGB gelten

1.1 Dein Vertragspartner ist die

GrowTechnology GmbH
Riedstr. 14, 79787 Lauchringen, Deutschland
Registergericht: Amtsgericht Freiburg i. Br., HRB 730850
E-Mail: service@acinfinity.eu
Telefon: +49 7741 835 81 50 (Mo–Fr 9–17 Uhr deutscher Zeit, außer an Feiertagen)

Weitere Angaben zu uns findest du im Impressum (https://acinfinity.eu/impressum/).

1.2 Wir verkaufen über acinfinity.eu Produkte der Marke AC Infinity und passendes Zubehör. Unser Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher, also an natürliche Personen, die überwiegend für private Zwecke kaufen und nicht für ihre gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit. Bestellungen für Unternehmen nehmen wir über den Shop nicht an. Möchtest du für dein Unternehmen einkaufen, wende dich bitte an den Fachhandel.

1.3 Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die du über acinfinity.eu aufgibst. Maßgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung gilt. Welche Länder wir beliefern, steht in Ziffer 6.

1.4 Die meisten Regeln dieser AGB gelten für alle Lieferländer gleich. Wo für ein Lieferland etwas anderes gilt, ist das ausdrücklich gekennzeichnet. Maßgeblich ist das Land deiner Lieferadresse.

2. Vertragssprachen und Sprachfassungen

2.1 Du kannst den Vertrag auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch oder Tschechisch schließen. Der Vertrag wird in der Sprache geschlossen, die du im Shop für deine Bestellung verwendest.

2.2 Diese AGB stellen wir auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch und Tschechisch bereit. Du findest alle Fassungen unter https://acinfinity.eu/agb/. Alle Sprachfassungen haben denselben Inhalt. Weichen sie dennoch voneinander ab, gilt die Fassung, die für dich günstiger ist.

2.3 Unser Kundenservice antwortet dir auf Deutsch oder Englisch.

3. So kommt der Vertrag zustande

3.1 Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein verbindliches Angebot von uns. Sie zeigt dir, was du bei uns bestellen kannst.

3.2 So bestellst du, mit oder ohne Kundenkonto:

1. Du legst die gewünschten Produkte in den Warenkorb.
2. Im Bestellvorgang gibst du deine E-Mail-Adresse, deine Liefer- und Rechnungsadresse an oder übernimmst sie aus deinem PayPal-Konto und wählst eine Versandart und eine Zahlungsart.
3. Vor dem Absenden siehst du eine Übersicht mit den Produkten, dem Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer, den Versandkosten und deinen Angaben. Bis dahin kannst du alle Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren, zum Beispiel über die Bearbeiten-Funktionen im Bestellvorgang oder die Zurück-Funktion deines Browsers. Du kannst den Bestellvorgang auch jederzeit abbrechen.
4. Vor dem Absenden bestätigst du mit einem Häkchen, dass du diesen AGB zustimmst.
5. Mit einem Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte im Warenkorb ab.

3.3 Nach dem Absenden zeigen wir dir eine Bestätigungsseite. Sie zeigt dir, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Außerdem schicken wir dir unsere Auftragsbestätigung per E-Mail, in der Regel wenige Minuten nach deiner Bestellung. Sie bestätigt ebenfalls den Eingang deiner Bestellung und enthält deine Vertragsunterlagen (Ziffer 4.2).

3.4 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dein Angebot annehmen. Wie das geschieht, hängt von der Zahlungsart ab:

• PayPal, Kreditkarte oder Google Pay: Wir nehmen dein Angebot an, indem wir den Betrag über PayPal einziehen. Das geschieht unmittelbar nach dem Absenden deiner Bestellung.
• Überweisung (Vorkasse): Wir nehmen dein Angebot an, indem wir dir die Auftragsbestätigung per E-Mail schicken. Das geschieht in der Regel wenige Minuten nach deiner Bestellung, spätestens aber innerhalb von fünf Werktagen. Erhältst du innerhalb dieser Frist keine Auftragsbestätigung, bist du an deine Bestellung nicht mehr gebunden.

Werktage im Sinne dieser AGB sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Baden-Württemberg.

3.5 Nehmen wir eine Bestellung per Überweisung (Vorkasse) nicht an, teilen wir dir das unverzüglich mit. Hast du bereits überwiesen, erstatten wir dir den vollen Betrag unverzüglich.

4. Speicherung des Vertragstextes

4.1 Wir speichern den Vertragstext, also deine Bestelldaten und diese AGB in der bei deiner Bestellung geltenden Fassung.

4.2 Die E-Mail mit der Auftragsbestätigung enthält als PDF-Anhänge: die Auftragsbestätigung mit deinen Bestelldaten, diese AGB, die Widerrufsbelehrung, unsere Garantieerklärung und den Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung. Bitte bewahre diese E-Mail auf.

4.3 Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB kannst du jederzeit unter https://acinfinity.eu/agb/ aufrufen, ausdrucken und speichern. Frühere Fassungen stellen wir dort als PDF bereit (Liste „Frühere Fassungen“). Eine Fassung, die dort nicht aufgeführt ist, schicken wir dir auf Anfrage an service@acinfinity.eu. Hast du ein Kundenkonto, siehst du deine Bestellungen auch in deinem Kundenkonto.

5. Preise und Zahlung

5.1 Alle Preise im Shop sind Endpreise. Sie enthalten die Umsatzsteuer des Lieferlandes. Dazu kommen die Versandkosten. Wie hoch sie für dein Lieferland sind, findest du auf unserer Seite Versandinformationen (https://acinfinity.eu/versandinformationen/); außerdem zeigen wir sie dir im Bestellvorgang, bevor du bestellst.

5.2 Du kannst mit diesen Zahlungsarten bezahlen:

• Überweisung (Vorkasse),
• PayPal,
• Kreditkarte, abgewickelt über PayPal (ein PayPal-Konto brauchst du dafür nicht),
• Google Pay, abgewickelt über PayPal.

Welche Zahlungsarten für deine Bestellung zur Verfügung stehen, siehst du spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs.

