Producentgaranti IONFRAME

Producentgaranti IONFRAME

Garanti fra AC Infinity Inc. for LED-vækstlamper i IONFRAME-serien – garantioplysninger for køb på acinfinity.eu

1. Garantigiver

AC Infinity Inc.
21880 Baker Parkway, City of Industry, CA 91789, USA

AC Infinity Inc. er producent af produkterne under mærket AC Infinity. Det er AC Infinity Inc., der giver denne garanti.

Behandling i Den Europæiske Union for AC Infinity:
GrowTechnology GmbH
Riedstr. 14, 79787 Lauchringen, Tyskland
Telefon: +49 7741 835 81 50 (man.–fre. kl. 9–17 tysk tid, undtagen helligdage)
E-mail: service@acinfinity.eu

GrowTechnology GmbH sælger produkterne på acinfinity.eu. GrowTechnology GmbH giver ingen egen garanti og hæfter ikke i henhold til denne garanti; virksomheden modtager og behandler garantisager for AC Infinity. Deres lovbestemte rettigheder over for GrowTechnology GmbH som sælger berøres ikke (punkt 2).

2. Deres lovbestemte rettigheder berøres ikke

Hvis varen er mangelfuld, har De over for Deres sælger de lovbestemte rettigheder (reklamationsret), f.eks. til reparation eller omlevering, afslag i prisen eller ophævelse af aftalen. Ved køb på acinfinity.eu er Deres sælger GrowTechnology GmbH. Det er gratis for Dem at gøre disse lovbestemte rettigheder gældende: De betaler navnlig ingen udgifter til forsendelse, transport, arbejdsløn eller materialer.

Producentgarantien gælder i tillæg til Deres lovbestemte rettigheder og begrænser dem ikke. De kan frit vælge, om De vil gøre rettigheder efter garantien eller Deres lovbestemte rettigheder gældende. Hvilke lovbestemte rettigheder De har, og hvor længe de gælder, afhænger af den lov, der gælder for Deres købsaftale. I Den Europæiske Union hæfter sælgeren mindst for mangler, der viser sig inden for to år fra leveringen; i nogle lande længere, f.eks. tre år i Spanien og i Sverige.

3. Hvilke produkter gælder garantien for?

Garantien gælder for nye LED-vækstlamper i IONFRAME-serien fra AC Infinity, som De har købt på acinfinity.eu: IONFRAME EVO3, EVO4, EVO6, EVO8 og EVO10.

Har De købt en af disse lamper som en del af et sæt, f.eks. sammen med et growtelt-system, gælder garantien kun for IONFRAME-lampen og ikke for sættets øvrige dele.

Andre produkter er ikke omfattet af denne garanti. For dem gælder Deres lovbestemte rettigheder (punkt 2).

4. Hvad garantien omfatter, og hvor længe den gælder

AC Infinity garanterer, at IONFRAME-lampen ved tilsigtet brug er og forbliver fri for materiale- og fabrikationsfejl i hele garantiperioden. Garantiperioden er 5 år fra købsdatoen. Garantien gælder for køb fra og med den 1. juli 2024.

Denne garanti er producentens kommercielle holdbarhedsgaranti: AC Infinity hæfter direkte over for Dem for reparation eller udskiftning af lampen i hele garantiperioden.

5. Garantiydelser

Opstår der en materiale- eller fabrikationsfejl i garantiperioden, bliver lampen repareret eller erstattet af en ny, tilsvarende lampe inden for en rimelig frist og uden væsentlig ulempe for Dem. AC Infinity beslutter, om lampen repareres eller erstattes. Ved levering til Nederlandene eller Sverige beslutter De, medmindre den valgte afhjælpning er umulig eller uforholdsmæssig sammenlignet med den anden.