5.3 Überweisung (Vorkasse): Unsere Bankverbindung und den Verwendungszweck findest du in der Auftragsbestätigung. Bitte überweise den Gesamtbetrag nach Erhalt der Auftragsbestätigung und gib dabei diesen Verwendungszweck an. Wir versenden die Ware, sobald dein Geld bei uns eingegangen ist. Erhalten wir deine Zahlung nicht, erinnern wir dich per E-Mail und geben dir dafür mindestens fünf weitere Kalendertage ab dem Datum der Erinnerung Zeit. Zahlst du auch innerhalb dieser Frist nicht, können wir vom Vertrag zurücktreten; darüber informieren wir dich per E-Mail.

5.4 PayPal, Kreditkarte und Google Pay: Die Zahlung wickelt die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. ab. Bei PayPal meldest du dich in einem Fenster von PayPal an und bestätigst dort die Zahlung. Bei Kreditkarte gibst du deine Kartendaten im Bestellvorgang in Eingabefelder von PayPal ein. Bei Google Pay bestätigst du die Zahlung in Google Pay. Für dein Vertragsverhältnis mit PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen von PayPal. Der Betrag wird belastet, sobald wir dein Angebot annehmen (Ziffer 3.4), also unmittelbar nach dem Absenden deiner Bestellung.

6. Lieferung

6.1 Wir liefern in die Länder, für die auf der Seite Versandinformationen Versandkosten und Lieferzeiten angegeben sind, und nur an Lieferadressen in diesen Ländern. Dort steht auch, in welche Gebiete eines Landes wir nicht liefern.

6.2 Einzelne Produkte können wir nicht in alle Lieferländer liefern, zum Beispiel weil sie per Spedition versandt werden müssen. Das zeigen wir dir auf der Produktseite, im Warenkorb oder im Bestellvorgang an; solche Produkte kannst du für eine Lieferadresse in diesen Ländern nicht bestellen.

6.3 Speditionsware sind Produkte, die wir wegen ihrer Größe oder ihres Gewichts per Spedition liefern, zum Beispiel größere Grow-Zelt-Komplettsets und Klimageräte. Für Lieferungen nach Dänemark gilt: Speditionsware können wir nach Dänemark nicht liefern. Solche Produkte kannst du für eine Lieferadresse in Dänemark nicht bestellen.

6.4 Die Lieferzeit für dein Lieferland steht auf der Seite Versandinformationen. Sie ist in Werktagen angegeben (Ziffer 3.4). Bei Vorkasse beginnt sie am Tag nach deinem Zahlungsauftrag, sonst am Tag nach Vertragsschluss. Ist ein Produkt als Vorbestellung mit „Verfügbar ab“ und einem Datum gekennzeichnet, beginnt die Lieferzeit für dieses Produkt an diesem Datum. Liegt der Tag, an dem die Lieferzeit nach den vorstehenden Sätzen sonst beginnen würde, nach diesem Datum, beginnt sie an diesem späteren Tag.

6.5 Liefern wir eine Bestellung in mehreren Sendungen, entstehen dir dadurch keine zusätzlichen Versandkosten. Wir teilen eine Bestellung nur, wenn dir das zumutbar ist.

6.6 Ist ein Produkt nach Vertragsschluss doch nicht lieferbar, informieren wir dich unverzüglich. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Trittst du deshalb nach den gesetzlichen Regeln vom Vertrag zurück, erstatten wir dir bereits gezahlte Beträge unverzüglich.

6.7 Das Risiko, dass die Ware unterwegs verloren geht oder beschädigt wird, tragen wir, bis du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Transporteur ist, die Ware erhalten hast oder hat.

6.8 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Transportschäden

Kommt eine Sendung mit sichtbaren Schäden an, weise den Zusteller bitte möglichst gleich darauf hin und melde dich so bald wie möglich bei uns (service@acinfinity.eu, gern mit Fotos). Damit hilfst du uns, Ansprüche gegen das Transportunternehmen durchzusetzen. Deine gesetzlichen Rechte und deine Rechte aus unserer Garantie hängen davon nicht ab: Wenn du nichts meldest, verlierst du keine Rechte.

8. Widerrufsrecht

8.1 Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Wie du es ausübst, welche Fristen gelten, welche Kosten bei der Rücksendung entstehen und wer sie trägt, steht in unserer Widerrufsbelehrung für dein Lieferland (https://acinfinity.eu/widerrufsbelehrung/). Du erhältst sie außerdem mit der Auftragsbestätigung.

8.2 Du kannst den Widerruf auch online erklären, über die Funktion „Vertrag widerrufen“ (https://acinfinity.eu/return-form/).

8.3 Für den Widerruf brauchst du keinen Grund, und er hängt nicht davon ab, dass du die Originalverpackung verwendest oder vorher eine Rücksendenummer anforderst.

9. Gesetzliche Gewährleistung (Mängelrechte)

9.1 Ist eine Ware mangelhaft, hast du gegen uns die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Du kannst zunächst verlangen, dass wir die Ware reparieren oder ersetzen. In den gesetzlich geregelten Fällen – zum Beispiel wenn das nicht gelingt, nicht möglich ist, wir es ablehnen oder der Mangel erheblich ist – kannst du den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten; außerdem kannst du Schadensersatz nach den gesetzlichen Vorschriften verlangen.

9.2 Die Geltendmachung deiner Gewährleistungsrechte ist für dich unentgeltlich. Kosten für Versand, Abholung, Arbeit und Material tragen wir. Für die Rücksendung einer mangelhaften Ware schicken wir dir ein vorausbezahltes Rücksendeetikett; Speditionsware holen wir ab.

9.3 Wie lange deine Rechte bestehen und welche Fristen gelten:

Wir haften für jeden Mangel, der bei der Lieferung vorhanden ist, auch wenn er sich erst später zeigt. Bei Waren mit digitalen Elementen (zum Beispiel Geräten, die über eine App gesteuert werden) gelten zusätzlich die gesetzlichen Regeln für digitale Elemente, insbesondere zu Aktualisierungen und zu den Fristen. Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres nach der Lieferung, wird vermutet, dass er schon bei der Lieferung vorhanden war. Teile uns einen Mangel innerhalb einer angemessenen Zeit mit, nachdem du ihn entdeckt hast; eine Mitteilung innerhalb von zwei Monaten nach der Entdeckung ist immer rechtzeitig. Einen Mangel kannst du nur geltend machen, wenn du ihn uns innerhalb von zwei Jahren nach der Übergabe der Ware mitgeteilt hast.

9.4 Bevor wir einen Mangel durch eine Reparatur beheben, informieren wir dich darüber, dass du zwischen Reparatur und Ersatzlieferung wählen kannst und dass sich die Frist, innerhalb derer du uns einen Mangel mitteilen musst, bei einer Reparatur verlängern kann. Reparieren wir die Ware, um den Mangel zu beheben, verlängert sich diese Zweijahresfrist einmalig um zwölf Monate.

9.5 Melde einen Mangel am einfachsten per E-Mail an service@acinfinity.eu, mit Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und, wenn möglich, Fotos. Du kannst uns auch anrufen oder schreiben (Kontakt in Ziffer 1.1).

9.6 Eine Übersicht deiner wichtigsten gesetzlichen Gewährleistungsrechte in der EU-einheitlichen Form (Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung) findest du unter https://acinfinity.eu/garan/; wir senden sie dir außerdem mit der Auftragsbestätigung.

10. Unsere Garantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gibt die GrowTechnology GmbH für die bei uns gekauften AC-Infinity-Produkte eine eigene Garantie. Was sie umfasst, wie lange sie gilt und wie du sie in Anspruch nimmst, steht in unserer Garantieerklärung „Garantie der GrowTechnology GmbH für AC-Infinity-Produkte“. Du findest sie unter https://acinfinity.eu/produktgarantie/ und erhältst sie mit der Auftragsbestätigung. Die Garantie ist für dich kostenlos. Sie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten und schränkt diese nicht ein; du kannst frei wählen, welche Rechte du geltend machst.

11. Haftung

Wir haften dir gegenüber nach den gesetzlichen Vorschriften. Diese AGB beschränken unsere Haftung nicht.

12. Rabattcodes

12.1 Rabattcodes aus Aktionen kannst du im Warenkorb oder im Bestellvorgang einlösen, und nur zu den Bedingungen, die wir mit der Aktion nennen (zum Beispiel Laufzeit, Mindestbestellwert oder ausgewählte Produkte). Ein Rabattcode kann nicht in bar ausgezahlt werden.

12.2 Widerrufst du einen Vertrag, für den du einen Rabattcode eingelöst hast, erstatten wir dir den Betrag, den du tatsächlich bezahlt hast.

13. Kundenservice und Beschwerden

13.1 Fragen, Reklamationen und Beschwerden richtest du am besten an service@acinfinity.eu. Telefonisch erreichst du uns unter +49 7741 835 81 50 (Mo–Fr 9–17 Uhr deutscher Zeit, außer an Feiertagen), per Post unter der Anschrift in Ziffer 1.1. Wir antworten dir so schnell wie möglich.

13.2 Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des deutschen Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilzunehmen. Wenn etwas nicht so läuft, wie es soll, sprich uns bitte direkt an; wir finden in aller Regel gemeinsam eine Lösung.

14. Anwendbares Recht

Für Verträge über acinfinity.eu gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, behältst du außerdem den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates.

15. Weitere Informationen

• Datenschutz: Wie wir deine Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung (https://acinfinity.eu/datenschutz/). Du musst ihr nicht zustimmen, um zu bestellen.
• Batterien und Elektrogeräte: Hinweise zur Rücknahme von Altgeräten und Altbatterien findest du unter https://acinfinity.eu/batteriegesetzhinweise/.
• Barrierefreiheit: Wie unser Shop die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllt, beschreibt unsere Erklärung zur Barrierefreiheit (https://acinfinity.eu/barrierefreiheit/).

16. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB für künftige Bestellungen ändern, zum Beispiel wenn sich Gesetze ändern. Für einen bereits geschlossenen Vertrag gilt weiter die Fassung, die bei deiner Bestellung galt; wir ändern sie nicht nachträglich, und wir ändern auch die bestellte Ware oder den Preis nicht einseitig.

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Stand: 07.10.2026 · Fassung 1.0

Allgemeine Geschäftsbedingungen der GrowTechnology GmbH für den Onlineshop acinfinity.eu

Stand: 07.10.2026 · Fassung 1.0

Fassung für Lieferungen nach Schweden

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln, wie du bei uns im Onlineshop acinfinity.eu einkaufst und welche Rechte und Pflichten wir beide aus dem Kaufvertrag haben. Wir haben sie so kurz und verständlich wie möglich gehalten. Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucherin oder Verbraucher bleiben in jedem Fall bestehen; diese AGB schränken sie nicht ein.

1. Wer wir sind und für wen diese AGB gelten

1.1 Dein Vertragspartner ist die

GrowTechnology GmbH
Riedstr. 14, 79787 Lauchringen, Deutschland
Registergericht: Amtsgericht Freiburg i. Br., HRB 730850
E-Mail: service@acinfinity.eu
Telefon: +49 7741 835 81 50 (Mo–Fr 9–17 Uhr deutscher Zeit, außer an Feiertagen)

Weitere Angaben zu uns findest du im Impressum (https://acinfinity.eu/impressum/).

1.2 Wir verkaufen über acinfinity.eu Produkte der Marke AC Infinity und passendes Zubehör. Unser Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher, also an natürliche Personen, die überwiegend für private Zwecke kaufen und nicht für ihre gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit. Bestellungen für Unternehmen nehmen wir über den Shop nicht an. Möchtest du für dein Unternehmen einkaufen, wende dich bitte an den Fachhandel.

1.3 Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die du über acinfinity.eu aufgibst. Maßgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung gilt. Welche Länder wir beliefern, steht in Ziffer 6.

1.4 Die meisten Regeln dieser AGB gelten für alle Lieferländer gleich. Wo für ein Lieferland etwas anderes gilt, ist das ausdrücklich gekennzeichnet. Maßgeblich ist das Land deiner Lieferadresse.

2. Vertragssprachen und Sprachfassungen

2.1 Du kannst den Vertrag auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch oder Tschechisch schließen. Der Vertrag wird in der Sprache geschlossen, die du im Shop für deine Bestellung verwendest.