Reparation og udskiftning er gratis for Dem. AC Infinity betaler de nødvendige udgifter hertil, navnlig til forsendelse, transport, arbejdsløn og materialer, i alle lande i punkt 6 og i hele garantiperioden:

  • De nødvendige udgifter til indsendelse af lampen refunderer AC Infinity Dem mod forevisning af forsendelseskvitteringen. I stedet for refusionen kan GrowTechnology GmbH også sende Dem en forudbetalt forsendelseslabel for AC Infinity. Ønsker De ikke at lægge ud for forsendelsesudgifterne, så giv venligst besked, før De sender lampen; så bliver forsendelsen arrangeret for Dem.
  • Forsendelsen af den reparerede lampe eller erstatningslampen til Dem betaler AC Infinity.

Lovbestemte krav på erstatning, f.eks. efter reglerne om produktansvar, berøres ikke af denne garanti.

6. Geografisk gyldighedsområde

Garantien gælder for IONFRAME-lamper, der er købt på acinfinity.eu og leveret til en leveringsadresse i et land, som acinfinity.eu leverer til på købstidspunktet. I øjeblikket er det Tyskland, Østrig, Luxembourg, Spanien, Tjekkiet, Nederlandene, Danmark, Sverige og Finland. De kan gøre garantien gældende fra hvert af disse lande. Garantiydelserne (indsendelse, refusion af forsendelsesudgifter, forsendelse af den reparerede lampe eller erstatningslampen) leveres til adresser i disse lande.

7. Hvad garantien ikke dækker

Garantien dækker ikke skader, der skyldes:

  • ukorrekt installation eller brug i strid med brugsanvisningen, f.eks. en forkert indgangsspænding;
  • ombygninger af lampen eller indgreb, som brugsanvisningen ikke foreskriver;
  • ydre påvirkning, f.eks. fald, slag eller vand, i det omfang lampen ikke er konstrueret til det.

Rent kosmetiske brugsspor som ridser og buler, der ikke påvirker lampens funktion, er heller ikke dækket.

8. Sådan gør De garantien gældende

  1. Anmeld garantisagen inden for garantiperioden til kundeservice, der behandler den for AC Infinity: pr. e-mail til service@acinfinity.eu med emnet "Garantisag IONFRAME", pr. telefon eller pr. brev (kontaktoplysninger i punkt 1).
  2. Oplys venligst Deres ordrenummer, Deres adresse og en kort beskrivelse af problemet. Fotos eller en kort video hjælper ved vurderingen.
  3. De modtager derefter pr. e-mail oplysningerne om indsendelsen (adresse og forsendelseslabel eller refusion af forsendelsesudgifterne, punkt 5).
  4. Når lampen er modtaget og undersøgt, modtager De den reparerede lampe eller en erstatningslampe.

9. Hvis der ikke foreligger en garantisag

Viser det sig, at der ikke foreligger en garantisag, f.eks. fordi lampen ikke har nogen fejl, eller fordi en undtagelse i punkt 7 gælder, får De besked, før De pådrager Dem udgifter. Returforsendelsen af lampen til Dem kan i så fald være betalingspligtig: Udgifterne oplyses på forhånd, og De betaler dem kun, hvis De accepterer det. En indsendt lampe bortskaffes kun med Deres udtrykkelige samtykke. Deres lovbestemte rettigheder berøres ikke.

10. Oplysninger for enkelte leveringslande, sprogversioner

  • Nederlandene og Sverige: De vælger mellem reparation og udskiftning (punkt 5).
  • Finland og Sverige: Garantien gives udelukkende af AC Infinity Inc. GrowTechnology GmbH som sælger hæfter ikke i henhold til denne garanti (punkt 1); Deres lovbestemte rettigheder over for GrowTechnology GmbH berøres ikke.
  • Luxembourg: De modtager disse garantioplysninger på tysk og på fransk; den version, De vælger, er afgørende.
  • Spanien: De modtager altid også disse garantioplysninger på spansk.

Sammen med ordrebekræftelsen modtager De disse garantioplysninger som PDF-fil på det sprog, De har bestilt på, og afhængigt af leveringslandet også på et andet sprog. Garantioplysningerne findes også på https://acinfinity.eu/herstellergarantie-ionframe/da. Alle sprogversioner har det samme indhold.

Version: 13.10.2026