2.2 Diese AGB stellen wir auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch und Tschechisch bereit. Du findest alle Fassungen unter https://acinfinity.eu/agb/. Alle Sprachfassungen haben denselben Inhalt. Weichen sie dennoch voneinander ab, gilt die Fassung, die für dich günstiger ist.

2.3 Unser Kundenservice antwortet dir auf Deutsch oder Englisch.

3. So kommt der Vertrag zustande

3.1 Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein verbindliches Angebot von uns. Sie zeigt dir, was du bei uns bestellen kannst.

3.2 So bestellst du, mit oder ohne Kundenkonto:

1. Du legst die gewünschten Produkte in den Warenkorb.
2. Im Bestellvorgang gibst du deine E-Mail-Adresse, deine Liefer- und Rechnungsadresse an oder übernimmst sie aus deinem PayPal-Konto und wählst eine Versandart und eine Zahlungsart.
3. Vor dem Absenden siehst du eine Übersicht mit den Produkten, dem Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer, den Versandkosten und deinen Angaben. Bis dahin kannst du alle Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren, zum Beispiel über die Bearbeiten-Funktionen im Bestellvorgang oder die Zurück-Funktion deines Browsers. Du kannst den Bestellvorgang auch jederzeit abbrechen.
4. Vor dem Absenden bestätigst du mit einem Häkchen, dass du diesen AGB zustimmst.
5. Mit einem Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte im Warenkorb ab.

3.3 Nach dem Absenden zeigen wir dir eine Bestätigungsseite. Sie zeigt dir, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Außerdem schicken wir dir unsere Auftragsbestätigung per E-Mail, in der Regel wenige Minuten nach deiner Bestellung. Sie bestätigt ebenfalls den Eingang deiner Bestellung und enthält deine Vertragsunterlagen (Ziffer 4.2).

3.4 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dein Angebot annehmen. Wie das geschieht, hängt von der Zahlungsart ab:

• PayPal, Kreditkarte oder Google Pay: Wir nehmen dein Angebot an, indem wir den Betrag über PayPal einziehen. Das geschieht unmittelbar nach dem Absenden deiner Bestellung.
• Überweisung (Vorkasse): Wir nehmen dein Angebot an, indem wir dir die Auftragsbestätigung per E-Mail schicken. Das geschieht in der Regel wenige Minuten nach deiner Bestellung, spätestens aber innerhalb von fünf Werktagen. Erhältst du innerhalb dieser Frist keine Auftragsbestätigung, bist du an deine Bestellung nicht mehr gebunden.

Werktage im Sinne dieser AGB sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Baden-Württemberg.

3.5 Nehmen wir eine Bestellung per Überweisung (Vorkasse) nicht an, teilen wir dir das unverzüglich mit. Hast du bereits überwiesen, erstatten wir dir den vollen Betrag unverzüglich.

4. Speicherung des Vertragstextes

4.1 Wir speichern den Vertragstext, also deine Bestelldaten und diese AGB in der bei deiner Bestellung geltenden Fassung.

4.2 Die E-Mail mit der Auftragsbestätigung enthält als PDF-Anhänge: die Auftragsbestätigung mit deinen Bestelldaten, diese AGB, die Widerrufsbelehrung, unsere Garantieerklärung und den Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung. Bitte bewahre diese E-Mail auf.

4.3 Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB kannst du jederzeit unter https://acinfinity.eu/agb/ aufrufen, ausdrucken und speichern. Frühere Fassungen stellen wir dort als PDF bereit (Liste „Frühere Fassungen“). Eine Fassung, die dort nicht aufgeführt ist, schicken wir dir auf Anfrage an service@acinfinity.eu. Hast du ein Kundenkonto, siehst du deine Bestellungen auch in deinem Kundenkonto.

5. Preise und Zahlung

5.1 Alle Preise im Shop sind Endpreise. Sie enthalten die Umsatzsteuer des Lieferlandes. Dazu kommen die Versandkosten. Wie hoch sie für dein Lieferland sind, findest du auf unserer Seite Versandinformationen (https://acinfinity.eu/versandinformationen/); außerdem zeigen wir sie dir im Bestellvorgang, bevor du bestellst.

5.2 Du kannst mit diesen Zahlungsarten bezahlen:

• Überweisung (Vorkasse),
• PayPal,
• Kreditkarte, abgewickelt über PayPal (ein PayPal-Konto brauchst du dafür nicht),
• Google Pay, abgewickelt über PayPal.

Welche Zahlungsarten für deine Bestellung zur Verfügung stehen, siehst du spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs.

5.3 Überweisung (Vorkasse): Unsere Bankverbindung und den Verwendungszweck findest du in der Auftragsbestätigung. Bitte überweise den Gesamtbetrag nach Erhalt der Auftragsbestätigung und gib dabei diesen Verwendungszweck an. Wir versenden die Ware, sobald dein Geld bei uns eingegangen ist. Erhalten wir deine Zahlung nicht, erinnern wir dich per E-Mail und geben dir dafür mindestens fünf weitere Kalendertage ab dem Datum der Erinnerung Zeit. Zahlst du auch innerhalb dieser Frist nicht, können wir vom Vertrag zurücktreten; darüber informieren wir dich per E-Mail.

5.4 PayPal, Kreditkarte und Google Pay: Die Zahlung wickelt die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. ab. Bei PayPal meldest du dich in einem Fenster von PayPal an und bestätigst dort die Zahlung. Bei Kreditkarte gibst du deine Kartendaten im Bestellvorgang in Eingabefelder von PayPal ein. Bei Google Pay bestätigst du die Zahlung in Google Pay. Für dein Vertragsverhältnis mit PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen von PayPal. Der Betrag wird belastet, sobald wir dein Angebot annehmen (Ziffer 3.4), also unmittelbar nach dem Absenden deiner Bestellung.

6. Lieferung

6.1 Wir liefern in die Länder, für die auf der Seite Versandinformationen Versandkosten und Lieferzeiten angegeben sind, und nur an Lieferadressen in diesen Ländern. Dort steht auch, in welche Gebiete eines Landes wir nicht liefern.

6.2 Einzelne Produkte können wir nicht in alle Lieferländer liefern, zum Beispiel weil sie per Spedition versandt werden müssen. Das zeigen wir dir auf der Produktseite, im Warenkorb oder im Bestellvorgang an; solche Produkte kannst du für eine Lieferadresse in diesen Ländern nicht bestellen.

6.3 Speditionsware sind Produkte, die wir wegen ihrer Größe oder ihres Gewichts per Spedition liefern, zum Beispiel größere Grow-Zelt-Komplettsets und Klimageräte. Für Lieferungen nach Schweden gilt: Speditionsware können wir nach Schweden nicht liefern. Solche Produkte kannst du für eine Lieferadresse in Schweden nicht bestellen.

6.4 Die Lieferzeit für dein Lieferland steht auf der Seite Versandinformationen. Sie ist in Werktagen angegeben (Ziffer 3.4). Bei Vorkasse beginnt sie am Tag nach deinem Zahlungsauftrag, sonst am Tag nach Vertragsschluss. Ist ein Produkt als Vorbestellung mit „Verfügbar ab“ und einem Datum gekennzeichnet, beginnt die Lieferzeit für dieses Produkt an diesem Datum. Liegt der Tag, an dem die Lieferzeit nach den vorstehenden Sätzen sonst beginnen würde, nach diesem Datum, beginnt sie an diesem späteren Tag.

6.5 Liefern wir eine Bestellung in mehreren Sendungen, entstehen dir dadurch keine zusätzlichen Versandkosten. Wir teilen eine Bestellung nur, wenn dir das zumutbar ist.

6.6 Ist ein Produkt nach Vertragsschluss doch nicht lieferbar, informieren wir dich unverzüglich. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Trittst du deshalb nach den gesetzlichen Regeln vom Vertrag zurück, erstatten wir dir bereits gezahlte Beträge unverzüglich.

6.7 Das Risiko, dass die Ware unterwegs verloren geht oder beschädigt wird, tragen wir, bis du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Transporteur ist, die Ware erhalten hast oder hat.

6.8 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Transportschäden

Kommt eine Sendung mit sichtbaren Schäden an, weise den Zusteller bitte möglichst gleich darauf hin und melde dich so bald wie möglich bei uns (service@acinfinity.eu, gern mit Fotos). Damit hilfst du uns, Ansprüche gegen das Transportunternehmen durchzusetzen. Deine gesetzlichen Rechte und deine Rechte aus unserer Garantie hängen davon nicht ab: Wenn du nichts meldest, verlierst du keine Rechte.

8. Widerrufsrecht

8.1 Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Wie du es ausübst, welche Fristen gelten, welche Kosten bei der Rücksendung entstehen und wer sie trägt, steht in unserer Widerrufsbelehrung für dein Lieferland (https://acinfinity.eu/widerrufsbelehrung/). Du erhältst sie außerdem mit der Auftragsbestätigung.

8.2 Du kannst den Widerruf auch online erklären, über die Funktion „Vertrag widerrufen“ (https://acinfinity.eu/return-form/).

8.3 Für den Widerruf brauchst du keinen Grund, und er hängt nicht davon ab, dass du die Originalverpackung verwendest oder vorher eine Rücksendenummer anforderst.

9. Gesetzliche Gewährleistung (Mängelrechte)

9.1 Ist eine Ware mangelhaft, hast du gegen uns die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Du kannst zunächst verlangen, dass wir die Ware reparieren oder ersetzen. In den gesetzlich geregelten Fällen – zum Beispiel wenn das nicht gelingt, nicht möglich ist, wir es ablehnen oder der Mangel erheblich ist – kannst du den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten; außerdem kannst du Schadensersatz nach den gesetzlichen Vorschriften verlangen.

9.2 Die Geltendmachung deiner Gewährleistungsrechte ist für dich unentgeltlich. Kosten für Versand, Abholung, Arbeit und Material tragen wir. Für die Rücksendung einer mangelhaften Ware schicken wir dir ein vorausbezahltes Rücksendeetikett; Speditionsware holen wir ab.

9.3 Wie lange deine Rechte bestehen und welche Fristen gelten:

Wir haften für jeden Mangel, der bei der Lieferung vorhanden ist und sich innerhalb von drei Jahren nach der Lieferung zeigt. Bei Waren mit digitalen Elementen (zum Beispiel Geräten, die über eine App gesteuert werden) gelten zusätzlich die gesetzlichen Regeln für digitale Elemente, insbesondere zu Aktualisierungen und zu den Fristen. Zeigt sich ein Mangel innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung, wird vermutet, dass er schon bei der Lieferung vorhanden war. Teile uns einen Mangel innerhalb einer angemessenen Zeit mit, nachdem du ihn hättest bemerken müssen; eine Mitteilung innerhalb von zwei Monaten, nachdem du ihn bemerkt hast, ist immer rechtzeitig. Deine Ansprüche wegen eines Mangels verjähren, wenn du sie nicht spätestens zwei Monate nach Ablauf dieser drei Jahre geltend machst.

9.4 Melde einen Mangel am einfachsten per E-Mail an service@acinfinity.eu, mit Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und, wenn möglich, Fotos. Du kannst uns auch anrufen oder schreiben (Kontakt in Ziffer 1.1).

9.5 Eine Übersicht deiner wichtigsten gesetzlichen Gewährleistungsrechte in der EU-einheitlichen Form (Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung) findest du unter https://acinfinity.eu/garan/; wir senden sie dir außerdem mit der Auftragsbestätigung.

10. Unsere Garantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gibt die GrowTechnology GmbH für die bei uns gekauften AC-Infinity-Produkte eine eigene Garantie. Was sie umfasst, wie lange sie gilt und wie du sie in Anspruch nimmst, steht in unserer Garantieerklärung „Garantie der GrowTechnology GmbH für AC-Infinity-Produkte“. Du findest sie unter https://acinfinity.eu/produktgarantie/ und erhältst sie mit der Auftragsbestätigung. Die Garantie ist für dich kostenlos. Sie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten und schränkt diese nicht ein; du kannst frei wählen, welche Rechte du geltend machst.

11. Haftung

Wir haften dir gegenüber nach den gesetzlichen Vorschriften. Diese AGB beschränken unsere Haftung nicht.

12. Rabattcodes

12.1 Rabattcodes aus Aktionen kannst du im Warenkorb oder im Bestellvorgang einlösen, und nur zu den Bedingungen, die wir mit der Aktion nennen (zum Beispiel Laufzeit, Mindestbestellwert oder ausgewählte Produkte). Ein Rabattcode kann nicht in bar ausgezahlt werden.

12.2 Widerrufst du einen Vertrag, für den du einen Rabattcode eingelöst hast, erstatten wir dir den Betrag, den du tatsächlich bezahlt hast.

13. Kundenservice und Beschwerden

13.1 Fragen, Reklamationen und Beschwerden richtest du am besten an service@acinfinity.eu. Telefonisch erreichst du uns unter +49 7741 835 81 50 (Mo–Fr 9–17 Uhr deutscher Zeit, außer an Feiertagen), per Post unter der Anschrift in Ziffer 1.1. Wir antworten dir so schnell wie möglich.

13.2 Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des deutschen Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilzunehmen. Wenn etwas nicht so läuft, wie es soll, sprich uns bitte direkt an; wir finden in aller Regel gemeinsam eine Lösung.

14. Anwendbares Recht

Für Verträge über acinfinity.eu gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, behältst du außerdem den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates.

15. Weitere Informationen

• Datenschutz: Wie wir deine Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung (https://acinfinity.eu/datenschutz/). Du musst ihr nicht zustimmen, um zu bestellen.
• Batterien und Elektrogeräte: Hinweise zur Rücknahme von Altgeräten und Altbatterien findest du unter https://acinfinity.eu/batteriegesetzhinweise/.
• Barrierefreiheit: Wie unser Shop die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllt, beschreibt unsere Erklärung zur Barrierefreiheit (https://acinfinity.eu/barrierefreiheit/).

16. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB für künftige Bestellungen ändern, zum Beispiel wenn sich Gesetze ändern. Für einen bereits geschlossenen Vertrag gilt weiter die Fassung, die bei deiner Bestellung galt; wir ändern sie nicht nachträglich, und wir ändern auch die bestellte Ware oder den Preis nicht einseitig.

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Stand: 07.10.2026 · Fassung 1.0

Allgemeine Geschäftsbedingungen der GrowTechnology GmbH für den Onlineshop acinfinity.eu

Stand: 07.10.2026 · Fassung 1.0

Fassung für Lieferungen nach Finnland

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln, wie du bei uns im Onlineshop acinfinity.eu einkaufst und welche Rechte und Pflichten wir beide aus dem Kaufvertrag haben. Wir haben sie so kurz und verständlich wie möglich gehalten. Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucherin oder Verbraucher bleiben in jedem Fall bestehen; diese AGB schränken sie nicht ein.

1. Wer wir sind und für wen diese AGB gelten

1.1 Dein Vertragspartner ist die

GrowTechnology GmbH
Riedstr. 14, 79787 Lauchringen, Deutschland
Registergericht: Amtsgericht Freiburg i. Br., HRB 730850
E-Mail: service@acinfinity.eu
Telefon: +49 7741 835 81 50 (Mo–Fr 9–17 Uhr deutscher Zeit, außer an Feiertagen)

Weitere Angaben zu uns findest du im Impressum (https://acinfinity.eu/impressum/).

1.2 Wir verkaufen über acinfinity.eu Produkte der Marke AC Infinity und passendes Zubehör. Unser Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher, also an natürliche Personen, die überwiegend für private Zwecke kaufen und nicht für ihre gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit. Bestellungen für Unternehmen nehmen wir über den Shop nicht an. Möchtest du für dein Unternehmen einkaufen, wende dich bitte an den Fachhandel.

1.3 Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die du über acinfinity.eu aufgibst. Maßgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung gilt. Welche Länder wir beliefern, steht in Ziffer 6.

1.4 Die meisten Regeln dieser AGB gelten für alle Lieferländer gleich. Wo für ein Lieferland etwas anderes gilt, ist das ausdrücklich gekennzeichnet. Maßgeblich ist das Land deiner Lieferadresse.

2. Vertragssprachen und Sprachfassungen

2.1 Du kannst den Vertrag auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch oder Tschechisch schließen. Der Vertrag wird in der Sprache geschlossen, die du im Shop für deine Bestellung verwendest.

2.2 Diese AGB stellen wir auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch und Tschechisch bereit. Du findest alle Fassungen unter https://acinfinity.eu/agb/. Alle Sprachfassungen haben denselben Inhalt. Weichen sie dennoch voneinander ab, gilt die Fassung, die für dich günstiger ist.

2.3 Unser Kundenservice antwortet dir auf Deutsch oder Englisch.

3. So kommt der Vertrag zustande

3.1 Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein verbindliches Angebot von uns. Sie zeigt dir, was du bei uns bestellen kannst.

3.2 So bestellst du, mit oder ohne Kundenkonto:

1. Du legst die gewünschten Produkte in den Warenkorb.
2. Im Bestellvorgang gibst du deine E-Mail-Adresse, deine Liefer- und Rechnungsadresse an oder übernimmst sie aus deinem PayPal-Konto und wählst eine Versandart und eine Zahlungsart.
3. Vor dem Absenden siehst du eine Übersicht mit den Produkten, dem Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer, den Versandkosten und deinen Angaben. Bis dahin kannst du alle Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren, zum Beispiel über die Bearbeiten-Funktionen im Bestellvorgang oder die Zurück-Funktion deines Browsers. Du kannst den Bestellvorgang auch jederzeit abbrechen.
4. Vor dem Absenden bestätigst du mit einem Häkchen, dass du diesen AGB zustimmst.
5. Mit einem Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte im Warenkorb ab.

3.3 Nach dem Absenden zeigen wir dir eine Bestätigungsseite. Sie zeigt dir, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Außerdem schicken wir dir unsere Auftragsbestätigung per E-Mail, in der Regel wenige Minuten nach deiner Bestellung. Sie bestätigt ebenfalls den Eingang deiner Bestellung und enthält deine Vertragsunterlagen (Ziffer 4.2).

3.4 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dein Angebot annehmen. Wie das geschieht, hängt von der Zahlungsart ab:

• PayPal, Kreditkarte oder Google Pay: Wir nehmen dein Angebot an, indem wir den Betrag über PayPal einziehen. Das geschieht unmittelbar nach dem Absenden deiner Bestellung.
• Überweisung (Vorkasse): Wir nehmen dein Angebot an, indem wir dir die Auftragsbestätigung per E-Mail schicken. Das geschieht in der Regel wenige Minuten nach deiner Bestellung, spätestens aber innerhalb von fünf Werktagen. Erhältst du innerhalb dieser Frist keine Auftragsbestätigung, bist du an deine Bestellung nicht mehr gebunden.

Werktage im Sinne dieser AGB sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Baden-Württemberg.

3.5 Nehmen wir eine Bestellung per Überweisung (Vorkasse) nicht an, teilen wir dir das unverzüglich mit. Hast du bereits überwiesen, erstatten wir dir den vollen Betrag unverzüglich.

4. Speicherung des Vertragstextes

4.1 Wir speichern den Vertragstext, also deine Bestelldaten und diese AGB in der bei deiner Bestellung geltenden Fassung.

4.2 Die E-Mail mit der Auftragsbestätigung enthält als PDF-Anhänge: die Auftragsbestätigung mit deinen Bestelldaten, diese AGB, die Widerrufsbelehrung, unsere Garantieerklärung und den Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung. Bitte bewahre diese E-Mail auf.

4.3 Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB kannst du jederzeit unter https://acinfinity.eu/agb/ aufrufen, ausdrucken und speichern. Frühere Fassungen stellen wir dort als PDF bereit (Liste „Frühere Fassungen“). Eine Fassung, die dort nicht aufgeführt ist, schicken wir dir auf Anfrage an service@acinfinity.eu. Hast du ein Kundenkonto, siehst du deine Bestellungen auch in deinem Kundenkonto.

5. Preise und Zahlung

5.1 Alle Preise im Shop sind Endpreise. Sie enthalten die Umsatzsteuer des Lieferlandes. Dazu kommen die Versandkosten. Wie hoch sie für dein Lieferland sind, findest du auf unserer Seite Versandinformationen (https://acinfinity.eu/versandinformationen/); außerdem zeigen wir sie dir im Bestellvorgang, bevor du bestellst.

5.2 Du kannst mit diesen Zahlungsarten bezahlen:

• Überweisung (Vorkasse),
• PayPal,
• Kreditkarte, abgewickelt über PayPal (ein PayPal-Konto brauchst du dafür nicht),
• Google Pay, abgewickelt über PayPal.

Welche Zahlungsarten für deine Bestellung zur Verfügung stehen, siehst du spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs.

5.3 Überweisung (Vorkasse): Unsere Bankverbindung und den Verwendungszweck findest du in der Auftragsbestätigung. Bitte überweise den Gesamtbetrag nach Erhalt der Auftragsbestätigung und gib dabei diesen Verwendungszweck an. Wir versenden die Ware, sobald dein Geld bei uns eingegangen ist. Erhalten wir deine Zahlung nicht, erinnern wir dich per E-Mail und geben dir dafür mindestens fünf weitere Kalendertage ab dem Datum der Erinnerung Zeit. Zahlst du auch innerhalb dieser Frist nicht, können wir vom Vertrag zurücktreten; darüber informieren wir dich per E-Mail.

5.4 PayPal, Kreditkarte und Google Pay: Die Zahlung wickelt die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. ab. Bei PayPal meldest du dich in einem Fenster von PayPal an und bestätigst dort die Zahlung. Bei Kreditkarte gibst du deine Kartendaten im Bestellvorgang in Eingabefelder von PayPal ein. Bei Google Pay bestätigst du die Zahlung in Google Pay. Für dein Vertragsverhältnis mit PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen von PayPal. Der Betrag wird belastet, sobald wir dein Angebot annehmen (Ziffer 3.4), also unmittelbar nach dem Absenden deiner Bestellung.

6. Lieferung

6.1 Wir liefern in die Länder, für die auf der Seite Versandinformationen Versandkosten und Lieferzeiten angegeben sind, und nur an Lieferadressen in diesen Ländern. Dort steht auch, in welche Gebiete eines Landes wir nicht liefern.

6.2 Einzelne Produkte können wir nicht in alle Lieferländer liefern, zum Beispiel weil sie per Spedition versandt werden müssen. Das zeigen wir dir auf der Produktseite, im Warenkorb oder im Bestellvorgang an; solche Produkte kannst du für eine Lieferadresse in diesen Ländern nicht bestellen.

6.3 Speditionsware sind Produkte, die wir wegen ihrer Größe oder ihres Gewichts per Spedition liefern, zum Beispiel größere Grow-Zelt-Komplettsets und Klimageräte. Für Lieferungen nach Finnland gilt: Speditionsware können wir nach Finnland nicht liefern. Solche Produkte kannst du für eine Lieferadresse in Finnland nicht bestellen.

6.4 Die Lieferzeit für dein Lieferland steht auf der Seite Versandinformationen. Sie ist in Werktagen angegeben (Ziffer 3.4). Bei Vorkasse beginnt sie am Tag nach deinem Zahlungsauftrag, sonst am Tag nach Vertragsschluss. Ist ein Produkt als Vorbestellung mit „Verfügbar ab“ und einem Datum gekennzeichnet, beginnt die Lieferzeit für dieses Produkt an diesem Datum. Liegt der Tag, an dem die Lieferzeit nach den vorstehenden Sätzen sonst beginnen würde, nach diesem Datum, beginnt sie an diesem späteren Tag.

6.5 Liefern wir eine Bestellung in mehreren Sendungen, entstehen dir dadurch keine zusätzlichen Versandkosten. Wir teilen eine Bestellung nur, wenn dir das zumutbar ist.

6.6 Ist ein Produkt nach Vertragsschluss doch nicht lieferbar, informieren wir dich unverzüglich. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Trittst du deshalb nach den gesetzlichen Regeln vom Vertrag zurück, erstatten wir dir bereits gezahlte Beträge unverzüglich.

6.7 Das Risiko, dass die Ware unterwegs verloren geht oder beschädigt wird, tragen wir, bis du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Transporteur ist, die Ware erhalten hast oder hat.

6.8 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Transportschäden

Kommt eine Sendung mit sichtbaren Schäden an, weise den Zusteller bitte möglichst gleich darauf hin und melde dich so bald wie möglich bei uns (service@acinfinity.eu, gern mit Fotos). Damit hilfst du uns, Ansprüche gegen das Transportunternehmen durchzusetzen. Deine gesetzlichen Rechte und deine Rechte aus unserer Garantie hängen davon nicht ab: Wenn du nichts meldest, verlierst du keine Rechte.

8. Widerrufsrecht

8.1 Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Wie du es ausübst, welche Fristen gelten, welche Kosten bei der Rücksendung entstehen und wer sie trägt, steht in unserer Widerrufsbelehrung für dein Lieferland (https://acinfinity.eu/widerrufsbelehrung/). Du erhältst sie außerdem mit der Auftragsbestätigung.

8.2 Du kannst den Widerruf auch online erklären, über die Funktion „Vertrag widerrufen“ (https://acinfinity.eu/return-form/).

8.3 Für den Widerruf brauchst du keinen Grund, und er hängt nicht davon ab, dass du die Originalverpackung verwendest oder vorher eine Rücksendenummer anforderst.

9. Gesetzliche Gewährleistung (Mängelrechte)

9.1 Ist eine Ware mangelhaft, hast du gegen uns die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Du kannst zunächst verlangen, dass wir die Ware reparieren oder ersetzen. In den gesetzlich geregelten Fällen – zum Beispiel wenn das nicht gelingt, nicht möglich ist, wir es ablehnen oder der Mangel erheblich ist – kannst du den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten; außerdem kannst du Schadensersatz nach den gesetzlichen Vorschriften verlangen.

9.2 Die Geltendmachung deiner Gewährleistungsrechte ist für dich unentgeltlich. Kosten für Versand, Abholung, Arbeit und Material tragen wir. Für die Rücksendung einer mangelhaften Ware schicken wir dir ein vorausbezahltes Rücksendeetikett; Speditionsware holen wir ab.

9.3 Wie lange deine Rechte bestehen und welche Fristen gelten:

Wir haften für jeden Mangel, der bei der Übergabe der Ware vorhanden ist, auch wenn er sich erst später zeigt. Bei Waren mit digitalen Elementen (zum Beispiel Geräten, die über eine App gesteuert werden) gelten zusätzlich die gesetzlichen Regeln für digitale Elemente, insbesondere zu Aktualisierungen und zu den Fristen. Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres nach der Übergabe, wird vermutet, dass er schon bei der Übergabe vorhanden war. Teile uns einen Mangel innerhalb einer angemessenen Zeit mit, nachdem du ihn entdeckt hast oder hättest entdecken müssen; eine Mitteilung innerhalb von zwei Monaten nach der Entdeckung ist immer rechtzeitig.

9.4 Bevor wir einen Mangel beheben, informieren wir dich darüber, dass du zwischen Reparatur und Ersatzlieferung wählen kannst.

9.5 Melde einen Mangel am einfachsten per E-Mail an service@acinfinity.eu, mit Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und, wenn möglich, Fotos. Du kannst uns auch anrufen oder schreiben (Kontakt in Ziffer 1.1).

9.6 Eine Übersicht deiner wichtigsten gesetzlichen Gewährleistungsrechte in der EU-einheitlichen Form (Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung) findest du unter https://acinfinity.eu/garan/; wir senden sie dir außerdem mit der Auftragsbestätigung.

10. Unsere Garantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gibt die GrowTechnology GmbH für die bei uns gekauften AC-Infinity-Produkte eine eigene Garantie. Was sie umfasst, wie lange sie gilt und wie du sie in Anspruch nimmst, steht in unserer Garantieerklärung „Garantie der GrowTechnology GmbH für AC-Infinity-Produkte“. Du findest sie unter https://acinfinity.eu/produktgarantie/ und erhältst sie mit der Auftragsbestätigung. Die Garantie ist für dich kostenlos. Sie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten und schränkt diese nicht ein; du kannst frei wählen, welche Rechte du geltend machst.

11. Haftung

Wir haften dir gegenüber nach den gesetzlichen Vorschriften. Diese AGB beschränken unsere Haftung nicht.

12. Rabattcodes

12.1 Rabattcodes aus Aktionen kannst du im Warenkorb oder im Bestellvorgang einlösen, und nur zu den Bedingungen, die wir mit der Aktion nennen (zum Beispiel Laufzeit, Mindestbestellwert oder ausgewählte Produkte). Ein Rabattcode kann nicht in bar ausgezahlt werden.

12.2 Widerrufst du einen Vertrag, für den du einen Rabattcode eingelöst hast, erstatten wir dir den Betrag, den du tatsächlich bezahlt hast.

13. Kundenservice und Beschwerden

13.1 Fragen, Reklamationen und Beschwerden richtest du am besten an service@acinfinity.eu. Telefonisch erreichst du uns unter +49 7741 835 81 50 (Mo–Fr 9–17 Uhr deutscher Zeit, außer an Feiertagen), per Post unter der Anschrift in Ziffer 1.1. Wir antworten dir so schnell wie möglich.

13.2 Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des deutschen Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilzunehmen. Wenn etwas nicht so läuft, wie es soll, sprich uns bitte direkt an; wir finden in aller Regel gemeinsam eine Lösung.

14. Anwendbares Recht

Für Verträge über acinfinity.eu gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, behältst du außerdem den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates.

15. Weitere Informationen

• Datenschutz: Wie wir deine Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung (https://acinfinity.eu/datenschutz/). Du musst ihr nicht zustimmen, um zu bestellen.
• Batterien und Elektrogeräte: Hinweise zur Rücknahme von Altgeräten und Altbatterien findest du unter https://acinfinity.eu/batteriegesetzhinweise/.
• Barrierefreiheit: Wie unser Shop die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllt, beschreibt unsere Erklärung zur Barrierefreiheit (https://acinfinity.eu/barrierefreiheit/).

16. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB für künftige Bestellungen ändern, zum Beispiel wenn sich Gesetze ändern. Für einen bereits geschlossenen Vertrag gilt weiter die Fassung, die bei deiner Bestellung galt; wir ändern sie nicht nachträglich, und wir ändern auch die bestellte Ware oder den Preis nicht einseitig.

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Stand: 07.10.2026 · Fassung 1.0